『壹』 razer鼠标保修要不要发票
雷蛇鼠标售后服务情况有如下方式:
1、如果在正规商场购买的雷蛇鼠标,都会有销售凭证或回发票,出现任何质量答问题均可以凭销售凭证或发票找商家处理售后服务;
2、雷蛇鼠标的包装盒内均有售后服务单,购买产品时可以要求销售商家盖章签字,此后产品有质量问题拿服务单也可进行售后服务处理;
3、如果消费者购买时既没要发票也没让销售单位在售后服务单上盖章,也不用担心,雷蛇的没一个鼠标都在芯片里内置了产品编号,就如同每个人的身份证一样,拿到雷蛇售后服务点,客服人员也可以通过识别产品编号辨别生产日期,以确认是否在保修期范围。
4、请消费者注意一点,目前市场上雷蛇假冒产品很多,如果消费者购买的是高仿假冒产品,鼠标的芯片是没有识别编号的,因此,购买时最好索要发票或购买凭证,或要求销售商在售后服务单上加盖公章。
『贰』 淘宝买雷蛇售后怎么办
你好。淘宝购物出现了售后问题,你这样做。打开淘宝后。点击右下角的我版。然后点击我画权红圈的这个按钮。
点击后仔细看好界面上的说明。然后按照说明上的操作,点击相应的按钮。点击正确后,就可以享受淘宝官方的售后服务了。送药的问题再说一遍。点击后仔细看好界面上的说明。选择相应的按钮就可以完成操作了。
『叁』 雷蛇售后保修需要发票或者保修卡吗
不需要的,发票是证明购买时间的,如果没有需要能证明购买时间,一般有易碎签的。
『肆』 雷蛇的鼠标怎么保修
雷蛇售后服务中抄心工作人员袭的沟通了解到,雷蛇早在2012年下半年时即已对售后服务必须条件进行更改,从原本需要同时提供产品和完整外包装,变更为提供产品及购买凭证(包括产品发票,网络交易截图,或盖有公司公章、财务章、质保证的交易票据等)。为保证新的质保条例出台后,可以留给玩家足够的适应时间,雷蛇将2012年下半年设定为缓冲期,该期间内新老质保条例并行实施,尽量减小因质保条例变更为玩家带来的不便。在得知记者因不知道雷蛇质保条例已变更,而无法提供质保凭证时,雷蛇售后服务人员还是预先收下记者质保的耳机,并开具A4纸打印的质保单(用户留存原件,售后留存复印件),但需要在取回鼠标时提供购买凭证和质保单。记者当即表示要到中关村购买商家处补开购买凭证,需要等待15个工作日方可取回产品。
『伍』 雷蛇售后问题
我修过两次抄一次是鼠标,寄过去第三天打电话来说微动坏了,修好之后就寄过来,总共一个多星期,第二次是键盘坏了,也是第三天给我电话说我的是旧版停产不能修,给换个新版的,用了将近一个星期。
你说的情况一个可能就是售后不是官方的,运作不是很正规。或者是用的是平邮之类的,你可以打电话过去问一下。
我遇到过最强的一个售后就是华硕,平板电脑坏了拿去修。都不问我原因直接贴条然后给我一个小平板电脑说:修好之前您先用这个。。。
『陆』 雷蛇鼠标坏了,想发到售后换一个新的,请问流程是什么。。
去雷蛇官网查本地售后服务点
如果没有
就找你买的地方吧
经销商可以帮你保的
『柒』 雷蛇外设售后的快递要求
顺丰陆运到付,不能有任何包装费等附加费用,就是除了运费都不行
『捌』 雷蛇鼠标的售后问题
发票,包装都要有,不能有人为的明显划痕,质量问题大部分都给换,直接换新的,不过有的地方不给换包装只给换鼠标…现在质保时间鼠标都是两年的
『玖』 雷蛇 售后服务
你还有说明书吗 给他们打个电话试试 不行再问我 我也是雷蛇专用户 不过在北京
『拾』 雷蛇售后质保需要什么要盒子吗
盒子是08年以前的售后标准 现在唯一需求的就是你的购买凭证 例如:发票 收货单