① 销售和服务是什么关系
销售：是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为，包专括为促属进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说：销售是指实现企业生产成果的活动，是服务于客户的活动。
服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。
销售服务是指企业在产品销售活动过程中，为顾客提供的各种劳务的总称。企业向顾客销售产品时，总要伴随着一定的劳务付出，这些劳务付出是围绕着为顾客提供方便，满足顾客的需要，使顾客在购买产品前后感到满意而进行的，也是围绕着在顾客当中建立企业信誉，吸引顾客购买，增强企业的竞争能力而进行的。销售服务的根本宗旨就在于：让顾客满意，树立企业形象，促进产品销售。
② 营销和售后有什么区别
售后就是解决客户买了你的产品，而你的产品给客户带来了那些不变，或客户提出来的那些产品的缺点，这都是售后。营销是把用户 “ 拉 ” 到产品面前。
③ 销售与售后的区别是什么
销售是找客户的,售后是给客户服务的。...
麻烦采纳，谢谢!
④ 产品销售与产品售后之间有什么关系
只有在产品销售之后才会产生售后的服务问题
售后的服务质量和顾客满意度又会影响企业的销售
一个好的售后服务会很大程度上促进 企业的销售
希望对你有用
⑤ 销售和售后合并的优缺点
销售和售后合并的缺点大于优点。合并的优点是销售对客户更加了解，可以回比较好的化解答客户的不愉快心情，有利于客户解决客户售后；缺点是售后如果处理不当就没有缓存空间，影响销售员与客户的关系，销售对售后不专业，处理起来效率低。
总之，合并的缺点大于优点。
⑥ 销售顾问与售后服务顾问区别
简单点售后钱挣得少销售挣得多但是两个有好的都有坏得 售后呢 每天处理事情为琐碎的事情忙版得权不可开胶但是他俩的前途有没有发展就看你啦 销售有销售总监 售后也有售后经理 但是销售比售后锻炼人 意志 和口才 和与人交往沟通和随机应变的反应能力售后呢就是锻炼耐性 但是销售呢 不好干因为他干的毕竟是提成需要从别人兜里掏钱所以没有那么容易 但是销售是一个公司的命脉所以公司比较重视销售 有问题继续追问吧
⑦ 售后服务人员和销售人员有区别吗区别在哪
有区别，区别在于：
销售人员，只管把产品销售给客户，把货款收回，后续产品的交付以内及出现问题的处理容都不管，而是由售后人员负责。
售后人员，负责产品的交付，客户的后期维护，产品的问题的处理与维修，以及客户的投诉与处理等。
希望对你有所帮助！
⑧ 销售和售后有什么区别吗
销售就是你给客户介绍你产品，并且让他相信你还买你的产品，也不要说的天花版乱坠，实事求是望着他下次权还买你的， 售后就是解决客户买了你的产品，而你的产品给客户带来了那些不变，或客户提出来的那些产品的缺点，这都是售后，都要一一解答的
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⑨ 4S店如何摆正销售和售后的关系
但是，大多数4S店的老板依然把销售毛利看成是店的利润最主要来源，也有一部分人员意识到售后的重要性。如何摆正?必将成为每个汽车经理人要面临的问题。北方专家讲解： 立足销售 做好核心工作顾名思义，目前汽车市场的销售量逐年递增的趋势强劲，抓好销售是每个4S店的核心工作。每个4S店，无论是新开店面还是老店面，都应该先立足销售。完成了销售，不仅可以赚到整车销售利润，还可以带来附属利润以及增加售后的保修、小修、大修、事故车的毛利。此外，销售目前属厂家以及4S店对经营业绩的重要考核之一，更是汽车销售人员的工作业绩考核。北方汽修团队 北方电子制作室 提高售后 注重服务管理汽车不同于其他普通的产品，汽车在销售出去之后，还必须进行一系列的保修维护。据相关数据统计：一辆新车从购入到报废的花费中，购车费用只占35%左右，而后期维修保养占45%左右，后者以每年10%以上的速度递增。因此，在汽车服务行业中，谁能提供消费者满意的服务，谁就会加快销售步伐，占有市场份额。要想使顾客满意，就应做出高于竞争对手做不到、不愿意做或没有想到的超值服务，并及时予以践诺，提高各方面的服务质量。北方发动机拆装车间北方时间设备模型车间两手抓 售前和售后相辅相成事实上，汽车4S店的售前和售后是相辅相成的，销售是售后的基础，而售后又是销售的保障。如果非要分出个轻重的话，个人认为随着时间变化，售前和售后也会发生一定的变化，但是应该有一个度，经营初期销售冲在前边，售后作为一种对经销商实力的重要补充。在这个阶段，售后要做好基础，为销售提供支持，同时，销售在做业务的时候也不应忘记大力拉自己的售后兄弟，要通过各种附加增值业务为售后积累客户。北方整车教学车间北方举办汽车技能大赛这种协助状态持续1到2年后，在销售达到一定量(因为销售不是无限增长的)后，销售就要与售后进行更为密切的协作了，最好是销售顾问、服务顾问能够组成搭档一起工作，这样还可以培养客户的忠诚度，也打响了自己企业的品牌。这样的情况下能够良好的运作的话，服务吸收率就可以稳步增长，当达到1左右时，企业就应该算是成熟了。北方举办万人修车大赛售前和售后达到平衡的状态，两者便可以互动和良性循环，这是最理想的运营状态，要达到这种状态不是那么容易，但是作为职业经理人来说，只能是在能力范围内朝着理想的状态去努力，时刻保持一种理性的思维与观念，就能很好去平衡4S店售前和售后的问题。北方与武警部队合作
⑩ 销售与售后是密切关系的，但是如何让销售与售后分开其中售后的过程中有二次成单
销售和售来后本来就是分开的，自几次成单都是销售提成的，售后是按照售后绩效的，不参与销售，期间可以为公司整体利益争取客户，但不做主要销售。如果售后人员兼做销售就另看，但是尽量不这样，销售就是销售，售后就是售后
如果售后参与提成很容易造成售后人员因为提成而不专于售后而做销售，比如做售后中出现问题不给客户解决，而是劝客户买一个新的，这样提成多，直接导致售后问题，所以，售后别提什么提成