A. 2016年春节期间淘宝延长了买家退货时间会影响卖家的售后速度吗
会的啊。
但是你不用担心这个速度。因为所有的卖家都和你一样,时间上延长了。所有平均的售后速度都肯定是变大了。不是你单独一家被延长的。放心好了。
这个售后速度的平均值是全网淘宝卖家的,既然春节期间都时间延长了,那么这个平均值就肯定比平时还要大的。
B. 淘宝售后介入对淘宝卖家有什么影响
有的,能不能让淘宝介入就不要介入。
对卖家还是有影响的,淘宝介入一笔
就计算入
卖家纠纷率,这对店铺的活动报名,金牌卖家的评比还有纠纷产品的搜索率都有很大的影响。
C. 淘宝客服响应时间,会影响店铺权重排名吗
会影响,在考核范围内
D. 淘宝售后态度和售后速度会影响搜索排名吗
会,我也是做淘宝天猫店的,售后服务很关键,做好了就会有很多回头客
E. 天猫客服回复响应速度慢会影响店铺的权重吗和买家聊天最后的一句话,一定要卖家回答才算结束吗
当待回复超过一定人数时应该怎么办
F. 走淘宝售后对卖家什么影响
这样的就是会影响一些分数呀,毕竟这样的售后多了就是会影响到的。
所以一般也不是太建议经常售后。
G. 淘宝买家申请售后对店铺有影响吗
如果双方协商成功或不是卖家的责任,没有影响.
如果是卖家的责任,淘宝会根据情况对卖家进行处理并计入退款纠纷率,影响店铺权重.
H. 淘宝售后率高于行业会有什么影响
淘宝退款率会影响搜索排名吗?退款率有点高,会降整店权重吗?淘宝卖家最害怕的就是售后出现问题,如果退货的多,会不会影响店铺的排名呢?店铺权重会降低吗?
一、淘宝退款率会影响搜索排名吗?
当然会,排名等于店铺权重,而且还会影响双十一报名。
影响店铺权重的维度主要有店铺售后、店铺层级(最近30天成交金额),先去检查你店铺售后问题及店铺层级问题来确定店铺权重高低。
退款率这一块虽说不并影响售后权重,但我们一定得从服务和产品来控制退款率,针对短期降低退款率还有一个方法就是,针对一些高质买家(比如信誉高、消费能力强、给商家好评率高的旺旺账号的买家)要退款的可以电话联系,告诉买家不要后台申请退款,先通过微信转账退款,再让买家把东西寄过来。
二、单品退款率有点高,会降整店权重吗?
不会,正常退款形成的退款率只是给你经营参考,淘宝明确不作为权重参数。但是纠纷退款会有影响,这个是绝对不能多,淘宝对纠纷退款率过高的情况是有处罚,并不是权重这样简单,而是第一项就是永久冻结发货选择,也就是被处罚卖家的卖家功能完全丧失,无法发货。
以上就是淘宝退款率对店铺的影响的所有内容了,希望卖家在处理退款时要有耐心,要多跟顾客沟通,尽量不要跟顾客发生争执。
淘宝退款率会影响搜索排名吗?退款率有点高,会降整店权重吗?淘宝卖家最害怕的就是售后出现问题,如果退货的多,会不会影响店铺的排名呢?店铺权重会降低吗?
一、淘宝退款率会影响搜索排名吗?
当然会,排名等于店铺权重,而且还会影响双十一报名。
影响店铺权重的维度主要有店铺售后、店铺层级(最近30天成交金额),先去检查你店铺售后问题及店铺层级问题来确定店铺权重高低。
退款率这一块虽说不并影响售后权重,但我们一定得从服务和产品来控制退款率,针对短期降低退款率还有一个方法就是,针对一些高质买家(比如信誉高、消费能力强、给商家好评率高的旺旺账号的买家)要退款的可以电话联系,告诉买家不要后台申请退款,先通过微信转账退款,再让买家把东西寄过来。
二、单品退款率有点高,会降整店权重吗?
不会,正常退款形成的退款率只是给你经营参考,淘宝明确不作为权重参数。但是纠纷退款会有影响,这个是绝对不能多,淘宝对纠纷退款率过高的情况是有处罚,并不是权重这样简单,而是第一项就是永久冻结发货选择,也就是被处罚卖家的卖家功能完全丧失,无法发货。
以上就是淘宝退款率对店铺的影响的所有内容了,希望卖家在处理退款时要有耐心,要多跟顾客沟通,尽量不要跟顾客发生争执。
I. 淘宝如果申请售后太多对店铺有影响吗
当然有影响的!售后几单到是没事!不能太多
J. 淘宝售后退款太多会有什么影响
退款率:指卖家收到的买家发起的退款笔数/卖家当月的支付宝交易笔数。假如作为专消保卖家,退款属率过高将被强制退出消保。
若账户中有较多的退款,会影响账户的支付宝使用率。由此影响到申请加入消费者保障服务,若支付宝使用率较低的也有可能会被处罚监管。支付宝使用率是通过半年内实际使用支付宝的金额/买家拍下商品金额。若消保卖家的超时退款笔数超过退款笔数警戒线,淘宝有权对其进行限权处罚或强行清退处理;同时,买家在选择卖家进行对比时候,退款率高的卖家不会是买家的首选。