官网买gucci包怎么售后呢

❶ 我在网上买了一个gucci包包，想去专柜验货，是不是直接拿包包和身份卡到专卖店直接叫人验货吗

专柜不会冒这么大风险不会去验证真假。

专柜都是售货员在卖货，而售货员在相关的产品知识有没有专业素质，能不能鉴定真假都是未知的。

国内很多场合的所有验货都是口述，极少有能够开证明文件的鉴定机构，就算是有，费用也只会高不会低。

由于大多数专柜只有销售人员、导购人员，而非所售商品的专家，因为很难提供非编号商品的准确验货；例另一方面，专柜也无义务去给非本专柜销售的产品进行验货，因此，几乎所有专柜都会拒绝提供验货。

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很多专柜导购、销售人员。他们并没有相关的产品知识，有的只是产品的基本数据(功能，型号，大小，重量，价格等信息)，所以他们对产品的了解也只比你多了这些数据。并没有经过专业鉴定方面的训练。

由于不少网络购物或者其他渠道购买的产品，到不同专柜进行验货、鉴定，这时很多专柜都会用各种方法拒绝鉴定的。为了避免很多不必要的法律与道德纠纷。

非本专柜售出商品没有义务进行鉴定。即使是本专柜售出的产品，通常也是到售后服务中心去进行鉴定。专柜并不会特意安排专门的鉴定人员到每个专柜进行服务。

品牌对专柜管理通常不允许鉴定，即便是非常好辨认的假货，通常也是不说真假，这里有很多种原因，比如：鉴定出来是假货，结果顾客来到该专柜造成心情很差。又或者鉴定出来是正品，但该顾客从其他地方购买的，只是想退货，坚称是假货。

无论鉴定出来是什么结果都有可能对专柜甚至品牌受到很大影响。所以大多专柜不允许导购、销售人员进行鉴定服务。

❷ 我的gucci包包坏了 怎么去修

lv，gucci这种奢侈品包在国内都没有设专门的维修部，现在如果您的包在保修期之内，可以送内回专卖店，她容们会给你寄到国外进行维修，如果是香港，时间大概是4个月左右，如果是意大利要一年左右。如果超出保修期，返厂时间不变，邮寄费和维修费需要您自行承担，需要您出的运费和价格也比较贵，不如买个新的。这些奢侈品维修在国内是个难题

❸ Gucci可以退货或者换货吗

可以的。

（一）关于退货

根据古驰中国官方网站的退货政策表示

客户应保持退回商品包装完整，是全新未使用的，并与客户收到该等商品时的状态相同；客户不得拆除退回商品的任何标签。

此外，客户应同时退还商品的原始包装盒，包括全部附件和文件 。客户应按照销售条款和条件第9条约定的条件和方式退回商品。若退货商品及包装、标签或文件不符合前述条件，古驰有权拒收退回的商品并拒绝退款。

无理由退货权不适用于下列商品种类的订单：

（1） 个人订制商品，例如，刻有客户姓名缩写或为客户私人定制的商品；

（2） 在客户提交订单时已告知客户因其性质不可退款的任何其他商品。

（二）关于换货

客户希望更换在古驰中国官方网站上购买的产品，需在产品交付之日起十四（14）日内根据退货的规定退回相关商品，并通过古驰中国官方网站提交关于希望收到的新商品的订单。

在此情形下，古驰将按新订单处理换货，适用与初始订单相同的本一般条件的条款与条件。古驰不向客户保证其希望收到的新商品的库存。

客户亦可以在规定的期限内通过电话400-8210-582联系古驰中国客户服务部门说明其希望通过古驰专卖店更换在网站上购买的商品（古驰在客户提交订单时已经明确说明仅限网站销售或其他不适用本条规定的商品除外）。

客户应严格按照古驰规定的程序前往指定的古驰专卖店更换购买的商品。若客户通过古驰专卖店更换的新产品价值低于退回商品的价格，古驰将向客户签发与差价等值的商店兑换券；但在任何情况下，古驰不会以银行转账或其他现金形式向客户退回差价。

若客户需调换的产品及包装、标签或文件不符合关于退货的条件，古驰有权拒收退回的商品并拒绝换货。

客户应自行承担因换货而产生的一切费用，包括但不限于客户自行前往古驰专卖店而产生的差旅费。

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Gucci，意大利时装品牌，由古驰奥·古驰在1921年于意大利佛罗伦萨创办。古驰的产品包括时装、皮具、皮鞋、手表、领带、丝巾、香水、家居用品及宠物用品等，中文译作古驰。

GUCCI品牌时装一向以高档、豪华、性感而闻名于世，以“身份与财富之象征”品牌形象成为富有上流社会的消费宠儿，一向被商界人士垂青，时尚又不失高雅。古驰现在是意大利最大的时装集团。

