1. 售后怎么写
一般产品的售后服务,首先要说明质保期,质保期间出现的具体问题应该怎么处理,售出产品后多久的时间内提供的服务项目。
具体的给您提供一篇范文,可以参考一下 :
售后服务的方案: 1产品售后服务承诺及有关说明 1.1对产品售后服务在规定质保期内属本公司制造、安装质量问题,公司负责无偿维修或退换。 1.2 我公司提供免费维保时间为交付使用后1年,在此期间内因设备质量出现问题由我公司负责到现场维修调试。发生的维修费用及不合格部件的更换费用均由我公司承担,造成其它损失的,我方将独立承担。 1.3货物交付使用后,我公司将对产品进行跟踪服务。营销处专门设立了顾客档案卡和投诉电话,以更好地为顾客提供满意的服务。我公司在每年的夏天、冬季派专业维修服务人员到用户方进行回访并协助用户进行产品检修和维修。若产品出现质量问题,我方在接到用户任何形式的通知后,省内8小时、省外24小时内赶到现场并立即开展工作,或免费维修或更换产品,视具体情况而定,以达到用户要求为止。此外,我公司还在各大中城市高有办事处,能以最快时间赶到现场。 1.4由于顾客使用不当等原因造成的产品损坏,由营销公司当事营销员与顾客签订维修合同,根据维修合同,技术维修组负责如期完成维修任务。 1.5 除质保期内的售后服务外,本公司同时负责质保期后的设备维修工作,但其售后服务费用由需方承担。 2 售后服务的实施方案(细则) 2.1产品售后服务工作程序 2.1.1本公司对产品出厂后进行的调试验收及运行过程的服务直至产品合格并经需方认可后所做的工作,即为产品的售后服务工作。 2.1.2售后服务部根据客户的要求,详细询问所发生的质量问题及顾客要求填写《售后服务工作联络单》,必要时派技术维修人员到现场了解情况。 2.1.3售后服务部根据维修方案,并视其工作量的大小合理调派售后服务人员立即到达客户现场。 2.1.4售后服务人员到达客户现场后,请需方技术人员对维修方案进行确认。如有异议,由生产技术部组织相关部门协调解决。 2.1.5现场服务时售后服务人员按双方确认的方案组织实施。服务结束后,提请需方对服务项目进行验收认可,并在《售后服务联络单》上签署意见。售后服务人员应主动询问需方对我公司产品质量及服务质量的具体要求或改进意见。 2.2售后服务内容 包括产品的安装调试工作、设备运行操作和维护保养人员的指导培训工作、保修期内涉及产品质量问题或安装质量问题的维修工作。 2.3重大项目服务规定 2.3.1成立项目办,由技术和生产副总直接挂帅,不仅负责合同履行全过程的联系协调工作,而且对产品安装、调试至质保期(一般为设备投运后一年)内的产品运行过程进行护航,以确保产品运行性能满足用户要求。 2.3.2在用户单位就近设立售后服务联络点,配备具有一定资质、经验丰富的售后服务人员负责进行产品运行前的操作、维护、保养培训工作,并提供在保修期内的维修保养计划书。 2.3.3对质保期内的产品进行定期免费保养,同时对产品运行情况进行认真的检查和记录。 2.3.4视产品运行情况,可派员连续跟班服务90天(自产品投入运行日起),直至产品正常投入运行。 2.4产品质量回访工作要求 2.4.1售后服务部每年以信访形式了解产品运行情况及顾客的要求、意见和建议,并把有关信息反馈至公司相关职能部门。 2.4.2对于重大工程项目及重点顾客,必要时由售后服务部派专人进行走访,对走访中 获得的信息、意见及改进要求进行记录整理,并在回公司后写出《走访报告》交办公室并抄送相关职能部门,以利于产品质量的不断改进和提高。
2. 如何写售后服务的简历
把你怎么服务的写上就行了,吧他有什么问题,你怎么解决的,写一点就好,然后就写你自己的能力,招,技术啥的。
3. 如何做好售前,和售后服务,谢谢!详细介绍说明,请举例说明!
