❶ 和成卫浴的售后怎么样
卫浴指的是在人们家庭生活中用于便溺、洗浴以及盥洗等日常公共卫生活动的空间。随着卫浴用品行业的发展，目前，我们所提到的卫浴都是指的是卫浴产品。卫浴产品为人们的家庭生活提供了很多的便利。在众多的卫浴产品中，相信很多朋友都会对于和成卫浴有所了解。下面小编就为朋友们简单介绍一下和成卫浴吧，
什么是和成卫浴?
和成卫浴，即和成品牌的卫浴产品，其是由台湾和成集团核心企业和成卫浴产品公司所研发、设计、生产并销售的。和成卫浴是世界上十大卫浴品牌之一，也是我国四大卫浴品牌之一。目前，在我国的卫浴市场上所销售的和成卫浴主要是由苏州和成(中国)有限公司所生产的。
和成卫浴怎么样?
和成卫浴——人们日常生活中非常值得信任的品牌，在人们家中、酒店、饭店等场所，和成卫浴产品都是可以见到或者用到。那么，和成卫浴究竟怎么样呢?下面小编就为朋友们简单介绍一下吧。
首先，和成卫浴产品丰富，质量得到了国家与国际认证。
和成卫浴是一个主营卫浴产品的品牌，其主要经营的产品有浴室柜、坐便器、花洒以及浴盆等产品。和成卫浴产品可以被用于高端酒店里，也可以被用于普通的房屋中，其质量到时有保障的。和成卫浴的质量得到了国家质量体系的认证，也同样得到日本、美国、加拿大等国家的质量认证。
其次，和成卫浴技术力量雄厚，占据同行业的领先地位。
作为世界十大卫浴品牌之一，和成卫浴在世界卫浴领域内有着雄厚的技术实力，占据着技术领先地位。其中，和成卫浴的超洁技术，杀菌抗菌效果显著;和成卫浴中的马桶系列产品的缓降技术和漩涡静音技术，极大的降低了产品使用时的噪音，同时保障了产品的使用寿命。正是这些先进的技术，使得和成卫浴立于了世界之巅。
另外，和成卫浴的售后服务相当完善和到位。
评价一个品牌的卫浴的好坏，其售后服务是非常重要的一部分。和成卫浴在保证了产品质量的同时，售后服务也做的相当到位，售后服务体系也相当完善。其售后服务质量是同行业内最好的。
总的来说，和成卫浴不管是在产品多样性，产品质量、技术实力，还是在售后服务等领域内，都是卫浴行业内极具代表性和影响力的。朋友们可以放心购买和使用。
❷ 如何完整卫浴售后的管理体系
卫浴的售后服务同质量管理体系一样，售后服务工作的落实同样需要一个完整的管理版体系。如何实权现这个结果呢？记者认为，可以通过以下几个方法进行尝试：
第一：制度的保障
在服务环节里，最容易出问题的对安装技师的管理。它是售后服务中短板。因目前技师服务意识不强，流动性大，文化水平不高。针对这些，卫浴厂家可以而制定安装技师上门服务语言和行为规范手册，规范安装技师的语言和行为。制定了安装技师结算工资的流程。
第二：建立一套完整的客户档案
通过短信平台，时时与客户互动沟通，让...发挥作用到极致。
第三：组建售后服务部，专人负责，建立快速反应机制
从订单到发货，速度一定要快，若有特殊原因需向客户提前做出说明，寻得客户的理解和认同。保持和客户及时沟通，如果客户在使用卫浴过程中有任何问题，能够及时把问题反映到卫浴厂家。企业应做出最快的回应和处理。
卫浴产品要做好售后服务，必须为客户提供全方位的设计、测量、制造、安装、保养、维护全流程的技术支持和咨询及实质...。现如今卫浴厂家要想获得突破性发展，应该进行多方面的营销，售后营销，是现在卫浴厂家可以尝试的方法！
❸ 卫浴维修和保养要注意什么
1、搬运时，应轻抬轻放，不要硬拖硬拉;放置时，要放平放稳，若地面不平， 将腿垫实，以防损坏榫眼结构。
2、 切忌放在强阳光下暴晒，也不能放在过分干燥处，以防木料干裂变形。
3、 有了裂缝，可用油灰和颜料拌匀后嵌入堵平，以保持经久不坏。但要注意油 灰和颜料要和原油漆色泽一致，以防留下疤痕印迹。
