Ⅰ 为什么买的淘宝上的东西没有申请售后
当我们在淘宝购买的物品交易结束后(交易成功或交易关闭),却发现物品出现了质量问题,或者是假货……我们就可以申请售后啦!(跟退款有一定的相似之处)
方法/步骤
申请售后有一个必要条件就是交易已经关闭或者交易成功,正在交易中的物品是不能申请售后的,正在交易的物品只能选择退款。好了接下来我们详解下如何申请售后。
我们先进入到已买到的宝贝里面。
找到自己想要申请售后的物品,在售后那一栏可以看到有个“申请售后”就是我圈出来的这个,我们点一下。
在这里要做一个选择,如果是对货物不满意,就选择我要退货(需要把物品发货去),如果是跟卖家协商后想退点钱,就选择我要退款(不需要把物品发回去)。
在这里填写自己的退款理由,还有金额,退款理由需要选择系统给的,大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证,您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”
然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样,期限是5天,中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。
如果卖家同意或者淘宝支持您的退款,钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后,就不可以再次点提交回答击申请售后!切记!!
Ⅱ 没有申请售后,天猫扣掉我支付宝19.9元怎么办
没有申请售后,天猫扣掉我支付宝19.9元怎么办
登录支付宝
我的支付宝
交易记录>交易明细
查看每回一笔资金流向(收入/支出答)
麻烦提供截图再来作答。
一般不会莫名其妙扣款。
为什么就认准是天猫了呢
是否购买了天猫的商品?
Ⅲ 天猫怎么申请售后
在交易成功的0—15天内,如果您有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,内可以登录到:“我容的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单,点击“申请售后”:
根据您当前实际情况选择是否需要退货,并选择退款原因,然后按照页面提示完整填写相关内容后提交,其中*号为必填项。(如未收到货,请选择“我要退款(无需退货)”)
PS:在提交退款申请以后,如退款原因选择有误,您可修改退款原因后重新提交。
Ⅳ 天猫上买东西为什么没有申请售后
有的啊,你要在我的淘宝,已买到的宝贝,找到对应的订单点击确认收货后,订单状态显示交易成功之后,才有申请售后的入口。请您了解。
Ⅳ 如果天猫商家一直拒绝申请售后怎么办
售后货退款申请3天后,可以在订单详情页,找到“申请客服介入”的按钮,点击,然后让客服介入处理,你最好打天猫热线,跟客服反映订单情况,询问需要提交什么信息,别到时候凭证不足,连客服都无法支持你的申请。
Ⅵ 天猫上面申请售后关闭了还怎么申请退款
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权版通道关权闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
提醒:是否正规店铺购买的,有产品合格品以及维修卡之类的。
Ⅶ 天猫申请售后被店家关闭了还能申请吗
确认收货>确认放款抄>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
提醒:维权通道不是卖家关闭的,是你没在规定的时间内申请维权。
Ⅷ 在天猫上买的东西想申请售后服务但店铺不见了怎么办
如果交易还在进行中请申请退款,交易已经成功请在交易成功的15天内申版请售后维权处理!
具体方法如权下:
1、进入我的淘宝,查看已买到的宝贝,点击申请退款。
2、如果没有申请退款按钮,点击售后维权处理。
建议以后购买商品的时候尽量选择信誉高一些的店铺,参考一下别人的评价如何再购买。
Ⅸ 天猫交易成功了怎么申请售后,多久以后不能再申请了
在交易成功的儿10-15天内,如果你有售后需求,但卖家不予解决。可以登陆我的淘宝〜已买到的宝贝〜对应订单〜点售后申请。
Ⅹ 我在天猫买的东西申请售后关闭了 怎么投诉
亲,维权才是硬道理。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”回“投答诉卖家”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道