① 苏宁电器售后部门具体是做哪些工作的
苏宁建议还是不要去,累死累活,节假日都没有休息。。。而且大企业,竞争严重,裙带关系严重,涨工资加薪,基本没门,本身工资也不高。。。
② 苏宁易购的售后服务怎么样
苏宁易购就是电商里面的一个笑话。服务垃圾,物流慢的和上个世纪一样!退个货半个月都收不到退款!他妈的,我不四处去黑它都对不起我生的气!!!
③ 售前售后是什么工作
售前是招待客人买你的东西,售后是别人买了东西找你退换什么的
④ 苏宁售后服务主管的主要工作内容、薪资待遇、作息时间及发展空间加高分!
待遇是1800左右
售后理赔部主要是企业内部各种问题机器的处理
如售前、售后机内的处理,这个主容要是和各手机厂商的理赔部门联系,退、换机器,主要打交道的对象是手机厂商售后和苏宁的业务人员,每个月也是有相关考核和处理任务的,开始不是很好做,做好了可以跳到各大牛逼厂家售后去做就可以鸟枪换炮了,可以有点权限倒腾点电器配件,但危险系数很大。
苏宁售后的工作不是很忙,管理也不是很严,比店面要轻松的多,但也存在店面忙的时候调你去支援当个保安什么的,售后分安装作业部、资材部、网点拓展部(这个部门忘记叫什么了,大概就是字面的意思)结算部和各个网点,你去的应该是苏宁的售后网点,未来可能是作为一个苏宁网点主管(预计2年左右)薪水在3000多,而且有点油水
差不多的问题
建议你向苏宁的人员咨询!
⑤ 苏宁易购的售后怎么样啊
苏宁易购的来售后,就是源用的苏宁电器的售后,称之为"呼叫中心"。一般来说反应速度是很快的,至于处理的结果,就看你投不投诉,投诉得越多,越广(媒体曝光等),解决得越快,结果越能让你满意。因为其内部有曝光处罚机制,相关人员不得不解决。(当然你的投诉必须是合理的符合国家三包法)
⑥ 苏宁易购与苏宁的售后服务有何区别,请相关人员回答,谢谢~
苏宁易购为苏宁电器旗下网上商城,和苏宁电器门店类似,也是一个销售终端;
1、两者的售后区别可以这样认为:如果商品有质量问题需要退换货,因为是网上买的,需要通过网上的渠道来完成退换货,当然,出现这样的情况不多。
2、如果商品需要安装等作业,就直接是由与苏宁门店相同的售后团队来完成。
⑦ 苏宁如何进行售后服务
一、退换货总则
1.送达时间判定标准:
(1).苏宁易购配送或者自提的订单:以客户实际签收日期为准;
(2).非苏宁易购配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方物流平台未能显示实际到货日期,则以苏宁易购根据配送区域、距离等因素和客户人工确认的实际到货日期为准。
2.退换货(包含有质量问题的商品)时,请务必将商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书、发票、检测报告(针对需凭检测报告办理退换货的商品)等随同商品一起退回。如果缺少前述包装及文件等资料,退换货将不予办理。
3. 如果客户需要办理退换货,请通过“我的易购——退换货”申请退换货。
4. 当客户与苏宁易购对商品是否存在质量问题存在意见分歧时,以该商品厂家或其指定维修站的鉴定结果为准。
5. 特别说明,以下情况不予办理退换货:
(1).任何非苏宁易购出售的商品(序列号不符);
(2).过保商品(超过退换货期限的商品);
(3).未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
(4).商品的外包装、附件、赠品(需要和主商品一起退换)、说明书不完整,发票缺失或涂改;
(5).密封产品原包装打开,一次性封贴或胶条破损(质量问题除外);
(6).产品已使用(质量问题除外),如已通电、过水、插入卡槽、服饰已穿洗等;
(7).购买时明确说明不支持退货的商品;
(8).其他依法不应办理退换货的。
满意请采纳谢谢
⑧ 苏宁易购售前服务很好,售后服务那么差
在苏宁易购购买商品出了问题,要找售后处理,会让人吐血,谁买谁知道。没有诚信的苏宁易购,迟早倒闭。强力支持大家维权,别让它坑骗更多的消费者~
⑨ 苏宁售后主管待遇和前途怎么样
待遇是1800左右
售后理赔部主要是企业内部各种问题机器的处理
如售前、售后机的处理,这个版主要是和各手权机厂商的理赔部门联系,退、换机器,主要打交道的对象是手机厂商售后和苏宁的业务人员,每个月也是有相关考核和处理任务的,开始不是很好做,做好了可以跳到各大牛逼厂家售后去做就可以鸟枪换炮了,可以有点权限倒腾点电器配件,但危险系数很大。
苏宁售后的工作不是很忙,管理也不是很严,比店面要轻松的多,但也存在店面忙的时候调你去支援当个保安什么的,售后分安装作业部、资材部、网点拓展部(这个部门忘记叫什么了,大概就是字面的意思)结算部和各个网点,你去的应该是苏宁的售后网点,未来可能是作为一个苏宁网点主管(预计2年左右)薪水在3000多,而且有点油水