4、烧痕：烟火在浴室柜漆面留下焦痕，若是漆面烧灼，可在牙签上包一层细纹 硬布，轻轻擦抹痕迹，然后涂上一层薄蜡，焦痕即可消除。
5、烫痕：浴室柜面上不慎留下白色烫痕，一般只要用酒精、花露水、煤油或浓 茶水弄湿的布擦拭即可。
6、 水渍痕：要用湿布盖在痕印上，然后用电熨斗小心地按压湿布数次，痕印即可消失。
7、 擦伤：浴室柜漆面擦伤，未触及漆下木质，可用同柜颜色一样的 蜡笔或颜 料，在柜的创面涂抹，以覆盖外露的底色，然后用透明的指甲油薄薄地涂上 一层即可。
8、 经常用软布顺着木的纹理， 为柜去尘， 去尘之前， 应在软布上沾点喷洁剂 (碧 丽珠) ，不要用干布揩抹，以免擦花。浴室柜在较干燥的环境下使用时，需 采用人工加湿措施。如：定期用软布沾水擦拭浴室柜。
9、 定期打蜡：每隔6-13个月，用膏状蜡为浴室柜上一层蜡，上蜡之前，应先用较温和的非碱性肥皂水将旧蜡抹除。
10、刮痕及凹痕的维修：较简单的方法使用棉球或画笔，在浴室柜表面涂上颜色相近的鞋油。
❹ 请问做卫浴的售后客服怎么样 专门接电话的那种 这个工作是不很很吃力不讨好啊 很难做啊
任何工作都有难的一面，只要一颗平常心，认真去做，用心去做，就没问题，三百六十行，行行出状元。
❺ 卫浴售后人员会不会也要维修或者换坏的马桶,干的活会不会太脏了
有时会很脏，比你想象的还要脏！
没有这个承受力，建议你别去应聘。
❻ 卫浴售后人员具体工作是做什么
1、测量卫生间尺寸，以便于确定产品是否能安装
2、安装产品
3、维修产品
有时还需维护店面产品，安装样品等
❼ 卫浴都有什么售后服务
售后服务管来理制度一、源售后服务管理办法(一)本公司为求增进经营效能，加强售后服务的工作，特制定本办法。(二)本办法包括总则、服务作业程序、客户意见调整等三章。(三)各单位服务收入的处理及零件请购，悉依本公司会计制度中“现金收支处理程序”及“存货会计处理程序”办理。
❽ 目前国内的卫浴品牌一般都采用什么样的售后服务模式
正常情况下，售后服务就是有一个电话，如果需要投诉或者质量问题，使用者专首先找到经销商，经属销商找到厂家，厂家接到电话后向技术或者品质部门反映问题，然后判断是质量问题还是非质量问题，如果是质量问题，厂家负责解决。如果不是，那就是使用者自己承担责任
❾ 做售后服务工作，都需要注意些什么或哪些细节，话语
不知道你是做哪种的售后，什么行业的，但是我想哦，不论什么行业的售后服务也都会有投诉的，对于投诉用户，我们首先要以道歉为主.这是最起码的礼貌，不论这个投诉是不是我们的责任，我们都要道歉，以安抚客户的情绪。另外，一个人有性格是很好的.但是在你做客户服务工作的时候，你一定不要有性格，不要让客户觉得你锋芒毕露，有性格的客服人员只会激化矛盾，而不会解决矛盾，我们做的是服务，而不是用我们的性格去压倒甚至鄙视对方。礼仪呢，我归纳了几点。仅供参考。。。一．仪表整 体 自然大方得体，符合工作需要及安全规则，精神饱满，充满活力，整齐整洁。头发状况 勤洗发，理发；梳理整齐，无头皮屑、无杂物，不染发、不烫发、不留怪异发型。发 型 前不遮眼，侧不扣耳，后不过领。 前面留海不过眉毛，后不过肩，不留披肩发。发 饰 发饰颜色为黑色或与头发本色近似。面 容 脸颈及耳朵绝对干净，不留胡须，鼻毛不准出鼻孔，口齿无异味。 脸颈及耳朵绝对干净，上岗之前化淡妆（淡雅自然），不浓妆艳抹，口齿无异味。身 体 上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料、勤洗澡、无体味。装饰物 不能佩戴首饰（项链、耳环、手镯及夸张的头饰），只允许佩戴手表、名牌、婚戒，特别是佩戴豪华昂贵的首饰显得比客人更富有，以免伤害客人自尊。