㈠ 物流网站的分类有哪些
信息服务类,门户类,搜索类,电子商务的也有,信息服务类主要是一些提供车货源信息,专线信息,门户类的范围就广了,物流相关的都会涉及到,比如物流装备网,搜索类比如56114,电子商务物流类的主要是一些物流设备买卖类的网站。
㈡ 售后物流是什么意思
简单说就是物品在售卖出去后,需要送货上门或者货物返修所发的物流
㈢ 售后服务是指什么啊
售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及收益。
售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。
优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,在市场激烈竞争的社会,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。
(3)售后物流的网页是指什么扩展阅读
售后服务工具
清晰化管理规范化服务流程
应用在线信息化售后服务工具能让企业清晰化售后服务管理,将客户提交的支持请求转换为可以被记录的工单提交给支持服务人员,从而让内部服务人员进行有针对的受理与服务,并根据实际情况对支持请求进行转派和分配,让所有的客户售后服务请求都不会疏漏,体现企业售后服务专业化,清晰化管理。
统一化服务目标并便于查询和追踪
使用SLA服务目标统一化服务目标,让所有的售后支持服务都服从该设定的目标,以让任何客户提交的售后服务请求都在特定的时间和特定的情况下完成,并对不同等级的客户或者用户群体提供不同等级的售后服务,体现服务的标准化。
所有的客户售后服务请求都转变成服务工单进行处理和归档,以事务和事件进行归档和处理便于日后的查询,追踪和跟进,避免任何一个售后服务因为人员或者空间的疏忽而造成服务不当,提升管理水平与服务质量。
利于改进和完善服务质量
售后服务工具的满意度评价和统计分析功能很很好的记录客户在对于每一次的售后服务的评分和评价,便于企业记录每一次的售后服务的效果并有效的记录服务内容与服务流程。
通过强大的统计和分析功能很很好的掌握客户服务人员的绩效和客户满意度评价走势,便于企业针对于售后服务有效进行反应和有针对的改进和完善服务质量。
㈣ 有哪些物流网站
这些有什多啊,比如顺丰速递、EMS、圆通速递、韵达快递、中通快递、申通快递、天天快递、宅急送、速尔快递、如风达物流、全峰物流,这几个还算可以,其他的就别考虑了
㈤ 如何查看某一商品的评价售后物流三种信息
点一下你所准备查看的商品,页面下面会出现宝贝评价,问大家,查看此两项,淘者评价及被问者的回答,就会查出大家对此商品质量,服务态度,售后服务,物流状况,商品参数等信息。
㈥ 物流跟踪的平台是指的什么
物流跟踪有2种:1.硬件,2.软件
1.硬件也就是通常我们所说的GPS,简单来说就是在车上将个GPS,再到网站查货平台做个对接,能自动更显物流跟踪信息。
2.软件,做起来也非常简单,小型物流公司只要在网站后台做个查货平台,可以在里面录信息的,这种简单操作,但是货多了就忙不过来了,还有一种就是购买一套软件,同一辆车的货可以同时录入物流跟踪。
你看看5g货运管家的介绍就知道了
㈦ 什么是官方网页,官方网页指的是什么
是指:一个实体的企事业单位在网络上的一个主流宣传交流平台!内容包括:宣传政策,发布消息新闻通告,与网友交流,处理日常事物.
㈧ 网上投诉快递公司去什么网站
网上投诉快递公司可以去各自的官网。比较常见的几个快递官网地址是:
顺丰:顺丰速运-在线客服
圆通:圆通速递-在线客服
韵达:韵达速递-在线客服
申通:申通快递-咨询与投诉
中通:中通快递-投诉建议
EMS:中国邮政速递物流-在线客服
快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
《快件跟踪查询信息服务规范》适用于快递服务组织提供的国内快件、国际快件和港澳台快件的跟踪查询信息服务。《快件跟踪查询信息服务规范》的内容分别为必选和可选两类。
㈨ 网页指的是什么
你用浏览器打开的页面就叫做网页。
包括你提问的这个页面也叫做网页
㈩ 什么是服务网点物流服务网点具体指什么
服务网点就是帮助别人的网站,物流服务网点,指的就是可以给你运东西上的帮助