㈠ 做过淘宝客服的进来下啊提成是怎么算的啦
淘宝客服的提成根据产品和销量,还有店铺大小来定提成的,每家都不一样的内,这个没有固定怎容么算的说法,完全是看老板怎么定,也有店铺是没提成,只有底薪的,客服这行业流动性是很大的,所以一般淘宝店提成都比较低的,最高也就百分之1-2,低的只有千分之2,当然对于销量大的店铺来说,就算千分之二,也不少了,总得来说客服月薪基本就在3000左右,在双十一双十二这种旺季的时候会稍微高点,当然也有淡季的时候,比如过年的2个月,基本就没什么生意了,所以提成基本是没有的
㈡ 淘宝客服怎么赚钱
做淘宝客服一般是通过底薪加提成的方式获得报酬,提成考核有很多指标,主要是服务好客户,提高客户的购买率,打字速度要快,服务热情,天猫卖家客服工资一般在2K到3K
㈢ 淘宝客服是靠什么提成
有很多种
无底薪,出单按成交额的百分比提成,比如说,卖了10000元,提成1%的话就是提成100元。还有一种就是死的,出一单得多少钱,比如说,出一单,十块,一个月出来500单,就是5000元。
有底薪,跟第一点是一样的,有底薪的提成肯定是提成点低很多。具体看你自己怎么选,如果生意好,建议是无底薪的,这样工资反而高。不过很少这样的店铺,基本都是底薪加提成的。
㈣ 客服人员的提成怎么计算
很多店铺背后并不是只有一个掌柜,大多数的掌柜都请了专门的客服负责接待客户,对于一些经营的比较大的店铺,在这一方面做的比较完善,根据岗位要求,设立了各种各样的岗位,岗位分工十分细致,有售前客服,售后客服,制单客服等等。
说起薪资问题,各位店主们又要头疼了,虽说金钱不代表所有,但订少了,员工心里会有意见,人心散了,队伍就不好带了;订多了,公司开支又大了,有点吃不消,特别是对于客服多的公司,如何平衡众多客服之间的薪资,也是一件非常头疼的事情。那么究竟要怎样来计算才比较合理呢?
目前很多卖家采用的政策是,一口包办,员工工资一个月固定XXX元,也有一些走在前沿的店铺,根据底薪加提成的方式来计算,本人认为,后一种方式,比价适合销售客服,以来有利于激发客服的能动性,多多创造销售业绩,另外一方面,按照这种模式还可以选拔出优秀员工,淘汰不合格的员工。
按照后面这种方式,又可以细分为2种情况,一种是客服从每月的销售总业绩中平分提成,另外一种是每个客服根据自己的销售业绩拿提成,这样就避免了吃大锅饭的情况发生,大家都会努力向前冲。
在计算提成的时候,不妨再加上一些因素进去综合考虑,这样显的比较公平。
第一、比如对于闷拍的订单,客户直接拍下没有跟任何客服联系,那么这一块的提成怎么来算?有的店铺是不算到客服提成中去,有些店铺是每个客服轮流拿一段时间,我觉的按照客服人数来平分是比较合理的,这样看起来相对公平合理一些。闷拍的订单提成,说多不多,说少不少,但是对于员工来说,会让他对你产生2种截然不同的感觉,轮流拿这一部分的提成,又会受到淡旺季的影响,所以综合来看,还是大家平分比较合理。
第二、参考售后客服那边反馈的数据,销售客服在当月的订单当中,公司花了多少成本去处理售后问题,对于客服因素带来的成本,如果超过一个底线,那么该客服就要承担相应的责任。这样就可以避免一些销售客服片面追求销售额,只管卖出产品,不管后期影响,给公司带来不必要的损失。
我之前做的网店,算成交额的软件是用 淘宝E客服绩效器的。总的成交额 X 2% = 提成,网店生意好,提成是比较可观的。
㈤ 淘宝客服怎么提成的
本人现在在一家新开的淘宝商城上做客服的, 现在除了发货不用我管之外,其它都要我来做的 像客户询问啊,拍照啊,处理图片上架啊,编辑等等 因为之前没有做过淘宝销售的 但有个经验足的人带了我几个月的样子,现在自己也是可以独立处理一些事情了呢............ 我也不太清楚淘宝的提成到底是怎么算的啦,老板之前也没做过淘宝的呢.................. 现在给我的提成在总金额的4%-7%,底薪现在是500/月。是包餐费 补贴公交的,其它福利什么也没有, 我是觉得哦既然是新开的生意是不怎么好的 那我一个月的提成就少得实在是很可怜呐,现在最多的一天也才200元的销售额(那提成不是才8-14元.......) 我现在很想不好要不要换个工作呢 现在都要国庆了 过不了多久要过年了,都没多余的钱能省下来的呢.....(我们办公室做外贸的同事让我可以过了年再换,那个时候岗位也比较多的呢,呵呵~~~~)这样是不是还不如自己开个淘宝店呢?
㈥ 拼多多客服的提成怎么来计算
这个看你在什么地区,一般3-4k。拼多多数据查询可以用 猫淘拼多多查排名 不收费!
㈦ 淘宝客服靠什么来提成
现在目前淘宝客服工作一般分售前客服和售后客服
售前客服提成主要内来自销售量*提成点*KPI
KPI:(关容键绩效指标(Key Performance Indicators,简称KPI))一般KPI的组成是1.平均回复时间 2 聊天记录抽查质量检查(质检)3.其他,一般不同店铺的不同的KPI的考核标准也是不同的,
提成点:一般店铺会设置提成点,比如说千分之6,千分之3 ,千分之5,相当于卖出1000元的店铺销量可以拿到6元,3元 ,5元的提成,总而言之,淘宝客服卖的越多提成越高
㈧ 客服人员的提成该怎么计算
同样都按照3%计算就可以,毕竟客服是靠自己的努力完成的客户开发工作,即使是公司过去失去联系的客户。
㈨ 弱弱的问一下:做在线客服的提成怎么算
您好 这个是按达成交易为主要依据的~
㈩ 百度客服靠什么拿提成,感觉百度的客服很无耻
靠 无耻拿钱