社区拼团的售后怎么处理

① 社区拼团，有没有人知道怎么样啊“每日多多”

从价格上来看就占有优势与从原产地直接合作，省去中间商比市场上专的同类产品相比要更属加的便宜，而且质量有保证毕竟做的长久买卖。
解决了最后一公里问题，对于居民来说不用去拥挤的菜市场，社区团购模式是由社区居民之间的信任所建立起来的，通过熟人朋友关系推荐商品，不但加强了邻里关系也使得购物变得更加有趣。
社区拼团模式顾名思义是在小区做拼团而进行发展的模式，主要以团长为切入点来进行获取社区流量然后通过社群组织拼团。社区拼团模式自带的天然优势：社区群是以邻居关系维系的作为小区的线上公共场所，通过分享和推荐，可以起到裂变营销和获客的效果。

② 社区团购怎么做

社区团购要选取团长、团长建群、发布产品、用户反馈、售后处理。

1、选取团长

好马配好鞍，除了平台自身产品的优势外，社区团购能否成功的一个关键因素之一就是一个优秀的团长。基于时间、人脉、地点等因素综合考虑。很多社区团购平台选择的团长是小区宝妈或者便利店店主。

2、团长建群

一个微信群可以最多可容纳五百人，那么团长建好群后该如何快速扩张群成员，建议以下几种方式：打印群二维码名片至取货点显目位置；小区门口公告栏发放宣传海报：爆款秒杀：利用秒杀活动，发布一些刚需产品，引导消费者扫码进群。进群免送：开展一些进群免费送牙刷，毛巾等等日常用品的活动。

3、发布产品

一款好的产品要想促成订单，在用户对产品具体信息不了解的时候，最好让团长编辑好一段文字，引导消费者进小程序购买。对于初次使用小程序，不清楚流程的消费者来说，团长需要不定时发送下单流程或者发布群公告。

在商品方面，生鲜水果是社区团购的主要售卖产品，当季水果团购的性价比较高，加上人们的消费水平持续上升，让当季水果成为很适合社区团购平台用来销售的商品。

4、用户反馈

第一次购买商品的用户肯定会有很多问题这个好不好吃，新鲜吗？能存放多长时间？比如说在淘宝购物时，大家肯定会去看评价作为参考，但优势一水的高分好评也会让人怀疑评价的真实性。水分高的好评率也会降低消费者的信任感，一个真实评价显得尤为重要。

因为在团购群里都是本小区居民，所以他们的反馈肯定也是最真实的，团长可以邀请大家说一下产品使用心得，用来引导更多用户下单，用轻松愉快的口吻聊天更能给达到效果。买到了什么好产品，也会自发在群里分享。

5、售后处理

世上本来就没有十全十美的产品，总会有不如意的地方，有些顾客觉得不符合自己的期望，会直接在群里说出来，这当然会影响销量。但是我们不能去直接否定客户，毕竟客户就是上帝，一切都要以客户的满意度为前提。对于损坏的货物赔偿应当爽快，才能获得客户好感，促进再次消费。

③ 北京社区团购都有什么平台

太多了，社区团购平台从2015年诞生，2018年兴起，2020年年初爆发，全国有大量社区团购平回台，涉及答了许多领域和地区。下图是分区域的平台分布图。

社区团购平台按照运营模式分为两种模式，供应链型平台和工具型平台。

供应链型平台由平台签约团长，团长属于平台的员工，从定价、选品、支付均由平台把控，团长卖出货物后可以获得10%的佣金。比较有名的有每日一淘、兴盛优选、你我您等。
优点：团长不必选品、进货，也不用找渠道。只需要将货物发到微信群，然后拿佣金。
缺点：由于团长是平台员工，有一定业绩压力，同时10%的佣金并不高，无法把控商品的质量容易遇到售后问题。
另外一种就是工具型平台，团长自己找渠道找商品，平台只负责给你开店铺，商品售价和利润自己把控，团长负责配送或自提，比较常用的平台有拼团小栈、接龙管家等。
优点：团长可以自己选品、定价，所有流程都在自己掌控之中，相当于小型创业，平台费用免费或者很低。
缺点：团长需要自己找渠道进货，比较费时费心。

④ 自己做社区拼团的 有人进来就发广告 我应该怎么处理

每个群都有自己的规矩，你可以发一条消息，不允许在群内发广告，要求此人撤回所发的广告。也可以在群公告中编辑。

⑤ 社区拼团是怎样运作的

社区拼团是一种团购模式，但是灵活可以产生营销效果。
首先需要有一个可以发起社区拼团的小程序工具，比如微信【发一发】小程序，就可以用来发起这区团购和拼团。

⑥ 万家惠社区拼团返现，拼不中退50％

我让万家惠拼团师傅带，简直被吭苦了，投进去18000元一分钱没有挣回到，全变成假冒伪答劣产品，而且，一套破茶具连100元都不到，确要三四千元，简直太吓人了，万家惠二人拼团存在欺骗行为！我准备请律师和万家惠社区打官司！