相对生产性企业来说。咨询公司、认证公司、保洁公司、保安公司、运输公司、软件公司所提供的都是服务,他们都算作服务类供应商
4. 修理厂简介怎么写
可以仿照下面来的格式去写源。
XX汽车修理厂建于XXXX年X月,有员工XX人,质检员X人,高级技工X人,中级技工X人,初级工X人,从管理人员到维修技工均来自XXX。 XXXX修理厂属于二类维修企业,设备齐全,拥有业务接待室,客户休息室,维修厂房等。企业管理制度完善,实行维修进出厂制度,客户回访制度,接待结算电脑管理,能优质进行各类维修作业,如XXX、XXX、XXX、XXXX,24小时服务等业务。
汽车修理厂是专门修理汽车和总成的单位,一般设置在汽车站内部,也有是单独企业。汽车修理的基本方法可分为就车修理和总成互换修理。
汽车修理的基本方法可分为:旧车修理和总成互换修理。旧车修理是在修理时对车上拆下的总成、组合件及零件,凡能修复的,经修复后全部装回原车。总成互换修理法是除车架和本身外,其余总成、组合件、零件都可利用备品库中的备用品进行换装。
5. 韩电集团以及韩电售后服务简介大全
现在,各种各样的制冷家用电器已经越来越成为我们日常生活不可缺少的一部分。这些制冷家用电器使我们的日常生活更加方便,使我们的日常生活更加美好舒适。但是土巴兔小编相信,很多人对于怎么选择一款经济实用的制冷家用电器并不是十分了解。今天,土巴兔小编就来给大家介绍一家产品质量十分优良的制冷家用电器公司,韩电集团。究竟韩电集团是一家怎样的公司呢?究竟韩电集团的独特之处在哪里呢?下面,就跟着土巴兔小编一起走近韩电集团,一起去看看与众不同的韩电集团吧!
韩电集团是一家怎样的公司
韩电集团是一家专门生产制冷家用电器的公司。韩电集团现在已经有了十几年的发展历史。在产品生产方面,韩电集团积极引进外国先进的设备设施,以及先进的生产经验,采用严格的生产标准,使生产出来的产品高质量高水准,十分受顾客的青睐。在公司实力方面,韩电集团的工作人员数量大,人才供应十分充足,同时公司的资金十分充足,生产设备先进,管理经验也先进,因此公司的综合实力十分强,在制冷电器行业中处于领先企业的地位。在发展目标方面。韩电集团旨在为全国人民提供质量优良的产品以及最好的服务,生产出符合时代潮流的产品。
韩电集团的发展历程
1.1996年,韩电集团不仅在中国开拓了广泛的市场,其还将自己的产品远销国外,使自己打响了在海外的知名度。
2.2002年,韩电集团凭借自己的优质产品,获得了“中国驰名商标”的荣誉称号。
3.2011年,韩电集团经过几代人的发展创造,凭借自己多年的诚信经营,终于成为了制冷家用电器电器的前十甲,在全国的知名度大大提高,公司地位也得到了大大的提高。
韩电集团的售后服务
韩电集团凭借自己强大的综合实力为顾客提供最好的售后服务。
1.韩电集团在全国很多城市都有维修点,只要产品在保质期内,发生问题时都可以送去维修。
2.韩电集团会经常进行电话回访调查以及走访调查,搜集顾客的问题,并且及时进行处理。
3.当顾客进行电话来访,提出问题时,韩电集团会及时派出质检人员去先处理问题。
韩电维修官方网站:
韩电冰箱全国售后维修服务电话:400-886-6191
韩电冰箱整机保修一年,主要零部件保修三年。保修一年的易损件包括:门控开关、门封条、铰链、颌页、箱内胆、压缩机附件。保修三年的零部件包括:压缩机、风机、温控器、蒸发器、过滤器、冷凝器等。
韩电目前在全国共有:200多家一级代理商,7800多家零售网点,3000多家维修服务网点,可以在官网上查到统一的客服电话进行具体咨询。
韩电冰箱怎么样
中国能效2级,节能冰箱
KEG韩电BCD-172B冰箱采用节能设计,通过适当增加泡层厚度、采用高效品牌压缩机、制冷系统优化、门封结构优化等措施,使能效系数达46.3%,达到中国国家能效2级(按GB12021.2-2008标准)。
静音设计
KEG韩电BCD-172B冰箱通过采取优化制冷剂充注量、增加系统吸振阻尼块、改善管路圆顺走向、提高系统真空度等措施,使噪音值≤38分贝,非常适合农村安静环境使用。
宽电压设计
针对农村电压不稳定,产品在高至242V,低至170V电压均可正常启动运行。通过要求压缩机厂家改善低压启动性能、优化制冷剂冲注量,使得该产品电压低压低至170V可正常使用,适用于农村用电状况。
宽气候带设计
针对农村相对复杂的使用环境特别设计,温带、亚温带、亚热带三个温度带均可使用,设置有检测环境温度的磁控开关,具有低温自动补偿功能,并可在0℃以上环境温度条件下正常启动,适用于我国从北至南的辽阔农村地域。
内部材料
KEG韩电BCD-172B冰箱采用国际知名品牌(美国陶氏、台湾奇美)的HIPS作内胆和门衬材料,透明GPPS作内部附件材料,均为冰箱内胆和附件的专用材料,无毒、无味,与食品接触不污染食品,可安心使用。
严酷的可靠性试验
KEG韩电BCD-172B冰箱采用国内知名品牌加西贝拉NS1112Y和扎努西HVT86AH高效节能压缩机,关键零部件及材料均选有12年以上寿命,并有可靠的质量保证,进行了超越国标的多项严酷的可靠性试验,包括12万次门开闭、脚轮可靠性、整机高低温存放、高温开门运行、冷藏室化霜、6个月寿命试验等,使产品性能更可靠,使用寿命可达12年以上。
现在,经过了土巴兔小编的介绍,大家是不是对韩电集团以及韩电集团的售后服务更加了解呢?有需要的朋友可以试试哦!
