Ⅰ 买家怎样取消退货退款
1. 申请淘宝退款后,交易状态为“买家已付款”
此交易状态时,如果买家需要撤销退款申请,必须由卖家操作发货,将交易状态变更为“卖家已发货”,退款申请才能取消,取消成功后,退款状态显示为“退款关闭”。
2. 申请淘宝退款后,交易状态为“卖家已发货”此交易状态时,如果买家已与卖家协商解决交易问题,需要撤销退款申请,只要进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面,找到对应交易,点击“确认收货”,钱款就会打款至卖家支付宝账户,交易状态变更为“交易成功”,退款状态显示为“退款关闭”。
另外如果你想取消的话,直接点击确认收货就可以了,要不就是关闭交易,重新拍一次。
Ⅱ 天猫买家申请售后退货并退款卖家同意了怎么关闭售后
若买家是支付宝或者储蓄卡网银支付,钱款将退到支付宝,买家可查看支付宝收支明细;
如买专家属用的是信用卡支付,钱款会退回到买家的支付宝账户或者直接退回支付的银行卡里(注:卖家开通信用卡网关的退回卡里,卖家未开通网关的退回账户余额;国际信用卡全部退回卡里),银行打款至买家的银行账户需要一定时间,该笔款项预计在1~5个工作日到买家的银行账户(根据每个银行的处理时间不同会有差异)。
注:中行需6个工作日、VISA、MasterCard、JCB等国际卡7个工作日(工作日不包括周六周日以及国家法定节假日,请注意关注银行账户资金变化。)
Ⅲ 买家申请售后后,一直没退货,后来联系说不退了,售后卖家自己可以关闭吗
申请退款退货后,卖家同意后,买家如果一直没有退货,7天后系统会自动关闭的。
Ⅳ 淘宝卖家 怎么关闭售后申请
没办法,你只能求拿小子了。如果他有良心。行行好可以放你一马。不过这样的情版况很少。唉,淘宝卖家没有权一点话语权的。只有一个同意不同意退款的权利,提交到买家后,买家还有否决权。也就是卖家弄不好只能挨宰,这情况太普遍了。你可以保存好旺旺的聊天记录,脊柱,必须是旺旺的。和淘宝客服在联系。不过,淘宝客服对买家基本就是个摆设。
Ⅳ 淘宝买家已经评价,申请售后退货,怎么取消评价
只要交易成功
双方都有一次给对方评价的机会。
不论给出的好评、中评、差评,都不影响“申请售后”
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
Ⅵ 买家申请售后退货退款可以拒绝吗
本人在TB卖虚拟充值 有一天有一个买家买了200元的QB TB充值是自动充值的 可是买家买完没过几分钟就申请退款 退款原因充值未到账
第
二天我看见退款申请 我找客服要了充值凭证 马上联系买家 想问问充值到账没有 旺旺居然显示 对方的离线消息数已经达到上限,消息发送失败
我想这下遇到传说中的差评师 想讹我点好处 但是等了一俩天 没有和我联系 我拒绝后 退款也自动关闭 又重新3天买家确认到计时 (在这吐槽下
天猫就1天官网首页的充值中心引导全是天猫店难怪销量会那么高了)
等了俩天最后一天买家又一次申请退款 我在次拒绝出示了充值凭证 我想我有证据 直接申请客服介入好了 这样双方就评论不了 就不怕到最后给个差评 买家直接买了确认后 给个差评在TB系统规则里不算恶意差评 但是没想到我申请条件不够
卖家必须同时满足两个条件:实物:1、买家申请退款15天后;2、退款状态为:买家修改协议,等待卖家处理。虚拟:1、买家申请退款5天后;2、退款状态为:买家修改协议,等待卖家处理
这
规则明显倾向于买家 买家申请退款 卖家不拒绝自动就退给买家 卖家拒绝买家不修改协议 三天后退款自动关闭 重新进入买家确认倒计时
买家又可以继续申请退款 一直拉锯状态 卖家钱被套住 我咨询过无数次客服 答案 客服没有这个权限 只有条件达到要求才可以
经过俩次退款被我拒绝后 订单终于交易成功 心大的卖家以为没事了 这你就错了 没过俩天 他又申请售后 我又发证据 最后淘小二介入被撤消了 申请售后只能一次 只要有证据就不用怕
5
我在网上搜索很看 有的说已经拉锯半年多了 申请客服介入就是遇到解决不了的问题 才申请的 TB弄出这种条件 不是坑了众多好卖家 以前买的时候看见不少坑人的卖家 没想到大千世界坑人的买家也被我遇到了
我开的不是天猫店 对天猫店不熟悉
Ⅶ 淘宝买家申请了售后退款卖家可以取消吗
卖家不可以取消。但是可以拒绝买家的售后申请。
但是如果售后被卖家拒绝了回,买家是可能会申请淘宝介入的。答如果淘宝介入判定是卖家责任,就会增加卖家的纠纷退款率。如果判定是买家责任,就没有什么事。
售后的话,最好是和买家沟通好了,这样处理才比较好。
Ⅷ 淘宝买家申请售后退货关闭后还能再申请吗,淘宝买家
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提内供售后服务:退货容、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
Ⅸ 阿里巴巴买家怎么取消售后申请退款
不需要了 等阿里巴巴客服介入处理就好 不行就致电阿里巴巴
Ⅹ 淘宝买家申请了退货后可以取消吗
申请了退货以后可以取消,具体操作如下:
1、首先,我们需要登陆淘宝账号,进入回右下角我的淘宝。如下答图所示: