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天猫怎么设置售前售后分流

发布时间:2021-10-08 18:51:24

❶ 淘宝怎么设置让子账号客服优先接待客户

想让某个子账号优先接待客户只要做好分流设置就可实现。

步骤:登陆淘版宝卖权家中心>店铺管理>子账号管理>点击分流设置>可以看到主账户及子账号>如下图,点击设置规则即可设置接待哪个页面点旺旺的买家。


❷ 天猫客服分流

综合因素:咨询后的商品转化率,来客的时间段,咨询的回复信息数,在线时长,还有平时他们分别的挂起状态,回复速度等

❸ 淘宝客服分流怎么设置

用掌柜账号登陆子账号管理中心。点击旺旺分流,进入客服子账号分流界面。点击分专流设置,先对整体分配规则属进行设定。设置好记的点保存。点击旺旺客服按钮,进行客服人员的分组以及设置。这里的分组的意思是将同性质的客服分类,比如售前,售后,这样再店铺体现的时候就不会搞混了。在刚才的客服设置的时候,出现了一个名词,那就是客服亮灯,那么接下来,我们就专门针对这个进行设置。点击店铺亮灯,然后点击修改亮灯。进入到界面后,进行自主的设置就好了,记得保存,并到店铺首页看下展现效果哦

❹ 淘宝怎么设置客服分流

(1)登录卖家工作台。

这样就解决了淘宝设置客服分流的问题了。

❺ 天猫店铺怎么让不同客服负责不同商品分流,别的商品不分流到那个客服

商家后台,客服管理,分流设置里面去设置

❻ 我的淘宝店客服那显示,售前客服和售后客服和工作时间,我之前设置了客服分流,现在不想要了,怎样去掉

去装修后台。在右侧悬浮旺旺那里点编辑。然后进去后点店铺亮灯。把客服分组点掉。然后点保存。然后点发布就行了

❼ 淘宝上的客服分流和挂起是干什么的有什么作用 要怎么设置

分流是说让淘宝的客户账户分的客户流量,简单的说,就是让客服的账户,在被人点击店主账户的时候,店主账户忙不过来的时候,可以自动分给客服账户来帮忙解决。挂起,就是不需要得到分流。设置方式,在我的淘宝,客服管理中,有详细的字样,只要点击相应的字样就可以进行相关操作了。

❽ 天猫客服分流设置 天猫怎么设置客服分流

使用主号,打开千牛工作台,找到旺旺分流,进入后找到分流客服,就可以进行设置了。前提是你有子账号。

❾ 淘宝店铺里面怎么设置售前售后联系方式

淘宝-卖家中心-左侧-店铺装修-添加客服中心-编辑-填写联系方式即可

❿ 淘宝怎么设置售前和售后客服

那个应该得有模板吧,一般刚申请的账号都是默认一种客服的,其余的都要买模板

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