着 装 着统一的岗位工作服，佩戴相应的领带、领结、领花或者丝带，工作服要干净、平整、无垢尘、无脱线、纽扣齐全扣好，不可衣冠不整，工号牌要佩戴在左胸前，不得歪斜；不要将衣袖、裤子卷起；衣袋里不能装任何物品，特别是上衣口袋领子、袖口要干净。内衣不能外露。手 部指甲要修好，不留长指甲，保持干净、勤洗手。女员工不能涂有色指甲油、不留长指甲、保持干净、勤洗手。鞋 袜 着黑色皮鞋，表面锃亮、无灰尘、无破损、着黑色袜子 着黑色皮鞋或布鞋，表面干净，着肉色连裤袜，不挂边、不破损、不滑丝。整理场所 公共场所需整理仪表时，要到卫生间或工作间等客人看不到的地方，不要当客人的面或在公共场所整理。二．基本礼仪举止仪态礼仪一、站立（基本要求：挺拔）站立要头部保持端正、面带微笑、双目平视前方，嘴微闭、下巴往内放、颈部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直，两臂自然下垂在身体两侧或在体前交*，右手放在左手上，以保持随时向客人提供服务的状态。双手不抱胸、不插袋、不*腰。女子站立时，脚呈V字形（脚尖分开距离约为50度左右），双膝和脚后跟要*紧，男子站立时双脚与肩同宽（脚跟分开距离限8厘米内），身体不可东倒西歪。双臂交*在身后。站累时，脚可以向后站半步，将重心任意移到任何一脚，另一脚可略放松或移动一下位置，但上体仍保持正直。二、坐姿（姿态要端正）入坐要轻缓，不要赶步，以免给人以“抢座”感，走到座位前，自然转身，右脚向后撤半步，安稳坐下（女子入座时，若是裙装，应用手将裙向前拢一下，不要落座后再起来整理）。坐下后，头部要端正，面带微笑，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收。双肩平正放松，挺胸、立腰、两臂自然弯曲，男士双手掌心垂直向下，自然放在膝上，两膝距离以一拳左右为宜；女子可将右手搭在左手上，轻放在腿面上，并将两脚并排自然摆放。也可以一手略握一只手腕，置于身前。两腿自然弯曲，双膝并拢，双腿正放或侧放，（男士坐时双腿可略分开）。双脚平落地上。可并拢也可交叠。女子坐在椅子上，只可坐满椅子的三分之二，脊背轻首。谈话时如需侧转身，上体与腿应同时转动，幅度不可过大。起来时，右脚应向后收半步而后站起，动作不要迅猛。坐在椅子或沙发上时，不要前俯后仰，更不要将脚放在椅子或沙发扶手上和茶几上。不翘二郎腿，尤其不要翘着二郎腿还上下踮脚晃腿，两手不要漫不经心地拍打扶手。注意：（1）、从座位左侧就座，毫不声息就座，减慢速度、放松动作、避免乱响；（2）、从座位左侧离开；离开前从动作、语言向其表示示意，随后站起身来，动作轻缓，避免弄响座椅；离座后先采用基本站姿，站好再走；（3）、他人入座之后再入座，地位低于对方稍后离座，身份相似允许同时起身；（4）、公共场合，要想坐在别人身旁先求得对方首肯；（5）、以背部接近座椅 做法：先侧身走近座椅，背对其站立，右腿后退一点以确认座椅，然后随势坐下，可以一手扶把手。犯规的坐姿：（1）、双腿*开过大或直伸出去（身前有桌子尽量不伸到外面去）；（2）、架腿方式欠妥，如一条小腿架在另一大腿上，留出大空隙；（3）、将腿放在桌椅上或腿部抖动摇晃；（4）、脚跟接触地面，脚尖翘起或脚蹬踏他物，一般都要放在地上；（5）、以手触摸脚部，抚摸小腿或以脚自脱鞋袜；（6）、单手或双手放在身前桌下不允许；（7）、手部支于桌上，用双肘支在面前的桌子上，对同座之人不够礼貌；（8）、双手抱在腿上、将手夹在腿间或放在臀下；（9）、上身向前趴伏在桌椅上或本人大腿上，仅用于休息，在工作在不宜出现；（10）、头部*于椅背或脚尖指向他人。（11）、在室内，以朝南或对门的座位为尊位。