外卖平台的售后是怎么做

⑴ 怎么做外卖平台推广

一般推广分为线上和线下两种。 一个线上推广：线上用的一般就属于网络平台，这种的建议针对外卖类型选择平台进行推广，因为外卖属于本地生活服务，所以可以去一些本地的论坛进行推广宣传；同时，在当下未来趋势最需要的是培养一批属于自己店铺的用户粉丝群体，顾客信息掌握在自己手上。想要建立自流量平台的是可以选择如 爱点点。是专业做餐饮行业小程序的，可以为商家脱离第三方高佣金，降低成本。现在很火的小程序最重要的是有自带曝光功能，可以帮商家被五公里范围内的微信用户搜索到，解决当下商家广告无处可打的尴尬。用户离你店铺越近，你就排得越前，不用专门砸钱去做排名 另外个是线下推广：要确认的是配送范围，比如美食等产品，如配送距离太远，送到客户手里饭菜已经凉了会影响口感，进而影响口碑； 可以先选择几个配送的地点，如大型写字楼、商圈以及住宅，之后将外卖分类，区分档次，再进行传单发送以及张贴广告等； 也可以进行口碑宣传推广，这一点就需要从产品方面下手，产品足够好，客户才有可能进行二次宣传，建议可以创建客户名单表，客户一 介绍客户二下单，可以获得折扣或者优惠劵的方式。

⑵ 直播带货的售后该怎么做

有问题并不抄可怕，关键袭是解决问题的速度、力度要跟上。任何一个行业的成熟都会经历不断暴露问题、不断解决问题的过程，对于新兴行业而言更是如此。规范直播带货发展，平台责无旁贷。具体而言，平台既要做好自律，也要做好对平台内商家与主播们的他律。一方面，完善网红带货的诚信评价机制，将粉丝评价、举报、监管部门的调查处罚信息等记入评价系统，把违法情节严重、污点信息较多的“网红”拉入黑名单，取消直播带货资格，利用失信惩戒手段规范直播带货行为；另一方面，敦促一些主播在相关领域形成更强的知识储备和专业度，引导他们在直播之外花更多的时间用于挑选商品、试用商品等，从而让粉丝们在直播时有更好的购物体验。

⑶ 外卖平台怎么做

1、让用户看到店铺。多数外卖平台都会给予新店一些扶持政策，会让大家得到平台排名和流量资源的倾斜，被更多用户看到。可多参加平台活动；竞价推广，获取更多流量；提高店铺排名；保证营业时长；确定主营品类。

2、吸引用户进店。顾客要不要进店，往往就是一瞬间的选择，可以对照这几个维度，提升顾客进店率：优化店铺名称和LOGO；提高商户评分和月销量；诊断起送价、配送费；设置满减活动。

3、吸引进店用户下单。吸引用户点击进店之后，就应该引导用户正常下单了，可以做以下优化动作：优化菜品图片；优化菜品描述；做好商品分类；注意虚假促销优惠；做好评价维护。

外卖店铺装修误区及应对方法：

新手入驻外卖平台容易陷入的误区之一是店铺装修随意，上传简单的实拍菜品图了事。首先大家应该明确下店招是打造店铺风格，海报具有营销作用，色系最好跟店招一个色系形成一个整体，logo体现了门店的格调，最好能搭配突出自己的产品。

店名如果是加盟的，市场知名度高的就按加盟店店铺名字即可，不建议取很另类的名字，即使取了也要在后面标注出自身的品类。让客户明确知道你经营的是什么，否则可能吸引的只是一些无用流量，流失的是精准流量。

⑷ 外卖售后联系是什么

现在的外卖收入主要还是联系你购买外卖的商家。如果在售后过程中与商家产生纠纷，可以让外卖平台的客服人员介入来协调此事。

⑸ 餐千米外卖代运营中心的售后服务如何的

他们的售后服务您可以放心

⑹ 商家外卖订单已完成发送什么售后消息好

味火资深运营为您解答。
订单完成后，可以发送索要好评的消息，提升店铺的好评率。
希望能够帮到您，望采纳。

⑺ 外卖，饿了么的售后服务到底是种如何的体验

不知道你是问软件的售后服务，还是说商家的。
软件的售后服务很心机，之前点外卖内出错了，三番四气容吞钱点失败，气得我卸载了，立刻就收到了十元的道歉红包短信，我又很没有原则的颠颠跑去重新安装了。
商家的话...看个人素质，有次吃出了头发，以外卖不是堂食为借口推辞了，但是有的商家态度很好很敬业。

⑻ 外卖平台怎么做呢

美团外卖

平台成本
入驻美团外卖，就成都市举例，根据不同的情况，商家自己配送费率在5%到20%左右，如果交给美团骑手进行外卖配送，费率在16%到23%左右。而且新入驻商家均可享受免费排名特权，助力商家开门大吉，早日成单。
入驻条件

入驻美团外卖要求

饿了么

平台成本
饿了么外卖并没有在官网披露其平台费率具体多少，而是在提交入驻申请后会有饿了么市场经理联系沟通。但据最新消息，饿了么和美团外卖近期都有相应的扶持计划，如今年年初，成都饿了么为首批3500家中小外卖商户“减负”，包括调低2%-3%的费率、减免配送费等举措。
入驻条件
入驻饿了么要求和美团基本一样，具体可以看上图，需有实体店铺，需要准备门脸照片、店内照片、门店logo、身份证照片、营业执照、餐饮许可证这6种资料。

举报/反馈

⑼ 美团外卖的售后工作人员的工作时间是怎样的

你说的美团外卖工作人员是指的外卖送餐员还是业务经理？
有的业务经理确实很拖拉，但有的业务经理确实很忙。别的地区不清楚，我在的地区每一个业务经理手里平均有400多家店，要做到每家店都能面面俱到也是非常难得。现在美团外卖业务经理招聘最低都是本科生，新进的业务经理没有什么阅历和经验，知道的东西全靠团队的培训和老业务员的指导，所以不了解商家疾苦，和那些“老鸟经理”是没法比的。美团外卖的业务系统又是特别的庞大，有时候一件我们看起来非常小的事情等他们系统批复下来却需要很长时间。其实美团外卖业务经理手里的权利非常有限甚至还没有配送站长的权力大（虽然他们是平级的也属于不同的系统），有许多事情根本不是他们能处理的但是又不能让商家知道（年轻人进了大公司都比较喜欢装x理解一下），又要等上头回复所以就比较拖。另外他们是有任务的，他们的任务完成率是和他们的薪资挂钩的，所以你的事情如果对他们完成任务没有什么帮助他们当然是能拖就拖啦。
最后如果你堂食的生意比较好，外卖只是附带那么完全没有必要理他们，他们自然会来找你，但是你专做外卖，你的经济来源全靠外卖，那你是没有和他们谈条件的资本的，所以你考虑一下现在处于什么位置，如果离了他们能活就把他们晾上一段时间，如果还靠外卖活着还是尽量和业务经理搞好关系，都是打工的，他们也没有理由和必要为难你。当然如果实在忍无可忍建议你去平台找客服投诉，并且追究到底，既然他不让你活你也不要让他好过。