导航:首页 > 售后问题 > 买家申请售后如何拒绝

买家申请售后如何拒绝

发布时间:2021-02-25 16:56:00

⑴ 买家差评后申请售后,可以拒绝吗

可以售后的 态度热情点 然后让买家的差评改成好评 买家如果无理取闹就不要理他好了

⑵ 淘宝申请售后服务店家可以拒绝吗

具体要看什么服务了,如何不合理的要求是可以拒绝的,如果是在店家承诺的范围之内的服务那是必须要提供,否则淘宝小二会介入处理。

⑶ 淘宝买家申请售后卖家可以拒绝吗

如果你觉得是非乙方错误是可以拒绝的,但是您要准备好相关证明材料。如果买家要求淘宝介入后举证用

⑷ 买家发起售后申请卖家可以拒绝吗

好像不行,淘宝是站在买家那边的。

⑸ 买家申请售后退货退款可以拒绝吗

本人在TB卖虚拟充值 有一天有一个买家买了200元的QB TB充值是自动充值的 可是买家买完没过几分钟就申请退款 退款原因充值未到账

二天我看见退款申请 我找客服要了充值凭证 马上联系买家 想问问充值到账没有 旺旺居然显示 对方的离线消息数已经达到上限,消息发送失败
我想这下遇到传说中的差评师 想讹我点好处 但是等了一俩天 没有和我联系 我拒绝后 退款也自动关闭 又重新3天买家确认到计时 (在这吐槽下
天猫就1天官网首页的充值中心引导全是天猫店难怪销量会那么高了)
等了俩天最后一天买家又一次申请退款 我在次拒绝出示了充值凭证 我想我有证据 直接申请客服介入好了 这样双方就评论不了 就不怕到最后给个差评 买家直接买了确认后 给个差评在TB系统规则里不算恶意差评 但是没想到我申请条件不够
卖家必须同时满足两个条件:实物:1、买家申请退款15天后;2、退款状态为:买家修改协议,等待卖家处理。虚拟:1、买家申请退款5天后;2、退款状态为:买家修改协议,等待卖家处理

规则明显倾向于买家 买家申请退款 卖家不拒绝自动就退给买家 卖家拒绝买家不修改协议 三天后退款自动关闭 重新进入买家确认倒计时
买家又可以继续申请退款 一直拉锯状态 卖家钱被套住 我咨询过无数次客服 答案 客服没有这个权限 只有条件达到要求才可以

经过俩次退款被我拒绝后 订单终于交易成功 心大的卖家以为没事了 这你就错了 没过俩天 他又申请售后 我又发证据 最后淘小二介入被撤消了 申请售后只能一次 只要有证据就不用怕

5
我在网上搜索很看 有的说已经拉锯半年多了 申请客服介入就是遇到解决不了的问题 才申请的 TB弄出这种条件 不是坑了众多好卖家 以前买的时候看见不少坑人的卖家 没想到大千世界坑人的买家也被我遇到了
我开的不是天猫店 对天猫店不熟悉

⑹ 买家申请售后退款卖家能拒绝吗

收到商品满意确认收货>确认放款>交易成功

关于“申请售后”
使用过程中发现这样那样的问题“申请售后”
卖家有义务为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修

双方协商达成一致,协商不成满72小时请求客服介入

⑺ 确认收货后买家,申请售后卖家可以拒绝吗

确认收货后买家,申请售后卖家是可以拒绝,如果买家要求淘宝客服介入,双回方必须进行答举证说明。
一.交易成功后的0-15天,买家可以发起未收到货和已收到货的售后服务:
1、交易成功后未收到货,可以发起未收到货的售后。
2、交易成功后需要部分退款,可以发起售后维权,维权要求选择“不需要退货,协商部分退款”。
3、交易成功后需要退货退款,还未退货,可以发起售后维权,维权要求选择“需要退货退款”。
二卖家拒绝退款,双方举证:
4.如果买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
5.从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。
注:已经寄出的商品请务必保留好快递单据和买家的旺旺聊天凭证。如果举证的条件对卖家不利,建议同意买家的申请退款。

⑻ 买家给了差评申请售后可以拒绝吗

只要交易成功
双方都有一次给对方评价的机会。
不论给出的好评、中评、差专评,都不影响属“申请售后”

商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。

双方协商不成的,满72小时请求客服介入

⑼ 拒绝买家售后申请怎么选择拒绝原因

1,有足够的凭证,比如买家的无理要求截图,或你认为已做到卖方的义务专了,这在小二介入时属要用到。2,被拒绝后虽还可以再次发起申请,但一般买家会直接选择要求淘宝介入了,这个时候就是讲证据的时候了。3,追评的话在已买到的宝贝里可以看到。4要小介入要的证据,快递单,旺旺截图等等。

阅读全文

与买家申请售后如何拒绝相关的资料

热点内容
东城区燃气灶维修电话 浏览:297
99家电影结局什么意思 浏览:582
f型防水层什么意思 浏览:248
防水维修开税需要多少钱 浏览:28
江干电器维修 浏览:437
凯立德导航天津维修点 浏览:108
河北定州家庭电器维修 浏览:365
表镜摔坏了 浏览:250
家居减脂 浏览:9
工程维修证书有哪些内容 浏览:113
在4s店干维修怎么样 浏览:777
电器维修三包法lmei 浏览:979
电器维修工程师的岗位职责 浏览:378
广州金灶茶具在哪里维修 浏览:552
苹果翻新手机怎么买 浏览:170
小米平衡车轮胎扎了怎么维修 浏览:171
变频器维修利润有多少 浏览:69
新余家具市场 浏览:551
粘胶家具怎么拆 浏览:753
国美买电视主板坏了不保修 浏览:77