古驰--永恒而经典并深受明星们的青睐，品牌灵感源自演员，公主和名媛等杰出女性。如今其创作总监：弗里达·贾娜妮(Frida Giannini),将这一历史悠久的品牌推向了全新的高度。其产品包括：经典鞋履，奢华手袋，珠宝手表等。

2016年6月8日，《2016年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布，Gucci排第80名。

❹ 求gucci售后电话

不能调换的这个属于耗损用品，一般只有在购买一两个星期如果不喜欢了可以专带着发票去换别的款式属，过了这个时间就不可以了智能维修，不过维修也是比较麻烦的都是送回原产地去维修的。售后的话您可以上GUCCI的官方网站查看下。我姐姐之前买了双GUCCI的凉拖用了两个月夹脚的地步断了也是只能维修的。

❺ 古驰包包坏了，哪里可以维修

名牌包包原厂地大部分来自欧美国家，如果维修的话需要采用原材料进行修复，自版己手动按照网上方法权进行修复会破坏包包原有的风格和色泽度，所以建议联系专业的奢侈品维修中心进行处理；推荐北京市朝阳区建国路77号华贸购物中心

❻ 我在香港买的gucci包包能在国内专卖店保修保养吗

由于不是一个代理所以不能，国外买的也一样，在香港的话他们也是返回内欧洲总部，有时隔一年款容式都过时了才拿回来也很正常，这个去专卖他们会告诉的。这种大牌脏了都清洗不了，只有拉锁等金属零件坏了才能返厂，费用够再买一个了。有些第三方保养商也只能做到差不多恢复，想弄得跟原来一样是不可能的，尤其是那些限量款式

❼ GUCCI的 包包是不是全球联保

GUCCI的包包是全球联保的。但是请注意，一定要有售后服务单，所以，请妥善保管。

在购买GUCCI产品时，店员会给顾客一张售后服务单并让顾客签字，上面会有这件货品的详细信息，也包括顾客何时在哪家店购买的记录，这张单子可是非常重要的，这个是顾客在Gucci买东西的一个凭证，是全球联保，以后的维修也是要用到它。

如果包包在保修期之内，可以送回专卖店，店员会把包包寄到国外进行维修，如果是香港，时间大概是4个月左右，如果是意大利要一年左右。如果超出保修期，返厂时间不变，邮寄费和维修费需要自行承担。

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根据消费者保护相关法律，古驰应采取必要的措施确保产品质量。客户有权免费通过维修、更换获得合格商品或退回商品（前提是客户有权在适用法律法规规定的期限内选择维修、更换或退回商品）。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第七章

第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

❽ 上海古驰官方售后服务中心地址在哪

您好，很高兴为您解答这个问题。
古驰手表表带更换都有什么材质的表带？
表带是手表的重要专组成部分，同时表属带决定着手表佩带的舒适性，方便性，对手表的安全也有关系。现在表带的材质也很多，最常见的就是不锈钢的和真皮的。
皮表带或塑胶表带是有使用期限的，在更换的时候应该注意的是，皮表带的宽度应当和表壳的开档的宽度适合，不能过窄。窄了表带就会左右窜动，容易把表带栓的弹簧压缩并使其掉下来，造成手表丢失，同时也不美观。(特别是直径大的，表带栓比较长的那种表)。最常用的皮表带的宽度为：男表18MM和20MM的，女表10MM和12MM的。表带的厚度也要考虑到表壳开档处和表带拴之间的间隙，如果表带过厚就会在表壳和表带拴之间挤塞住，造成表带活动起来很不伏贴。
希望上面的内容对您有所帮助，祝您开心每天。

❾ gucci包质量太差怎样才能换货

都是这样的，像这种奢侈品牌在国内没有生产基地的就只能返到国外回去保修。答
我08年一双《其乐(Clarks)》皮鞋也是因为断底返到英国4个月。修好回来像新的一样，根本就看不出是维修过。穿到现在都很好。
返厂确实时间长点，但是维修质量能够保证.希望你不要有顾虑，奢侈品牌的售后都是非常好的。

❿ 代购gucci能在国内专柜售后吗

得了吧。国内比国外贵30%左右是正常的。国外的东西要加税。如果你现在在店里版看到，那权么是现在流行的。也就是说根本不可能降价。国外包降30%已经很多了。再降估计都是没人要的了。
代购3000多拿到再偷着海关运回国，这其中的手续费，代理人的佣金。再怎么来也不会便宜的。除非代购的东西是过季打折的到是有可能。你看上的如果是gucci那种经典的像lv
neverfull那种，倒是有可能。