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售后催发货客服怎么回复比较好

发布时间:2021-02-28 11:40:36

1. 客户催货,应该怎么回答

你好楼主就跟
客户
实话说,如果是还没生产出来就说明下或是说发的货还没到就跟客户说我这边给亲催下快递还请亲能多多等待下!

2. 淘宝客服遇到买家催促物流怎么回复(因为都一个星期了,在不到买家要退货了)

现在的问题是 买家以为快递公司是卖家开的 以为卖家可以催快递 其实根本催不了 最烦那种一直让催快递的买家 什么都不懂 早干什么去了 早买两天不就行了

3. 客服如何处理买家催发货问题

首先确定准确的发货时间,然后结合发货时间以及具体原因跟买家进行交涉。

4. 客人来催货了,我们淘宝客服该怎样回答呢

如果有货的就说72小时内发货出去 如果没货的自求多福吧

5. 客户催货,各位亲们是怎么回复的

看什么情况下催的,如果是我方的责任,当然要好好跟客户解释
如果是客户错过我方正常发货时间,自然也解释清楚。
而且款是否支付了呢,能沟通自然好好沟通啊,而且要让客户感觉他是你的核心客户。

6. 淘宝客服催物流怎么回复

把你想说的事情直接跟物流客服打字留言就可以了。他会根据您的单号帮您催物流的。现在物流确实比较繁忙。国庆节期间活动量非常大。

7. 淘宝客服遇到买家催促物流怎么回答(一个星期了买家很急,态度也不怎么好,在不收到货要退货了)

一般7到8挺,买家还是没有收到货,肯定很急的,这个时候卖家的态度要非常委婉,让买家耐心等2天天,或者卖家把收货时间延长3天,这样买家才能放心点。

8. 淘宝催发货的回复的技巧有哪些

直接 找卖家就可以了

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