电商仓库售后如何降低

A. 跨境电商售后服务的缺失，退换货不方便问题怎么解决

制约跨境电商发展的因素估计最大的就是售后和物流了。尽量选择售后维护成本较专低，功能性属较为简单的的产品销售。退换货的问题建议使用海外仓，能够一定程度的解决一些问题，但比较麻烦，无法彻底解决。除非你在国外有人，这些问题才能彻底解决。

B. 如何降低电商退货比率

提高产品质量是其中一个答案。即使产品质量完全相同的情况下，不同店家的退货比例还是不同。把退货当做一个事情发展的结果，那么形成这个结果的原因
可能不止一个，产品质量、消费者购物轻率事后后悔，地区差异，还有页面产品描述都可能是原因。关键是各位老板是否对过去30天退回来的货进行过分类。比
如，上文的选择题，按照价格进行分类，就是100块以内的退货集中在一起，100元~300元之间的一类，300元~500元的一类，500元~1000
元的一类，你能够发现什么呢？
只要你落实到行动中，实际去操作一下，能够发现退货比例与价格成反比。价格越低的产品退货比例越高，价格越高的产品，退货比例越低。这能够验证上面分析的一个原因，那就是消费者在价格较低的产品购买决策更轻率，事后后悔的可能就高。
分类是一个重要的管理决策工具。谷歌对搜索的词汇进行分类，所有流感这个词汇都集中起来，就可以看出明显的变化，也就能够快速做出相应的应对。
对你的退货进行一个分类吧，你可以得到许多启发，可以改善退货的情况，提高利润率。

C. 淘宝仓库问题,电商仓库问题,怎么解决讨论帖!

仓库库存不准的解决措施：

1、入库环节：

指定收货验收人 不得少于两人，严格验收必须做到 ERP入库单、来货清单与实物相符，系统入库和实物上架同步。

2、库内管理环节：

分区域指定责任人，强化5S中的整理、整顿两个环节，做到每个SKU都在指定的库位上。

管理人员加强抽盘频次，仓库增加盘点次数。

3、出库环节：

指定相应数量的拣货人员，强化培训拣货人员对库位的熟悉程度、对产品认知程度，提高出库环节错发、多发、少发的容错率。

D. 如何降低售后费用

想要降低售后费用，产品的质量必须过关，返修率少，这样售后的费用就会小

E. 仓储物流电商仓储物流如何降低仓储成本

仓储物流电商仓储物流可以通过第三方物流仓储公司来降低成本。

第三方物流可降低电商企业运作成本。专业的第三方物流提供商利用规模生产的专业优势和成本优势，通过提高各环节资源的利用率实现费用节省，使企业能从分离费用结构中获益。对于电商企业来说，物流成本在整体生产成本中占据了较大的比重。另外，由于企业使用外协物流作业，可以事先得到物流服务供应商申明的成本或费用，可变成本转变成不变成本，稳定的成本使得规划和预算手续更为简便，这也是物流外包的积极因素。

在众多仓储物流公司中是上海阳合供应链管理有限公司性价比比较高，上海阳合供应链管理有限公司(原华宜储运)是一家集仓储托管、仓储外包、仓库出租、物流运输、快递配送的综合性仓储物流企业，致力于为企业打通线上线下销售过程中的仓储与物流、快递配送一体化的运作模式。2014年成功为358家企业提供仓储与物流运输一体化服务。

更多问题请咨询上海阳合客服！

F. 电商仓储管理常见问题分析,电商仓库怎样才能管理好

没有库存或低库存水平面时就要通知采购，开会时必须提出，也要主客服知道.
你要和客服沟通
供应商出错的问题怎么会入库的.仓库没有制度吗
发错货，这个就是仓库管理的问题了检讨自已

