汽车售后去哪里投诉

Ⅰ 汽车质量问题去哪里投诉

你好，你说的这种情况很常见。目前在中国汽车售后服务水平真的很差。即使车辆在质保期，4S店也会用种种借口不是否认质量问题，就是故意拖延，等到出保了，又会以出保来收费维修。所以，遇到质量问题，还是尽早修比较好。如果遇到拖延不解决问题的情况，建议还是找汽车质量投诉网站投诉比较好。目前在这方面做得比较好比较权威的非车质网莫属。在过往的2017年，车质网总计收集到了5万余条的车主投诉，为数以万计的车主解决了实际问题，几乎没有车主抱怨过自己的投诉信息得到了不公正的对待。车质网在网络上的口碑满意度是92%，高过很多知名汽车网站。此外，车质网是无法在厂家未给出回应的情况下撤诉的，也就是说如果想解决问题，厂家必须作出回应，否则车辆的质量问题将会公布在车质网首页。我觉着这个网站还是不错的，你可以去试一下。

Ⅱ 汽车售后没人管，我该怎么办，去哪里投诉

居然有这种事，怠慢顾客！首先向原厂售后服务部投诉，掌握联系方式，回是维权的锐利武器，因答为销售商最怕原厂处罚了。其次，向当地运管处维修科举报，这是他们的直接上级。第三，向当地消协投诉，准备有确实证据，能否得到解决，还要看你的运气。因为消协大多是协调组织而已。

Ⅲ 到哪里投诉汽车4S店

投诉汽车4S店的途径：

1、如果投诉4S店没有效，可以向品牌厂家投诉，4S店是产品经销商，更注重于销售销量，而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务的，对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，4S店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。

2、如果严重问题或是典型问题，可以拨打消费者投诉电话，让工商管理局介入协调解决，一般闹到这个份儿上，4S店也不希望把事情扩大，一般都会配合解决；

另外，如今社会媒体的监督很到位，如果遇到问题，也可以向媒体求救，因为一旦经媒体曝光，4S店信誉将会受到严重影响，品牌厂家也会受到牵连，所以指媒体也是比较有效的。

3、还有一个办法，那就是舍出功夫来，打持久战，经常到店里去投诉，直到把问题解决，可以带上几个朋友去蹲点，这样势必会对店内生意有所影响，客户一进来，尽是些投诉的人，心里也会犹豫还要不要看车买车。出现这样营销销量的情况，4S店也不会放置不理。

4、如果各种投诉都没有效果，只能通过法律途径为自己维权，对4S店和厂商来说，吃官司并不是什么好事情，而且是最想尽量避免的结果。

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案例：商家口头承诺被“反口”

案情经过：

陈女士在南宁某汽车销售服务公司购买了一辆新车，购车时商家承诺凭公职人员编制证明即可享受4千元返还优惠（3个月内返还），但半年过去仍未得到补贴。

经调解，商家表示店方员工与陈女士只有口头约定，店方员工只承诺符合申请条件的可以得到补贴，并没有承诺买车一定能得补贴，现在陈女士未能通过申请审核，商家对其不予补贴。

消费者没有证据证明商家曾经做出返补贴的承诺，在这种缺乏证据的情况下调解困难，最终商家拒绝返还补贴给陈女士。

案情分析：

口头承诺具有法律效力。但是，口头承诺的法律效力与“呈堂证供”的表现形式不同，两者不可混为一谈。口头承诺本身具有法律效力，但口头承诺的存在需要当事人即主张方对口头承诺进行举证。

口头承诺在对方承认的情况下，不需要举证。但很多情况下商家并不会承认做出的口头承诺，消费者往往处于弱势，难以举证。

消费建议：

商家的口头承诺不可轻信。消费者在购买汽车时，对于商家的口头承诺应以书面形式确定。商家在车展或者门店进行促销，常见的如购车补贴、试车不满意可退诚意金、赠送汽车装饰品等。

口头承诺具有法律效力，对当事人均具有法律约束力，但是其法律效力需要相应的证据来支持，需要当事人即主张方对口头承诺进行举证。

消费者在购车时应将商家的口头承诺写入合同中，以书面形式约定商家给予消费者的优惠。

参考资料来源：人民网-买车时要多留点神 这些品牌汽车4S店上投诉榜单

参考资料来源：凤凰网-如何投诉4S店最直接有效？

Ⅳ 汽车维修遇到问题，应该向哪个部门投诉

您好，如果是4s店维修遇到问题，可以向汽车厂家投诉，也可以向当地工商行政管理部门投诉，而如果是修理厂或者修理店就只能向当地工商行政管理部门投诉。

Ⅳ 汽车有质量问题到哪里投诉

汽车使用中出现问题，这是诸多车主都是不愿意看到的，再加上售后没能够第一时间解决问题，在处理中遇到诸多例如：无法质保，无零配件，技术质量差，重复维修同一故障问题，未得到解决，真的很让人懊恼。
通过楼主的需求不知道在用车过程中出现了什么样的问题，如果真的要涉及到投诉方面的话，还是建议您尝试可以在车质网进行投诉，毕竟车质网是主要做汽车方面的投诉，论专业性可以说是一个不二之选。
只要您网络搜素车质网，在官网的网页里搜素到您的车型，就知道是否为共性问题，其它车主会不会有 同样的问题，大家都是怎么去处理的，只要用手机注册一个账号，早投诉栏里表达好自己的问题，以及合理性的诉求，车质网这边都会积极协助您解决问题。

Ⅵ 汽车售后和维修投诉哪里有效

建议你要么是联系交来通局投诉，要么是源联系消费者协会投诉。交通局是直接管理维修厂的，一旦维修厂侵害消费者权益，他们是可以直接要维修厂停业整顿和开罚单的。你可以上车有料APP点击“申请调解”联系交通局进行调解，也可以网上找当地交通局电话拨打电话投诉。消费者协会的话对接到的消费纠纷有管辖权，后续投诉成立，工商局也会介入的。

Ⅶ 汽车质量有问题应该到哪投诉

汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉，或向人民法院申请仲裁。

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定：

第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决；可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。

家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。

第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。

经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。

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根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定：

第三十四条省级以上质量技术监督部门可以组织建立家用汽车产品三包责任争议处理技术咨询人员库，为争议处理提供技术咨询；经争议双方同意，可以选择技术咨询人员参与争议处理，技术咨询人员咨询费用由双方协商解决。

经营者和消费者应当配合质量技术监督部门家用汽车产品三包责任争议处理技术咨询人员库建设，推荐技术咨询人员，提供必要的技术咨询。

第三十五条质量技术监督部门处理家用汽车产品三包责任争议，按照产品质量申诉处理有关规定执行。

第三十六条处理家用汽车产品三包责任争议，需要对相关产品进行检验和鉴定的，按照产品质量仲裁检验和产品质量鉴定有关规定执行。

Ⅷ 汽车售后投诉应该找什么部门

汽车售后投诉首先应该找消费者权益保护委员会，让其介入，事半功倍。还可以投诉工商局，让其调查。

Ⅸ 汽车质量问题可去哪个部门投诉

可以到车质网进复行投制诉，车质网是目前国内最大的汽车投诉受理处置平台，同时也是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心重要的数据提供者。

在车质网投诉后会有生产厂家联系你，同时行政部门会根据投诉情况描述可能联系你。车质网的效率很高可以去看一下。

(9)汽车售后去哪里投诉扩展阅读：

汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉，或向人民法院申请仲裁。

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定：

第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决；可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。

家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。

第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。

经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。