『壹』 淘宝网买东西 售后服务
最好不要寄回去让卖家修,我回答过很多提问,都是把东西寄回后不给寄回来回了,或者是要几答百块修理费才给退。这个时候因为交易结束,所以淘宝是无法约束他的。
如果一定要退最好做好一系列举措让自己免受损失。
不过,也有诚信的卖家,买家寄回去修好后退回的,但最好不要奢望这万分之一的好运用砸中自己。
『贰』 淘宝售后客服在哪里
淘宝售后客服在电脑端网页的右边有个悬浮窗口的,点进去就可以找到淘宝售后客服的。
『叁』 淘宝怎么找售后的客服
1、首先进入到淘宝来网,点源击右上角的“联系客服”。
2、在新跳出的页面再点击“联系客服”。
3、点击在线云客服,选择要咨询的类别,比如有账户问题就点击这个“账户问题”的点击进入。
4、选择“账户问题”里具体的一个问题。
5、点击之后会进入客服的等待页面,等待时间的多少要看排队人数的多少。
6、排队等到之后,就可以看到聊天窗口!可以随意打字提问、咨询。
『肆』 淘宝网售后客服是什么~~~
就是买家在某家店里购买了东西以后遇到了什么问题,或者都产品使用后遇到问题。就要找售后客服。。。。。就是解决产品卖出之后的问题的人
『伍』 在淘宝网上买东西的售后服务在哪
售后服务的话,首先找卖家联系处理,还有就是在你买到的宝贝订单里也有申请售后
『陆』 淘宝人工客服在哪里啊
1,打开手机淘宝,点击右下角我的淘宝。
『柒』 淘宝怎么联系售后客服
订单里面 ,可以申请售后。 或者你直接找网店客服 他会转接给售后客服的
『捌』 淘宝售后在哪里查看
查看方法:
打开手机淘宝,点击首页右下角的“我的淘宝”,可以看到“退款/售后”选项,点击该选项就可以进入售后页面。
手机淘宝常见使用问题:
1、在使用手机淘宝APP时会加载图片、文字等信息,也就是缓存,缓存过多会占用存储空间,需要定期清理,可以打开淘宝APP,点击主页右下角的“我的淘宝”,点击“设置”图标,点击“通用”,点击“清除缓存”,点击“确定”即可清除缓存。
2、如果买家已付款但是又不想要了,在商品没发货之前就可以退款,需要在电脑端操作,首先登录淘宝网,点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”,找到需要退款的订单,点击“退款/退货”--“仅退款”,如果卖家一直没有处理退款,在申请退款后的48小时内,系统会自动将款项退还给用户。
3、如果快递员正在派送,但是用户没有时间收货,可以联系快递员申请延长收货,也可以让快递员将快递放在代收网点。贵重物品建议当场验收。
4、淘宝可以和支付宝绑定使用,因此如果用户在淘宝购物,支付宝会收到付款信息,可以在电脑端登录支付宝账户,点击“我的支付宝”--“最近交易记录”查看交易信息,如果没有交易记录,但是支付宝的钱少了,可以联系支付宝官方客服解决。
5、大部分商品都可以加入购物车,但是虚拟商品,比如手机话费无法加入购物车,用户只能选择充值数量,然后直接进行充值。如果商品不是虚拟商品,但是无法加入购物车,可能是网络异常导致,可以切换网络再进行交易。
6、商品申请退款后用户可以撤销退款,首先登录淘宝网,找到“我的淘宝”选项,点击“已买到的宝贝”,选择“退款管理”,找到正在进行的退款,点击“撤销退款”即可完成操作。
『玖』 关于在淘宝买东西售后的问题
收到的第二天,试穿就坏掉,这是明显的质量问题。客服说的影响二次销售简回直是放屁答,你可以反问他,有质量问题的当然影响二次销售,难道有质量问题你们都不负责的?
如果店家不负责,不管你现在有没有确认收货都没有关系,你可以提起维权的,现在淘宝为了获得好的口碑,是站在买家一方的。