① 怎样取消阿里上的售后申请
交易成功的60天内。订单状态为:“交易成功”
您可以尽快联系卖家协商,申请售后(协商不成的点击投诉),并在4天后申请投诉并根据提示上传相关凭证(如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图,退货物流底单,质量检测凭证等),等待小二审核处
如果您的支付宝担保订单状态为交易成功,此时货品出现问题
(温馨提醒:交易成功的60天内可以申请售后)
1.您可以进入“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用,在“已买到的货品”中找到您需要申请售后的订单,点击申请售后按钮
2.卖家收到申请后,有7天时间拒绝,逾期未响应,系统默认卖家同意,“售后成功”
3.卖家同意协议,则售后成功。若买家申请售后时,选择协议内容为:(1)货品情况为:已收到货;(2)售后要求为:需要退款退货。则卖家同意售后协议的时候,需要卖家填写买家退货的地址
注意:卖家同意并选择退货地址之后,买家需在7天内完成退货,否则超时自动关闭售后,无法再次申请
a、若撤销售后申请,无法再次申请
b、其余与售中退货无差异。
4.买家完成退货之后,卖家有15天时间确认收货
5.卖家点击“已收到买家退货,同意售后“输入支付密码,可以直接完成退款
6.若卖家15天超时之后,没有去点击“已收到买家退货,同意售后“完成确认,则目前系统不会进行自动打款,此时,买卖双方均可发起投诉。
7.卖家拒绝协议,拒绝后买家有7天时间修改,逾期未修改“售后关闭”
8.买家如撤销售后申请,无法再次发起
② 阿里巴巴交易完成了,售后被关闭了怎么办
有种情况:1,自己看花了眼 , 在卖家未点击发货前,你申请退款,卖家版退给你了,状态是现实交易权关闭的 ,卖家点击了发货是无权关闭交易的,但是你申请了客服介入,客服是有权利进行交易的操作哦 (权利有:打款给买家,退款给卖家,进行交易的操作)
③ 淘宝申请售后取消后怎么申请退款
第一、最简单的来方法吧,通过一个源软件,阿里旺旺联系那个卖家,让他把发货状态改为“已发货”,退款申请就取消了
第二,如果买家拒绝了你的退款申请,退款申请也就自动取消了,你也不用麻烦想怎么退了,也可以联系买家叫他拒绝你的申请。
第三个方法,自己进登陆淘宝网,在“已买到的宝贝”中,手动点击“确认收货”,退款申请也就取消了
④ 阿里巴巴不小心关闭了申请退款怎么办
请不要担心,支付宝是有超时机制的,如果您申请退款后卖家一直不确认,到达一定时限之后,系统是默认达成退款协议,按退款协议会退款给买家的。具体状态和超时规则请看下方:退款状态货品状态超时时间超时规则退款协议等待卖家确认不区分货品状态自买家发起退款申请之日起天如果卖家逾期未处理退款协议,默认双方已按买家申请自动达成退款协议:1) 如果买家声明“没有收到货品”,按退款申请自动退款给买家,货品的退款状态为“退款成功”;)如果买家声明“已经收到货品”且“需要退货”,货品的退款状态更新为“退款协议达成,等待买家退货”;)如果买家声明“已经收到货品”且“不需要退货”,按退款申请自动退款给买家,货品的退款状态更新为“退款成功”。?补充说明:如果买家修改退款协议,系统重新计算超时。卖家拒绝退款协议,等待买家修改未发货自本退款协议被拒绝之日起1天买家逾期未修改并再次提交退款协议,默认撤回退款申请,退款状态为“退款关闭”,交易状态继续为“等待卖家发货”,适用支付宝交易正常状态下超时规则。已发货自本退款协议被拒绝之日起1天买家逾期未修改并再次提交退款协议,默认撤回退款申请。退款状态更新为”退款关闭“,货品交易状态更新为”已确认收货“。退款协议达成,等待买家退货已发货(买家声明“已经收到货品”且“需要退货”)自退款协议达成之日起1天买家逾期未声明退回货品,系统将自动关闭该笔退款申请,并默认买家已确认收货,退款状态更新为“退款关闭”。买家已退货,等待卖家确认收货已发货(买家声明“已经收到货品”且“需要退货”)自买家声明已退货之日起1天卖家逾期未作出同意退款拒绝退款处理,系统默认卖家同意退款,会按退款协议自动退款给买家,退款状态为“退款成功”吧.!.
⑤ 阿里旺旺售后怎么申请退款
登录之后,点击“我的淘宝”——“已买到的宝贝”。
找到你买到的宝贝,点击“版退货/退款”,权进入退款管理页面。
退款里有两种方式,请如实选择,如果未收到货,则点击“未收到货”。收到货但质量不好,都点击“已收到货”。
最后提交申请,卖家会做出判断的,如果卖家不肯退款,则可以申请客服介入调查。
如果你还有什么要修改的也可以再修改一下,当然,你也可以取消申请。
⑥ 天猫上面申请售后关闭了还怎么申请退款
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权版通道关权闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
提醒:是否正规店铺购买的,有产品合格品以及维修卡之类的。
⑦ 阿里关闭退款还可以再申请退款吗
不能。 淘宝取消退款申请规则: 1、 只能对未要求客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款)。 2、 功能上线之后,新申请的退款以及未完结的退款均可操...
⑧ 退款关闭怎么申请售后
只要交易尚未自动付款,买家可以在退款关闭后再次申退,但不会出现一辈子拿不到钱回这样的悲剧。答因为退款申请理论上是无数次,但是系统自动付款时间是10天呀,这个时间不会变。换句话说,你在第9天的最后1小时发起退款申请是可以的,但是这个退款申请关闭后系统会向卖家付款。随后的退款只能通过售后入口发起消保退款,只是消保维权退款只要关闭就不能再次发起。
⑨ 阿里巴巴买家怎么取消售后申请退款
不需要了 等阿里巴巴客服介入处理就好 不行就致电阿里巴巴