上身体位：头部抬直，看上去同地面垂直，低头办公，回答他人问题时务必抬起头来，与人交谈是可面向正前方或面部侧向对方，不准后脑勺对着对方，工作不应上身完全倚*座椅背部。手臂位置：1、放在两条大腿上，双手各自扶平2、放在一条大腿上，侧身与人交谈，双手叠放或相握自己所侧身的那条腿上3、放在身前桌子上，双手平扶，相握叠放于桌上，或放在身旁的扶手上，侧身应双手相握，叠放在侧身一侧的扶手上；4、放在皮包文件上，短裙女士面对男士而坐，将皮包、文件放在并拢的大腿上，双手或扶、叠、握在其上；三、表情神态
1、打招呼 点头与鞠躬，当客人走到面前时，应主动点头问好，打招呼。点头时，目光要看着客人面部，当客人离去时，身体应微微前倾，敬语道别。
2、眼神 在服务过程中，难免要与服务对象进行目光的交流，此时，特别要注意注视对方的部位。依照服务礼仪的规定，在注视对方面部时，一般以注视对方的眼睛或眼睛到下巴之间三角区域为好，表示全神贯注和洗耳恭听。在问候对方、听取诉说、征求意见、强调要点、表示诚意、向人道别或与人道别时，皆可采用这样的注视方式。但是，时间上不宜过久，否则双方都会比较难堪。 当与服务对象相距较远时，一般应以对方的全身为注视之点。在站立服务时，往往有此必要。 此外，在服务工作中，有时也会因为实际需要，而对服务对象身体的某一部分多加注视。例如，在递接物品时，应注视对方手部，不过在无此必要时，最好不要这么做。特别需要说明的是，如果没行任何理由，而去注视打量服务对象的头顶、胸部、腹部、臀部或大腿，都是失礼的表现。3、笑容 服务时要满面笑容，主要意在为服务对象创造出一种令人备感轻松的氛围，同时也表现出志愿者对服务对象的重视与照顾。因此，服务中要保持微笑，善于微笑。微笑的基本做法是：先要放松自己的面部肌肉，然后使自己的嘴角微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形，在不牵动鼻子、不发出笑声、不露出牙齿的前提下，轻轻一笑。但在问候、致意、与人交谈时，以露出上排八颗牙齿的笑容比较亲和
四、举止1. 举止端庄，动作要文明，站、走、坐要符合规定要求。迎客时走在前，送客时走在后，客过要让路，同行不抢道，不许在宾客中间穿行，不在室内奔跑追逐。
2. 在客户面前应禁止各种不文明的举动。如吸烟、吃零食、掏鼻孔、剔牙齿、挖耳朵、打饱嗝、打喷嚏、打哈欠、抓头、搔痒、修指甲、伸懒腰等，即使是在不得已的情况下也应尽力采取措施或回避。在客户面前随地吐痰、扔果皮、纸屑、烟头或其他杂物都是很失礼的。
3. 服务人员在工作中应保持室内安静，说话声音要轻，不在客户面前大声喧哗、打闹、吹口哨、唱小调，走路脚步要轻。
4. 服务客户是第一需要，当客户向你的岗位走来时，无论你在干什么，都应暂时停下来招呼客户。
5. 严禁与客户开玩笑、打闹或取外号。
6. 对容貌体态奇特或穿着奇装异服的客户切忌交头接耳或指手画脚，更不许围观；听到客户的方言土语认为奇怪好笑时，不能模仿讥笑；对身体有缺陷或病态的宾客，应热情关心，周到服务，不能有任何嫌弃的表示。
7.客户并不熟悉公司内部的分工，他的要求可能会趋近你某项不属于你职责范围内的服务，切不可把客人当皮球踢来踢去，应主动替客户与有关部门联系，以满足客户的要求，不能够“事不关己，高高挂起”。
8.客户要求办的事，必须踏实去做，并把最后结果尽快告知客户。
9.不得把工作中或生活中的不快带到服务中来，更不可发泄在客户身上。
❿ 做卫浴业务员要有什么的条件
第一，一定要对自己的产品非常地了解，和绝对的信心，这是不管什么做哪行业务员一定要有的热情。第二，要去了解当地的卫浴市场。我也是从事卫浴方面的，欢迎交流。