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京东售后部怎么处理手机退货

发布时间:2021-10-30 10:56:46

A. 京东退货的手机是怎么处理的

很多消费者可能遇到过在网上商城买新手机却收到“二手货”的困扰,尽管我们都知道“三包服务”可以保障我们的权益,但是因此会耽误我们对手机产品的体验,这是商家和消费者都不愿意看到的。
可是,却有很多消费者因为不需要买手机,但是又想体验一下新手机,于是利用“七天包退”的服务,买来新手机玩到第七天再申请退货,一般情况下,手机外观无明显破坏,网上商城都是会同意退货的。
那么问题来了,手机退回去后如何处理,这是否就是“二手货”的直接来源?
有网友直接了断的将此疑问向京东客服和苏宁客服询问,京东客服给出的答复是返厂,而苏宁给出的答复是集中销毁。
对此,有网友调侃:这一年得销毁多少手机。

当然,也有网友认为负责的企业真的就是退货产品就不二次销售了,比如苹果手机贵的原因,退货直接换新机,不修的。什么叫便宜手机,就是因为修才叫便宜。一般芯片很难手工焊接好,都是机器焊接。对于此种看法,我只想说,真的太天真了!

其实,对于退货的手机产品,还包括其它很多支持七天无理由退货的商品,收到非商品质量的退货一般都是重新包装进行二次销售。
我认为,如果产品质量没有问题,且后续三包保障到位,二次销售的产品也是能接受的。
其实造成此种怪局的根源还是消费者,我们还是呼吁消费者购买贵重商品一定慎重思考,不要因为有“三包服务”撑腰就来满足一己私利而损害他人利益,真的想体验还是去线下体验店去逛逛吧?

B. 京东买了个手机,现在想退货找谁啊

如果是京东自营的,而且在退货期内,或者有质量问题,可以直接拨打京东售后电话4006065500就可以了~

C. 京东买手机退货流程

还没完成,京东到售后点,要售后检测,说后检测说没有人为损坏,然后才可以。

D. 京东商城买的华为手机退换货怎么处理

如果是特别明显的问题,不需要检测就能感受到或是能看到的,就直接退回去,让他们自己检测,如果不是的话,先退回去,他们会找人检测的,如果确实是质量问题就给你退款的,但是如果不是质量问题,可能会原包装给您返回去的,祝您好运!

E. 京东自营手机退货到京东后之后怎么处理

当然是继续卖啊

F. 在手机京东客户端怎么退货,说一下操作详细步骤

步骤如下:

  1. 打开手机京东,点击右下角“我的”,点击“退换/售后”。

(6)京东售后部怎么处理手机退货扩展阅读

“三包”政策

该政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

三包政策对属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

参考资料

网络-7天无理由退换货

G. 京东的售后处理,退换货是什么意思

商家已经给你发货了 证明处理完成了。你坐等收快递就是了。还有京东第三方店铺很差劲 京东的第三方店铺还不如天猫。京东购买尽量选择京东自营店。

H. 手机京东怎么退货

打开手机京东后,点击右下角“我的”--“我的订单”就可以看到已经购买的物品订单,点击你要退货的订单可以看到“返修/退换”按钮,点击即可进行退货。

I. 京东卖出的手机被退货后怎么处理

京东承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请或者与京东商场的客服中心联系 办理退换货事宜: 国家三包所规定的功能性故障 经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告。 到货物流损或缺件情况 物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实(期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理),无条件办理退换货事宜。 以下情况不予办理退换货: 任何非京东商城出售的商品(序列号不符); 对于过保商品(超过三包保修期的商品); 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记; 商品的外包装、附件、赠品(券)(需要和主商品一起退换)、说明书不完整,(券)发票缺失或涂改; 密封产品原包装打开(如一次性封贴或者胶条封箱被拆开); 产品已使用。

J. 京东手机退货问题

像这种情况,你需要和卖家协商的,如果你选择的是退订的颜色不同,他们是有理由把货重新发给你的,所以你还是尽快和卖家协商,像这种情况如果造成的损失是由你来承担的。

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