① HP笔记本三包包括哪些,具体是怎么规定的
原装适配器随机器保修,一年到三年不等,具体看机器的保修时间
② 惠普服务器保修3年5×9啥意思
保修3年,每周5天,每天9小时工作时间内
③ 关于惠普的售后服务
你好,我是HP金牌服务的工程师,我来为你解答。
1,如果刷新以后能解决,你可版以优先尝试权一下重新恢复系统,更新显卡驱动。
2,如果不行那就把故障现象用手机或者相机拍照录下来。
3,HP官方给出的答复是只要有部件在保修期内,清洁检测就是免费的。(部分商用机型保修一年,凭发票保修两年而不是标准保修两年)
4,你提到的换件的问题,正规HP金牌服务是不会发生这种情况的,你可以首先打电话8008103888HP客服问问你所在的县城是否有HP授权维修中心,如果有,放心送去就行了,客服接待你的时候会当你面抄录所有备件的条码,有疑虑在取机时候按照单子对一下就行了。
再一个,咱们认为很值钱的部件在售后来讲跟白纸一样有的是,所以他们没有必要换你的东西。
希望对你有帮助。
④ 惠普保修期三年吗
家用3年,商用1年,不过商用个人的有发票可以保3年,只要在保修期呢,管他是软件和硬件,拿去修吧,没分给,嗨,你好小气啊
⑤ 惠普显示器3 年有限保修是什么意思
其实很简单 就是 保修是有范围限度的一般就是 对主要部件提供三年保修,对于专小件是一年左右保修还属有就是上门期,保修是针对部件的,如果在上门期内,则会上门维修,如果过了上门期,或者送到维修站,或者需要付上门费了。这就是有限的含义!
⑥ 惠普的一体机售后质保是一年还是三年
一般都是一年
⑦ 惠普笔记本售后都能提供哪些服务
惠普笔记本分为三个大类:家用的Pavilion 畅游人笔记本电脑;家用的Compaq Presario笔记本电脑以及商用的商用笔记本和平板电脑。
一般来讲,惠普家用系列笔记本主机(不含随机资料、软件)自购机日起,免费保修一年,主要部件保修二年,商务系列高端机整机保三年,电池保一年,可以购买额外保修期限。消费者可以直接登录
http://e-support.hp.com.cn/Support/GapPage/repairinformation1.asp或者从周一到周五8:30 - 18:00直接拨打800-810-3888咨询。
从惠普公司公布的保修条例来看,也是按照“三包”条例来进行保修的,但是其高端商务机型的保修时间也长过普通机型,延长到了3年,需要注意的是惠普已经直接注明电池只保修一年,不能随机延长保修期。此外,惠普笔记本还提出了一个“宽限期”的说法::“宽限期是指机器从工厂发货之日起,至产品被最终交货或安装的一段时间。针对不同的产品有不同的宽限期。宽限期最长不超过2个月。”同时注明“如果发票购机日期晚于惠普系统发货日期加该类产品的宽限期,则以惠普系统发货日期加该类产品的宽限期作为产品的保修起始日期。”这样就能有效的保证了消费者的正确保修时间。
附三巨头比较:
戴尔、惠普和联想,无疑是笔记本业内的强大品牌。但金无足赤,三者都在一定程度或某些方面有需要进步的地方。
全球PC老大的惠普在便捷性和服务网点上有着很大的优势,许多笔记本用户选择惠普就是因为惠普的服务便捷。联想做为一个民族产业的旗手,在中国的品牌影响力是无庸致疑的,但联想要代表中国的IT业走向世界,还只是开了个头。
戴尔现在存在的问题主要在售后服务方面,低廉的价格,稳定的品质已经为戴尔积累了一定的用户,但频频出现的客服和售后投诉事件,正在一步步影响着戴尔用户的忠诚度,这是戴尔急需要解决和改进的方面。
⑧ 惠普服务器的保修三年部件,三年人工,三年现场是什么意思
从购买服务器之日起(发票日期)三年内
HP工程师免费现场支持(现场及人工)、主要部件免费更换(部件)
⑨ (高分)惠普电脑三年金牌服务,如果硬件坏了,换的是新品还是良品啊。
这个 硬盘 光驱 屏幕之类的一般是新品。
主板这个基本都是修过的良品。售后的话不回可以信。答
例如惠普V3000 DV2000这些 显卡门的机器 更换的主板百分之百是修过的 应为这个机器是百分之百的出故障。
一般来说每个厂家的主板都会有例如5%富裕作为备件,但是如果这个机型故障率很大或者后期的 都是更换的维修后的良品。
⑩ 惠普售后服务有哪些
你要是保修期内的硬件问题基本他是直接给你换板或者别的反正就是给你换。反正他不亏,都是那些供货商给货弄。如果是保修期过了我建议你还是不要保修了,贵。