㈠ 委托第三方进行售后服务的合作协议是什么意思
就是产品生产单位在某一地区的售后服务委托给一个相近的维修单位承担,自己企业不组建维修团队,保修期内的免费项目由产品生产企业支付,保修期以外由使用方支付,以协议的形式固定维修队伍。家电行业这种模式居多,市场保有量不大的汽车品牌也有这种模式的。
㈡ 怎么让京东介入第三方售后急急急
让京东介来入第三方售后步骤如下:源
1、登录京东账号点击打开“查看所有订单”
(2)什么是第三方售后扩展阅读:
京东的服务原则:
1、“多”,为用户提供一站式综合购物平台。
2、“快”,自建物流实现极速配送服务。
3“、好”,坚持正品行货保证商品品质。
4、“省”,依靠低成本和高效率实现天天低价。
京东的发展首先得益于组织中“人”的发展,是因为人的发展带动了京东的企业发展,“人”是京东发展的核心助推器。京东相信,人的潜能是无限的,人是京东最基本的源动力,对人的深入关怀和挖掘,就是对京东发展战略的彻底实践。
同时,京东坚信,创新是京东发展的不二法则,而唯有人能够推动发展创新,唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。
㈢ 苹果售后第三方是什么意思
就是授权给他们维修的
㈣ 哪位仁兄可以为我解释一下:什么叫第三方维修、第二方维修、第一方维修 谢谢
单由字面理解就可以轻易看出,点解叫一方二方同三方啦。
但系,我们系追版求真理的人,所权以系唔会就单单字面去理解第三方维修、第二方维修、第一方维修嘅,好,接落黎由我地由浅而深慢慢去剖析:
第一方:包含,第一方物流,妇科第一方,儿科第一方等等;
第二方:包含,第二方审核,第二方世界,第二方网站等等;
第三方:包含,第三方支付,第三方软件,第三方检测等等;
但系,我们知道,楼主之所以提出个个人都知嘅问题肯定有佢不可告人的秘密,纵观楼主一向嘅提问类型,我们相信下边的答案,能够为楼主解答:
第一方维修:一些自主公司对自己产品的维修;
第二方维修:一些代理公司对所代理的产品的维修;
第三方维修:一些完全与原产公司分开的毫无相关的维修公司。
请笑纳...
㈤ 京东自营第三方提供售后什么意思
就是你购买的商品是第三方的不是京东自营的 售后归卖家处理 但是售后出现问题 卖家流氓的话也是可以在京东投诉该卖家然后客服会帮助你解决
㈥ 京东配送 由第三方售后什么意思
指入驻京东商城的第三方商家,配送时间就要晚一些,第三方一般都是发普通快递,所以到货时间一般都在一个星期左右
㈦ 家电第三方售后服务平台哪家好
介绍华创售后服务管理系统,你看是否适合你:
可全面管理客户资料、报修、投诉、零配件、收费、提成等,与同类软件相比,最大优点是能自由扩展、灵活通用,支持手机、iPad访问。
(1)管理范围:客户资料管理、报修管理、投诉管理、零配件库存管理、收费管理等,并且可继续建表、继续扩展,管理范围没有限制。
(2)电脑\手机\iPad都支持:先进的B/S架构,既支持电脑访问,又支持手机、iPad直接访问,能随时随地下单接单。
(3)支持多库存管理:支持零配件的多库存管理,实时计算每个配件在每个仓库的出入库数量、当前库存,以及总库存,配件使用情况一目了然。
(4)完善的权限控制:系统具有完善的权限控制,不同类型人员可访问哪些表、可作哪些操作都可控制,控制粒度细化到记录、细化到字段。可以按组织结构的管理层次分配权限,充分保障企业的信息安全。
(5)派工单打印功能:系统可设置Excel、Word格式的打印模板,利用系统中的数据轻松生成派工单等,与纸面作业无缝衔接。以前这些数据由人工填写,利用本系统后能大大提高方便性、准确性。
(6)自动提醒功能:可灵活设置提醒方式、提醒时机、提醒条件,系统能根据数据自动生成提醒邮件或短信,自动发送出去,支持手机短信提醒。例如:每当有新报修时给工程师发通知信;超期未完成的,自动发催促信等。
(7)手机短信支持:系统能与手机集成,可运用系统中的数据生成各种重要通知、生日祝福、业务资料、业务进展等信息,用手机短信的形式发送给员工、发送给客户,及时、主动地进行信息沟通。
(8)来电弹屏功能:客户来电话时,系统根据来电号码自动搜索资料库,弹出客户资料以及相关业务记录,使您能第一时间叫出客户名字,胸有成竹地与客户进行沟通。
(9)400呼叫中心:如果贵公司有多个坐席人员,可采用统一客服电话建立400呼叫中心。由400服务商负责电话号码绑定、来电分配、语音提示等;由每个坐席上的USB设备负责来电弹屏、通话录音、电脑拨号等。支持无线座机、无需重铺电话线,无需其它管控电脑和设备,轻松组建中小型的呼叫中心。
(10)通话录音功能:系统能自动记录每次电话的通话时间、通话长度、电话号码,并自动录音,且将录音文件自动上传至系统。借助通话日志与录音,您可完整了解客户沟通过程,洞察客户意向。通过调阅电话通话记录数据表,您也可完整了解话务员每次的服务情况。
(11)软拨号功能:无需拿起听筒、无需手工拨号,系统可利用电脑屏幕上的电话号码自动拨号,利用耳麦直接通话,非常适合客服人员使用。
(12)可定制统计报表:一般软件只有固定的几种报表,本系统可根据需要选择自己的统计方式、设计自己的统计报表,充分满足各种统计需要。
㈧ 由京东发货并提供售后服务是什么意思
指的是京东的自营商品:商品页中商品编号为六位;服务是“由京回东商城发货并提供售后服务”答。
第三方卖家销售:商品页中没有商品编号;服务是“由第三方卖家提供发货并提供售后服务”;页面右侧注有第三方卖家信息。
也就是说,这是京东自己卖的货。一般来说,淘宝、京东,很多东西都是别的小店主在上面注册,并销售自己的产品,淘宝京东收取一定的服务费用,也就是平时的租金,然后很难监管这些摊主卖的货品质量,虽然他们竭力控制,总有Y货出现,和坑害顾客的行为。京东就自己找一些货来销售,这些货的产品质量,是经过京东审查、有质量保证的,所售产品的今后服务工作,也由京东负责。
㈨ 第三方售后(家电维修类)有几家
有神州联保、 中国联保、全城联保、快可立、爱服务、家安网、水掌柜(师傅邦)、鲁班师、美的、创维、海尔(日日顺)、格力、师傅来了、IF5要服务网等。
㈩ 什么是第三方运营服务
就是一些外包公司把别的公司的运营服务外包过来,比如腾讯大王卡,就是相当于把联通的一部分业务外包过来了,相当于第三方的通信服务