1. 京东网上购物说此店铺已经关闭怎么办,但购物时没有关闭,已经付款了,是海外专营店。买了双鞋,999元
可以申请退款的,虽然店铺关闭了,但是对方仍然可以登录后台操作的。
2. 京东莫名其妙把我店铺关掉怎么办
去找客服,去申诉一下。
3. 在京东遇到店铺关闭售后还在服务可信吗
你好,很高兴为抄你解答!
由于你的表述不是十分准确,是不是这样理解,你在京东平台第三方卖家这里买的东西,但是这家店铺关闭了,售后服务部门还在,是不是可信?
我认为你完全不必担心,还是可信的,因为平台方作为交易提供方,负有监督店铺承担消费者售后服务的义务,如果店铺拒不提供法定义务,京东也有义务代位承担相关责任。
按照谁销售,谁负责的原则,京东作为交易平台也是间接销售方,如果第三方店铺不承担售后,你可以要求平台方来解决的。
如果第三方卖家承诺高于国家标准的售后,比如一年免费换新,你需要保留好截图,以备不时之需。
京东售后服务还是有口皆碑,后续产品有售后问题,你可以在京东app,客户服务里面有一个第三方卖家纠纷中提交你的诉求,京东官方客服会致电您,为你解决后续问题的。
(最后附录消费者权益法相关对于平台责任的规定;
第四十四条有明确规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。)
希望能帮到你!
4. 京东跨境网店铺关了我怎么找售后呢
是谁操作电脑在京东网上店铺下单购买的,凭网上打印的发票找他啊!
5. 京东莫名其妙把我店铺关掉怎么办
还能怎么办,在平台找客服咨询原因啊
6. 在京东上购买的东西出现问题 要寄回维修,但是店铺关了。怎么办
这个东西看一下是什么品牌的,如果是大品牌的,在你当地找一下品牌的售后,如果没有,你看一下维修卡可以让京东寄到厂家进行维修的,不需要找店家的。
7. 京东有些商铺显示商店已关闭但是买了东西 是一直显示商品运送中怎么回事
应该是店铺关闭之前的交易,
显示商品运送中说明已经发货了,
那么只要时刻关注物流信息就可以了,
其他不用太在意。
8. 京东购物后发现店铺关闭怎样追退款
联系京东客服 截图你的购物记录和付款成功的图片
投诉店家 请求解释和相关赔偿
9. 京东卖家关闭了退货申请服务单,什么情况这样可以正常退货吗
这说明是退货申请审核没有通过,或者是卖家不允许你进行退货,所以,没法进行内退货,具体的可容以咨询京东客服。
(9)店铺关闭怎么售后京东扩展阅读:
订单显示“等待出库”状态表示卖家未发货,可提交取消订单申请,若卖家驳回申请,建议优先在线联系卖家处理,若卖家拒绝处理,您可申请交易纠纷单(如何申请交易纠纷单?);
订单显示“等待确认收货”状态且物流信息正常更新,提交取消订单申请卖家将驳回申请,建议商品退回至卖家后申请退款(大件商品涉及运费金额较高不建议拒收)。
10. 如果京东卖家店铺关门了 商品也退回去了 款还退吗
放心,哪怕这家店铺关门了,他的平台还在的,假如你在平台上已经提交了,这个快递回去的信息,一般都会给你退的。