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在中国人寿售后服务工作怎么样

发布时间:2021-10-30 12:38:35

㈠ 中国人寿保险售后服务工作怎么样

内勤和外勤是不一样的。
内勤基本上是固定薪资加绩效奖金,收入比较稳定。
外勤主要做销售,底薪比较低,但是可以拿销售的提成。
就是收展部门
收展员的工作就是去维护那些已经离开了保险公司的业务员,他们在职的时候所签的保单的客户也就是业内俗称的“孤儿单”!所谓的“收”也就是想办法把这些保单的后期各期的保费按时按量的收回公司,然后跟踪服务好客户,比如联系方式的的变更,账户的变更、投保人,受益人的变更、、、、然后通过良好的服务与客户建立良好的关系,并发现客户的保险需求促使客户在您这里签新单,这就是“展”,多数是要上门来进行服务的,工资一般是底薪加提成的形式,收入的多少主要取决于你签回来的新单的提成,销得多,收入就高,,因为保险是属于金融行业,所以您在客户面前为了显示保险公司的专业性,您是要着职业装的!收展员的工作有一个好处就是不用自己另行去找客户,而是在现有的客户中间另行再开发就可以了,相对来说会比营销的容易一些!但是收展员的工作大多数都是在做保全的工作,所以对专业的要求会更高,所以培训是必不可少的!

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㈡ 中国人寿保险售后服务工作好做吗

你好,每个行业每复个企业都制可能遇到不靠谱的人事物,但是,国寿的理赔服务、保费收入、产品研发能力、品牌认知度都是绝对行业领先的,龙头级别的哦。客服电话95519是全国最佳呼叫中心,并连续多年获得最受老百姓喜爱的保险产品奖呢。总结一句话,保险行业,中国人寿是最好的……

㈢ 中国人寿售后服务专员,这个工作怎么样

如果没猜错应该还叫收展员,在服务客户的同时进行客服的再度开发以及展业,比纯营销好在有底薪,而且再度展业做了了业绩佣金上不封顶。
具体还要看你是不是喜欢从事保险工作。

㈣ 中国人寿售后服务这个工作怎么样

我就是在售后服务部工作,感觉非常好

㈤ 在中国人寿保险售后服务部门工作好吗

现在没有真正意义上的售后服务部了,以前的售后服务部门已改成收展部,同样有业务要求。不仅中国人寿保险公司如此,很多保险公司也都这样。
如有其他保险疑问,请来:多保鱼讲保险!,

㈥ 中国人寿银行售后服务专员的工作情况是怎样的,待遇又是多少

中国人寿银行保险部售后服务专员,简称“客服专员”。
工作内容有:
1 银保期版缴的续期保费收取;
2 发票以权及红利通知书的送达(客户日常的维护);
3 新单的开发。
待遇看各个地区的具体情况,底薪800--3000不等(有职级要求),续期保费收取费用收益(这个不多);有新单开发任务的相应的工资会高些。实习期有长有短,各个公司都不一样的。因为合同签的不是劳动合同,而是代理合同,所以公司只提供养老保险金,无医保,有意外伤害保险(保额多少跟职级挂钩)。

㈦ 请问中国人寿的售后服务专员是做什么工作的

中国人寿售后服务的岗位职责一般包括为客户提供信息资询、保单管理、理赔、保险金领取等金融理财服务;维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。其工作除了为客户提供售后服务,也会需要销售保险单。

㈧ 我在中国人寿做售后服务的这个工作怎么样啊

不怎么样,工作时间长,待遇差。

㈨ 中国人寿售后服务是做什么的呢

保险售后服务部门是为客户提供、保单保全服务协助理赔服务、保险咨询服务的部门。
保险售后服务是指营销员在完成保单销售后,以客户为中心,与客户建立信任的关系,以及协助客户处理与保单有关的事宜,通过各种服务维护客户利益,已达到维护保险合同有效,并开发新业务的综合服务行为。有以下三项基本的服务内容。
第一,保单保全服务。所谓保全,就是让保单在保险期间内始终处于完备状态,能够时刻体现客户意愿,保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新,便于保险公司能够有效联系客户。
第二,协助理赔服务。理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。对于客户而言,一般不太清楚保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等,由于资料不全或流程不对往往会延长获得理赔的时间,甚至影响理赔的金额。有营销员准确地协助客户办理理赔,情况就不一样了。
第三,保险咨询服务。营销员在日常经营中,会遇到很多没有购买过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实,已经购买过保险的老客户,由于对保险有所了解,对保险的疑问也就更多。因此,在售后服务中,解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。
总结:中国人寿售后服务部的具体职责为:
1.协助老用户完成保费的续缴。
2.帮助老用户完成信息的变更,如联系地址和手机号等。
3.为用户提供相应的售后服务,如理赔、保险红利的领取、解疑答惑等。
4.达到固定的销售目标,向指定用户介绍新产品。
中国人寿售后服务的岗位职责不仅要满足老客户日常各种需求还要在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。其工作除了为客户提供售后服务,有时会需要销售保险单。

㈩ 中国人寿售后服务部如何

中国人寿算是中国里面最大的一个保险公司的,那么很多人在里面都有过服务,也在里面买过一些保险,那么中国人寿售后服务到底是怎么样的呢?究竟有没有让客户满意,或者给客户一些标准的回复答案为客户解决问题。这些中国人寿售后服务部都做到了吗?

三、拨打电话的渠道

有很多售后服务,拨打电话后都是不理不睬的。但是在中国人寿拨打自己的客服电话,询问会有专业的人来为你了解一下你的理赔以及一些保险的服务。而且从具体的客户和消费者的反应来说,中国人寿售后服务的速度也是非常快的,业务办理也是非常好的。

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