G. 电商仓库破损货品、残次品都是怎么处理的

收到残次品，入残次仓。定期向品牌供应商申请处理残次品，供应商会来仓库盘点检验残次品（转正品，退回品牌修理，销毁）。

电商仓库破损货品、残次品就是一些废弃的或者是超过使用期的东西。

H. 电商仓库怎样杜绝发货错误率如何减少仓库发货错误

电商仓库杜绝发货错误率最重要的是发货核对，只有在多人核对无误后再发货可以减少杜绝错发率。

在一定周期内，由于人为的过失，导致发出的货物数量、款号、颜色等的错误或者到货地点等的错误发生的次数或数量与总发货次数或数量的比例，就是发货出错率。

杜绝错发率较好的方法是找专业的第三方仓储公司托管，如上海阳合。上海阳合供应链管理有限公司(原华宜储运)是一家集仓储托管、仓储外包、仓库出租、物流运输、快递配送的综合性仓储物流企业，致力于为企业打通线上线下销售过程中的仓储与物流、快递配送一体化的运作模式。2014年成功为358家企业提供仓储与物流运输一体化服务。

更多问题请咨询上海阳合客服！

I. 如何提高电商仓库的库存率减少出错率 （电商仓库找大

传统仓储通过静态存储保证生产的持续性需求，电商的快速发展对于产业链快速流动性的需求更加迫切。相对于其他电视购物、传统零售、生产企业而言，电子商务仓储中心的特征是：库存周转快、进出库效率要求高、品类丰富(基数量大)、商品规格差异大、出库订单基数数少。针对这种情况，大管家仓储对于库存准确率的高标准成为一种保证业务正常运作的必然要求。

1.组织架构设置的不合理，会让仓储内部的责任与分工不明确。进而导致架构内人员对库存质量控制责任心的变化。常见案例，如果让平级的两位经理级去管理均会发生碰触货位的不同团队，例如分拣与上架，往往会发生在讨论库存准确性责任的时候，出现推诿扯皮的现象。

2、人员影响：这里主要指的是人员本身性格是否具备认真、负责、仔细的特质。再好的管理制度、技术设备如果由不负责任的人去操作均无法达到预期的设置目标。

3、企业文化影响：企业文化宣导的方向，必须强调团队、责任、服务等方面的内容，让团队成员通过企业文化的引导，逐步向管理者要求的行为特质方面改善。

二、如何设计高效流程

1、监督：仓储最高负责人不可过分的相信直属下属给出的结果。肉眼可以直观发现的问题点由该管理者自身去监督检查。对于隐性的大量数据必须要求公司安排第三方部门进行监督，而自身则作为辅助监督存在。

2、下游监督上游：往往一个企业是根据业务流程环节中的功能完备性进行部门的划分。通过下游向上监督，对于整体部门负责人全局把控力得到增强。

J. 电子商务售后服务存在哪些问题

一、物流造成的售后问题
随着电商的兴起，也成就了物流业的繁荣，能抓住这有利时机，做好配送服务，创造盈利的物流，其配送体系必须有一个强大的信息系统来支撑，而在服务方面，也要加强产品包装避免破损率，因物流中产品破损造成的退换货产生的物流费用，即使不需要消费者承担，来回的时间过长，也会降低顾客对电商服务的满意度，特别是电商节日促销的“火爆”，也成了对物流的最大考验，更看出各物流在应对销售旺季的及时调配还做的不够完善。物流成电商成败之关键，物流的各项配套服务也需要更大的提升，来适应电商的发展。
二、产品质量造成的售后问题
质量是企业生存之根本，产品质量做的不好，注定是走不长久的，价格不贵的商品，即使有些消费者因怕麻烦不再调换，也会下次再也不会来商家购物，商家失去的不只是表面的这一个顾客，还有这一个顾客背后的更多资源。所以产品质量的把关是非常重要的，可能因为质检的一点忽视，就给商家造成更多的损失，退换货的运费是一方面，品牌在顾客心中树立的形象才是商家更需要珍惜的。
三、服务人员的整体素质造成的售后问题
对于企业一线人员的服务素质，所能带来的价值，从这几年，品牌入驻商超的导购人员就可以看出来，同等品质的两个品牌，有导购人员的会比没有的销售好几倍，而一个品牌，轮流值班的两个导购员，从一个月的报表里看，销售业绩能相差到10%-40%，这就可以看出导购人员的销售技巧、反应能力和主动销售意识等的强弱，所带来的成交率是相差很大的。电商也是一样，在线客服对产品不专业不熟悉，不能让顾客疑问及时得到解答，就很容易失去一个准客户，因为服务人员对产品不熟悉，造成客户买的产品不合适引起退换货的，或仓库发错货的，首先都会给顾客造成很多不便，后续的售后处理得当还能维护一个顾客，反之必会失去一部分顾客。