6. 售后说明怎么写
1、拆装(移机)保修1年。
2、维修保修六个月。
3、维修价格全版市最低,用户最权信任单位。
4、维修出现故障问题,我公司将无偿服务。
在我们的日常生活中占有很重要的地位,每天都要跟销售打交道,因此,很多跟销售相关的东西也像雨后春笋一样出现。而售后就是其中一个:售后,指的是商品销售交易过程完成了以后。通常与服务,回购等词语组合。
7. 电气售后维修简历怎么写
的风下疯狂,在夏天的雨下漫步,即使当初的恋人已经远去但恋爱时的浪漫情节回依然在你的心里埋答藏,这不也是一件很快乐的事情吗?
记得一本书中说过,一个人无论他陪你走了多远的路,最终他还是会和你分开的,毕竟很少有那些同一时刻出生的人,而一起走到老的人,不但有感情中的离别还有生与死的离别,如果这样想了,你即使分手了,你也不会那么伤心,反而会祝福对方幸福.如果老了哪天相遇,将会有另一番滋味在心头.
许多在恋爱中的人会迷失自己,找不到自己,有的人聪明地把自己藏在爱情背后,可是却是收获满怀的温馨与幸福.有的人为了爱人愿意付出自己的生命,为了她可以不要全世界,还是有他陪伴着的日子天天永恒?爱情的意义不是让一个人为另一个人牺牲
8. 请问公司简介应该怎么写,要完整详细的格式的。
一般公司简介包括:
公司名称,成立时间,注册资金(如果比较大),组织结构,业务范围,公司实力(能做什么别人做不到的),员工人数(如果比较多),工作地址,联系方式等。
可以上网找几个比较大的信息公司看看他们的简介,比如华为等,下面是拷贝一篇中软的公司简介,可以参考一下。
中国软件与技术服务股份有限公司(简称:中国软件、中软,股票代码:600536SH),是中国电子信息产业集团公司(CEC)控股的大型高科技上市软件企业,国家规划布局内重点软件企业。公司注册资金1.6亿元,总资产约16亿元,现有员工近5000人,位于北京中关村科技园,占地384亩,工作及配套环境近11万平方米。拥有包括中软国际(HK8216)在内的三十余家控参股公司和境内外分支机构。
中软是国内唯一可以为用户提供系统软件、安全软件、平台软件、政府信息化软件、企业信息化软件和全方位服务的综合性软件公司,主营业务包括:自主软件产品、行业解决方案及服务、软件外包服务。公司以技术为先导,以自主产品为核心,发挥人才优势,为用户提供咨询、软件开发、系统集成及整体解决方案服务,长期积极致力于政府、安全、税务、金融、保险、制造业、审计、烟草、电信、电力、工商、银行、证券、酒店、制造等众多领域信息化建设。
公司积极推进国际化发展战略,与众多国际著名软件和IT厂商建立了紧密的合作关系,设立美国、日本等海外分支机构,加大国际化市场拓展力度,逐步实现品牌、市场、团队、技术、管理与国际化标准接轨。
中软人以服务社会、振兴中国软件产业为己任,励精图治,改革创新,开拓进取,经过二十余年拼搏,取得了令人瞩目的业绩。展望未来,公司将抓住机遇,加大自主产品创新,加快国际化进程,实现规模经济和跨越式发展,成为具有国际竞争力、国际知名度的中国软件旗舰企业,跻身世界软件企业百强,实现“中国软件第一品牌,世界一流知名企业”。
北京中软巨人科技有限公司由中软总公司发起,于2001年成立,是中软旗下专门向金融、保险和外资企业客户提供产品销售与系统集成,系统运行服务与设备维护,解决方案与软件产品,软件定制开发与外包服务的部门,也是独立核算的新技术企业。
中软巨人现有员工近百人,总部位于北京,在吉林、天津、上海、深圳、杭州、青岛和西安等地设有代表处或常驻人员。
中软巨人与IBM、EMC、Microsoft、Symantec、SAP等多个著名IT跨国企业建立了密切合作关系,从事代理产品销售,系统集成服务,软件开发等业务
9. 汽车修理厂简介怎么写
一般写公司简介从公司成立,公司员工以及公司主营项目等入手写。
10. 标书中售后服务机构简介怎么写
写你公司在所投标的地方或附近的售后服务处,然后写上电话、联系人什么的。地址一定要写清楚,还有你售后服务机构的名称。