❶ 小米官网退换货怎么留的电话是4001005678，这是什么意思
小米退货的地址只要写对就可以了，电话随便填都可以，因为小米收货的仓库快递直接按地址送货，快递员不会打电话
❷ 有没有在小米售后网点换货的朋友，手机有质量问题的话
我小米1S购买了6天就寄给了北京小米售后。具体问题是：小米手机关机花屏，有阴影内，开机不容能进入主页面，我直接拨打400电话，后来售后给回电话说手机有问题，没有让去当地检测让，直接邮寄的手机，售后收到后后说不影响使用，不予换货，严重影响我享受7天退货，15天换货的权利。
具体描述如下：
1.从小米官网购买手机，收到手机后，手机关机花屏，有阴影，开机不能进入主页面
2.和400联系后，有售后人员主动和我联系说这种情况是手机出现问题，直接寄到北京小米服务中心，不用再去维修网点进行检测
3.售后人员又说到，河北省只有石家庄有小米之家可以换货，因为我不在那个城市，所以直接寄至北京
4.我在7天内申请换货并于12月3号邮寄至北京，12月6号，在线客服说没有收到货
5.经过20几通电话和无数次在线沟通，售后终于给回复。对于手机关机有阴影的解释是，售后说手机有阴影，但是不会影响使用。不符合换货标准
6.对于手机开机不能进入主页面的解释是，售后说不符合换货标准。
7.手机邮寄至北京小米售后至今，答复不予换货的解释后，手机被扣押，迟迟不予返回。
❸ 小米售后换货是否新机
小米售后换货一般的话应该都是新机吧。最少应该是无故障的新机。
❹ 小米手机怎么申请换货及返修
1关于换货的流程
可以通过客服热线或登录小米网订单管理，申请退换货，并请您填写退内换原因。小米官方就会及时容处理的。如果货到了，签收过想换货可以到售后服务中心咨询相关事项。
2关于返修的流程
通过客服或者官网了解售后服务，在网上申请自己邮寄或者找到在本地区的小米售后服务让售后服中心务中心给你返厂修。
3售后服务中心是一个品牌为了给自己的顾客解决收货问题的一个专门设置的地点。
❺ 小米商城售后问题怎么处理
下午好！如果您所说的是真实的，那这就涉及到相关的法律、法规了。
1、根据国家手机三包的规定：
十、自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机。。。。。。性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
因此，您可以选择换货或修理，这是您的权利。小米说什么是您人为原因，如果小米没有真实有效的证据来证明，那是没用的。应该免费为您修理。而且是换货还是修理，决定权在于您，而不是小米。
1、如果小米没有同型号、同规格的手机换，小米应该免费为您退货；
2、即使小米有同型号、同规格的手机换，如果您不愿换，也可以选择退货。只不过，小米要收取一些折旧费。
另外，《消费者权益保护法》也有相关的规定：
第二十四条：
第一款：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
所以，如果没有真实的证据，小米客服说手机是您人为损坏，都是废话。
第四十条：
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
(一)商品存在缺陷的;
第四十四条：
经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。
第五十条：
经营者有下列情形之一，《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
(七)、对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;
解决方法：
1、向中国消协网站投诉；
2、如果小米是包邮的，那您可以在您当地的法院起诉；如果不是包邮的，您要到小米总部所在地起诉。
3、注意保留好相关的证据，如手机的发票、保修卡、和小米的沟通记录。。。。。。
4、如果小米无理拒绝换货或修理，可以向工商投诉。
5、如果您自己处理不了这件事，在您当地去律师楼咨询律师寻求帮助吧。
❻ 小米售后换货地址是什么
嗨！
请你前往你附近的维修点或小米之家检测一下。
维修点地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/
小米之家地址查询：http://www.xiaomi.com/c/xiaomijia/
小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。
如果你附近没有网点，请你到小米官网http://www.xiaomi.com/，登陆你购买这个商品的账号，在订单详情里面选择申请售后，然后请你电话保持畅通。小米公司会有工作人员联系你的。
❼ 小米换货，申请了小米换货售后。因为我有事即使等到他们给我打电话我也没有办法寄快递，所以我想先把东西
这样是不行的，你必须要等客服联系你，给你换货地址才可以邮寄的。
❽ 小米售后怎么换货
手机类产品售后政策
小米公司承诺符合以下情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起专 7日内无属理由退货，质量问题15日内包换，一年质保，您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。
以下情况不予办理退换货
任何非本网站（www.mi.com）小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品（序列号不符）；
对于过保商品（超过三包保修期的商品）；
未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改；
因不可抗力造成的损坏；
手机类产品维修：
1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务，您只需支付少许费用。
您可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修，也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。
全部小米之家，授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。
❾ 小米售后换货怎么处理
我小米1S购买了6天就寄给了北京小米售后。具体问题是：小米手机关机花屏，有阴影，开机不能进入主页面，我直接拨打400电话，后来售后给回电话说手机有问题，没有让去当地检测让，直接邮寄的手机，售后收到后后说不影响使用，不予换货，严重影响我享受7天退货，15天换货的权利。 具体描述如下： 1.从小米官网购买手机，收到手机后，手机关机花屏，有阴影，开机不能进入主页面 2.和400联系后，有售后人员主动和我联系说这种情况是手机出现问题，直接寄到北京小米服务中心，不用再去维修网点进行检测 3.售后人员又说到，河北省只有石家庄有小米之家可以换货，因为我不在那个城市，所以直接寄至北京 4.我在7天内申请换货并于12月3号邮寄至北京，12月6号，在线客服说没有收到货 5.经过20几通电话和无数次在线沟通，售后终于给回复。对于手机关机有阴影的解释是，售后说手机有阴影，但是不会影响使用。不符合换货标准 6.对于手机开机不能进入主页面的解释是，售后说不符合换货标准。 7.手机邮寄至北京小米售后至今，答复不予换货的解释后，手机被扣押，迟迟不予返回。
❿ 小米运动鞋换货
可以换货的，七天无理由退货，30天换货没哦，尤其是有质量问题的话