❶ 宝马的售后服务态度有多差(仅在中国)举几个例子。
反正 我们河南没遇到过 我去过4个宝马店 上海中诚宝马 郑德宝 宝莲回祥 宝莲常 服务态度都答是一流的 没见过说什么很高傲的样子 这估计和销量有关吧 河南这边 一天提一到二辆车就不错了 二大城市那边 一天提十几辆都有 这样销售就不用跑很多单子 基本上 百分之50的 购买率 河南这边 仅为百分之一 提车时在上海提的 确实服务态度不行 合格证催了一个星期才发过来 而且打电话语气真差 谁叫那边价格低几万 无论什么牌子 只有4S店的销量大 导购就会很傲 一线城市一天宝马都能卖出十几台 奔驰奥迪也是的 基本上都存在 爱买不买 反正有人买的心理
❷ 宝莲祥宝马4s店怎么样,好不好的默认点评
首先表示文中所叙述的事情均为客观事实,如不是客观事实本人愿意承担任何法律责任。
本人于2018年7月13日晚,在郑州宝莲祥宝马4S店定购530li尊享,颜色为外白内摩卡,裸车价格为425164.00,接待人员为宝莲祥大客户经理李向阳,定车时4S店告知没有现车,所以要等到8月20日左右可以提车,因为不着急提车所以我当时表示同意,李向阳说当晚必须支付一定的费用来锁定价格,于是在签订购车订单后支付1000意向金,随后李向阳安排销售徐廷廷对接后续事宜。
然后就是漫长的等待过程,期间我不间断的咨询李向阳和徐廷廷车辆的情况,截止到8月8日之前4S店无任何异常,但是事情发生的转折情况在8月9日,我一再追问宝莲祥销售徐廷廷车具体是几号到店,(我好安排租户腾出车位,因为我们区车位一直比较紧张,必须提前半个月通知租户好让他们找其他的车位。)结果徐廷廷表示530li尊享涨价到46万,我定购的车辆没有了,厂家把配额取消了。
结果我肯定怒,当天下午去4S店交涉销售徐廷廷和经理李向阳交涉,李向阳表示确实是因为厂家把配额取消,我追问哪为啥7月份定车的时候表示确实是有车,如果真是宝马厂家把配额取消请拿出相关证明文件,如果有证明文件这事情我就认了,但是销售徐廷廷和经理李向阳并没有给明确答复并一直反复的把责任推给宝马厂家。
所以我现在有理由相信因为涨价的原因很可能把我的车卖给其他客户。
我这个人呢经常没事逛论坛,知道4S店的坑比较多,所以从第一次去4S店定车开始就录音录像,就是为防止这种坑,现在已经找好律师起诉郑州宝莲祥,法院已经受理,择日开庭。
所以给还未提车的朋友提个醒,去4S店一定要做好录音或录像的准备,做好证据收集。总之害人之心不可有,防人之心不可无。
另外建议一下在河南区域提宝马车的朋友们选择4S店的时候对于这种坑人的郑州宝莲祥4s店应谨慎考虑。
❸ 先在在宝马做售后服务顾问助理,感觉没意思,工资低事情多,还每天加班,想去做销售,请教下各位销售的朋
关键看你自己如何发挥,人生无时不刻,不是在销售,销售必须要会说服力。
❹ 宝马售后服务怎么样
每一个店的管理水平不一样,售后服务也会有好坏,但宝马公司对经销商的版管理会有一个约束督促,权所以不会差到哪去。如果一般的维修,可以避开旺季(夏季、冬季),这样服务可能会好一点。大的维修,要找水平好的技师。
❺ 宝马售后服务为什么这么差
店大欺客,这就是盲目扩张的结果,不光是宝马,现在的雷克萨斯服务也大不如从前,原来就靠服务促进销售的,现在已经没有优势了,这不是个案,普遍存在!你最好换新店!
❻ 宝马售后服务好吗
一提到宝马,很多人想到的都是宝马豪华车的品牌形象和其在汽车界注重操控性和运动性的传统强势,而宝马也一直在将公众的注意力吸引到这方面。但是,对于国内大部分消费者来说,汽车还是一个比较大的消费投资,而这次投资并不会在购车后完成,以后的售后、维修、保养等等,都成为买车后长期的消费投入,所以买车后的维修保养也逐渐成为大家关心的一个方面。
在最初进入国内的几年,宝马的销量受到价格和国内消费水平的影响,其进口车型以高档车型为主,这就决定了其市场占有量不会很大,所以宝马售后服务网点的覆盖范围就非常有限了,最初华东六省只有一家售后服务公司,这在当初可能能够满足需要。但是随着国产宝马的上市,宝马低端车型也开始大量进入市场,其价格也逐渐能够被更多消费者接受,其市场占有量也在增大。现在宝马已经承认其在中国市场最大的竞争对手就是奥迪,以奥迪的市场占有量,宝马要与其竞争,以目前的销售和售后服务网络范围来看,是远远不够的。
笔者不止一次听宝马车主说过“买车容易养车难”的话,而最近亲历的一次宝马X5的维修过程,更让笔者感觉到这句话的无奈,一个是配件以进口为主,如果更换的话等待配件的时间比较长;另外就是进口配件价格都非常高,这无疑增加了车主养车负担。
http://www.che168.com/article/html/200511/20051118/20051118_117635_1.html
❼ 华晨的宝马车质量好吗口碑怎么样返修率高不高
还可以 。什么车都不是十全十美的!
❽ 宝马售后服务很差
华晨宝马汽车来有限公司售后服源务副总裁穆克:售后服务都是人来做的,宝马认为人的因素是核心竞争力,也是我们的优势。只有有了这样一个员工队伍、经销商网络,才会很好地和客户沟通,知道什么东西对客户来讲是最重要的,得到一个非常有效的反馈、工作系统,然后对客户做出很好的回应。
❾ 宝捷星宝马维修怎么样
上个星期刚去的,在论坛里边车友推荐的,去喷漆了,规模好大,特斯拉授权的,好多车啊,里边的服务非常热情,关键是价格便宜,朋友介绍还优惠200元,不是我贪便宜,今晚吃饭加菜,哈哈!