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顾客买了衣服怎么售后

发布时间:2021-02-21 02:38:49

Ⅰ 服装售后服务方案 当一位顾客那了一件穿坏了的衣服来店里,怎样是正确的解决方法

1、看能否通过一定的手抄段为其修复,如果可以尽量修复。
2、如果不能修复的话,首先分析损坏的原因。
3、由于衣服本身的质量问题,那么找到厂家协商后为顾客更换。
4、如果是因为顾客的原因造成的损坏,为了不伤和气可以在店里能够承受的情况下处于人道主义适当给对方一点补偿,毕竟以后生意还要做的。

Ⅱ 如何处理退换衣服的顾客

你现在不需要退掉 因为衣服已经洗过了 而且卖那么多都没问题 衣服是新的而且你也没有打开看过 最主要跟他说洗过了 衣服如果没有洗过有损坏或者是脏了咱可以换 这样就是没事找事了

Ⅲ 顾客买回去的衣服,穿破了,回来找,怎么处理,不想给予退换

你是公家店还是私家店?
要是公家的话其实很好办的,就说这个损坏我们也不敢保证 是质量问题,虽然很想帮您解决,但是轻易下决定我也会有不便之处,毕竟我不是老板,您的要求我会向上级反映,但是现在我不能解决,给您带来的不便之处请多包含!
这是我在森马打工的时候说的
要是私营的话,我觉得也不是很困难,我妈妈是开店的,有的时候会有人把自己弄坏的东西拿回来要求换,如果对方是比较好说话的,我就会说,衣服因为你的时候是好好的,也没有质量问题,出售后损坏那就不能再回来找我了。衣服不是我穿的,谁也不知道是怎么破的,您这样我也很为难的,希望您自己解决一下,其实衣服破了我们的责任比较小。要是对方是不讲理类型的,免不了要吵架了吧- -就说,买的时候你都看的好好的了,现在拿回家了穿破了然后再来我不是一辈子都要给你换衣服,遇到这样的情况最好找周边店的认识的人帮忙,这样找麻烦的买家至少会因为面子问题就此算了。实在不行,你就说你再无理取闹,我就报警了。按照事情的发展这样对大家都不好,而且你把买回去的东西穿过了再拿回来,闹开了也是你说不过去
你可以试试,不过作为做生意的,其实耐心和包容心是要有的,而且顾客不管是有理还是无理都要忍让一点,和气生财。所以即便这件事情处理不好也希望你能有好心态,这样心里会舒服点。

Ⅳ 我是卖服装的,顾客买回去后我们应该怎么回访。

回访顾客和做好售后服务,应该事先建立一个顾客群……

Ⅳ 针对顾客买衣服后没有任何问题要求退货怎么处理

我也遇到这样的问题了,可是给她说了给她换货,她还是不高兴就是想退。

Ⅵ 买家买了衣服穿了说痒申请售后怎么办

有可能是买家对衣服不满意找麻烦的,衣服穿了你肯定不会让他退货,这个时候就要找个理由了

Ⅶ 顾客买了衣服,出现问题,怎么处理

你应该跟他讲明道理,但,这要看问题出在谁的身上,如果是出在衣服的本身,那就内另当容别轮了…如果实在没办法!那就自己费心的冲洗下,待干后,把衣服装进保鲜袋里,放在冰箱的冰冻层冰上几天再拿出来…这样会比原先的更新…

Ⅷ 如何接待衣服售后问题

售后服务是顾客和服装店都重视的问题,因为它既是保护顾客权益的最后一道防线版,也是服装店赢得顾客信任,提高权顾客满意度和忠诚度的重要环节。当顾客进行类似的询问时,为了打消顾客的疑虑和担心,同时提高顾客的信任度,服装销售人员首先要对顾客表示尊重和关心,然后向顾客清楚地说明服装店售后服务,如三包服务、售后服务热线等,以便让顾客放心购买。正确回答:“您需要注意保存好我们开具的购物小票吊牌未拆等有效凭证,以确保您能享受七天内服装大小退换服务。您拨打我们服装店或会员卡上的服务热线,我们的售后服务人员就会在第一时间为您解决问题。”

Ⅸ 顾客买了衣服过后,我应该怎么在微信里面和顾客聊天

这个需要聊啥?问问他还需要什么?不过好像一般人都不喜欢聊吧

Ⅹ 如何处理顾客购买衣服后要求退货

每个顾客都会有个消费群的,所以要慎重处理,既然认定不是质量问题,那就要安抚顾客的心理,跟他说下次买衣服的时候多给点折扣,这样不会争执也维护了一名顾客!

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