⑦ 做社区团购哪些环节比较难怎样解决

社区团购目前的市场竞争是很激励的，根据不完全统计，现在全国社区拼团企业总数已超过1000家，竞争比较激烈的省份包括湖南、江苏、江西、山东、湖北、浙江、福建、四川等，竞争激烈的城市包括长沙、苏州、南京、南昌等。

其中最受社区团购创业者注目的三大痛点有：团长忠诚度不足、商品逻辑模糊以及配速速度难以提升。

1. 团长忠诚度不足。也可以理解成是社区团购平台过于依赖团长带来的社群流量。因此一旦团长将社群流量截留为自己的资源，同时为几个平台服务并“选择性”地将平台商品推到群里，平台的订单收入就会变得很不稳定。

2. 商品逻辑模糊。到目前为止，国内一线团购平台的商品已经涉及蔬菜水果、三餐食材、休闲食品、母婴用品、海外购产品、日化洗涤、美妆等等多个类别。但是这对于许多社区团购创业者都是一个难题，既想保留爆品的引流作用，又希望像头部平台一样拓展多个品类，而结果就是商城的商品逻辑变得不伦不类。

这时候就需要通过一套专业的社区团购系统来解决问题，比如说蔬东坡社区团购系统就可以轻松解决，系统提供“多个商城列表”功能，可以清楚划分“秒杀专区”、“拼团专区”、“商品分类”等，同时满足平台的爆品引流、全品类提高毛利的打法。

3.配速速度难以提升，社区团购配送方式同样困扰着社区团购企业。对从厂商/生产源头到社区自提点的这个过程，社区团购运营方案中还是需要物流配送系统的存在。而一般来说，社区拼团运营方案的物流配送模式主要分为两种：平台自配送、第三方配送。

⑧ 社区拼团怎么做

社区拼团新模式大风口下，社区拼团企业应该要从以下几点出发，关注每一个点有针对性的各个击破：

1、社区拼团企业前期多做宣传，比如选取好周边的目标社区，计算好人流量比较集中的时段，可以摆摊作广告宣传，先在社区中树立一个名牌，让居民知道你在做什么。

社区拼团新模式袭来，若是你真的不知道怎么做，重点看看以上介绍的几点，相信能为大家带来一些启发，其实对于一个新事物前期是需要投入人力和物力来打开市场，当人们都接受并认可这种模式之后，也就开始盈利，所以社区拼团新模式能否做好还是重在运营维护、重在品质，需要了解社区居民最在意的是什么这才是成功的关键。

⑨ 社区拼团如何让居民加微信群或者加微信呢

加微信的动作一般是由社区团长完成，社区的团长一般由小区便利店老板、小区宝妈等，他们最具号召力，如果他们传播一个优惠信息，社区居民是很容易被优惠吸引并添加微信群的，比如，在便利店门前贴一张海报，内容为：“添加微信群，新鲜水果免费送”，那么，这些社区的居民就会挤破头添加你的微信群。

当然，不能白送哦~比如，让他们帮忙拉5个人进微信群才能满足优惠条件；

相关资料：

社区拼团是一种互联网模式下的分销，如微商、代购等早已对这一套体系熟烂于胸，不过他们还是主要依赖于微信这个巨大的流量平台来进行分发，而且模式相对单一。利用自己的供应链优势，向社区提供在线拼团、送货到社区自提点的服务。此后，逐渐引来各方关注，风口越吹越大。

前，市场上主流的社区拼团都是基于社区节点的线上建立社群、线下完成交付的新零售模式。在这个生态系统中，平台方负责提供生鲜供应链、物流仓储和售后服务，团长负责搭建小区业主微信群以及社群的日常运营和信息、链接的投放，社区成员通过低价拼团下单购买。团长可以按照销售额抽取一定比例的佣金（基本都在10%左右）。当然，现在社区拼团的主要品类是以生鲜为主，此外还有休闲零食、美妆个护、家居用品等。

这种社区拼团模式深受社区居民欢迎。团长每天都会发布一些关于拼团的优惠信息，从生鲜蔬菜水果到日常用品，基本上涵盖了日常生活的方方面面。当然，拼团物品相较市场价格还是比较便宜的，消费者看到想要拼团商品基本上都会直接下单，然后选择自提或配送。社区拼团与拼团平台相比最大的区别在于所以针对的人群不同，社区拼团的人群是小区固定的居民而拼团平台面向的是全国所有群体。在购买商品上社区拼团是由团长在群里推送拼团商品有大家下单购买，而拼团平台是由用户自己搜索。

⑩ 社群拼购和社区拼团是什么意思，有什么区别

社区拼团能被市场接受是因为社区拼团本身从价格上来就占有优势。与原产地直专接合作，省属去中间商比市场上的同类产品相比要更加的便宜，而且质量有保证毕竟做的长久买卖，这也是社区拼团能够快速打开社区市场的原因。而且，社区拼团解决了最后一公里问题，对于居民来说不用去菜市场挤，也不用到超市排队，不用出门就能买到更便宜更好的商品。最后，其实社区拼团的本质还是有社区居民之间的信任所建立起来的，通过熟人朋友的关系推荐产品，加强邻里关系，也让买东西变得有意思。