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设备如何售后

发布时间:2021-02-18 17:46:07

㈠ 设备售后服务包括哪些内容

设备的售后服务应该包括进一步的维修检测等出现问题的时候能够提供一些帮助。

㈡ 做机械方面售后工作怎样

任何一种职抄业都是需要人来做的,做售后是比较辛苦的,首先你的技术(对于设备)是过硬的,第二是选择好的企业:要做,就在老板比较诚信的厂家做,这样第一他的设备质量是比较过关的,第二他会对自己的产品售后是负责任的。在这里做你就可以放心地给你的用户进行设备调试和维修,即使调试中设备有某些问题,老板也会积极地配合你解决的,这样你的客户就不会给你脸色看,你就不会或者很少有出门难的感觉了。对于那些只顾赚钱,不管产品质量的厂家,做他们的售后就太难了......
至于压滤机行业吗,第一你要对压滤机本身懂,液压,机械方面得懂,对滤板的要求得懂,其次,对于滤布和进料泵的选择还要知道一些。第三对于过滤工艺有研究就更好了 ,这几点你都可以的话,你会被你的用户当做贵宾的。
个人看法,不对的话请提意见。

㈢ 机械行业售后服务怎样做

机械行业的工程师也分不少种,有设备工程师、研发工程师等,至于售后维修应该是趋向于设备的。如广州尚准仪器就可以做。

㈣ 如何才能做好售后服务

一、耐心聆听
对顾客所说的话要从头到尾耐心地听,不要轻易打断顾客。在与顾客谈话的过程中要了解清楚顾客的问题,听出顾客真正的用意,看他们有什么不满或者抱怨。
如果遇到的顾客因情绪激动,导致表达能力不是特别好,也要有耐心让顾客把他的问题说出来。不要对他的话提出反对意见,当他倾诉完了之后,再平和地帮助顾客解决问题,减少矛盾和冲突。
二、提高效率
对于顾客的问题要及时地帮忙解决,不能只是口头上的应付,不去解决问题或推卸责任。提高售后效率可以让顾客感觉到尊重,说明我们在认真地对待他们的问题,体现诚意。还可以给顾客留下一个好的印象,减少负面影响。
三、提升顾客满意度
售后服务做得好,能够满足顾客提出的要求,顾客对你的满意度就会不断提高;反之售后服务工作做得不好,满意度就会降低。顾客满意后会持续进店购买产品,有利于进行口碑宣传,对提高产品的市场占有率和品牌的美誉度都起到强有力的作用。
四、提供解决方案
如果是产品本身的的质量问题,让顾客不满,首先要诚恳地向客户表示歉意,并表示会在尽快帮客户把问题处理好,提供相应的补偿。
如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况,也要向客户说明问题原因,表示出现这类问题不在我们的服务范围之内,再根据实际情况提供相应的解决方案。
好的售后服务,可以让顾客在购买时有保障,让顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。

㈤ 想(如何)做办公设备的售后服务

如果是市级的特约售后的话,一般要联系你打算做的品牌的省级办事处,洽谈相关适宜。

㈥ 求设备售后服务管理制度

这个的话比较广泛,一般都是在合同里有约定的,主要有以下两点吧:回1、如设备需要安答装调试,供方应当派有经验的工程技术人员到需方现场指导服务,具体时间由需方提前通知。
2、在产品质保期内,凡属供方供货范围的产品出现质量问题,供方在接到需方通知后( )小时内派员抵达需方现场,对设备进行检测,修复或更换,并承担所有的费用。如果供方拒绝派员或解决不了质量问题,需方可自行或委托第三方排除故障,费用由供方承担。如果现场情况不允许需方等候供方派员的,需方有权在第一时间自行采取措施或委托第三方排除故障,费用由供方承担,从质保金中扣除或由供方另行支付。

㈦ 如何管理售后

之前回答过类抄似的问题,都是有些袭笼统,大致说一下以供题主参考。

海尔这一类面向公众用户的制造企业,产品售价包括了基本安装费和维保费用,这是一种售后服务,这类服务流程已经非常标准化。

面向企业客户的产品销售+服务销售,比如华为、Ibm、系统集成公司等,这一类售后就包括规划设计服务,系统集成服务,定制开发服务,专业服务(数据库专项优化、性能提升服务等等),维保服务以及Maintainess Sercice代维服务等。流程与产品类型,服务定价机制,服务交付人员获取等都有很大关系。

走捷径的方法是看看对应的大企业是怎么做的,效仿一下,打个比方,他们都买了销售易,或者哪个品牌的现场服务云系统,是不是有必要也买一个?他们都开始派工单的数字化流程改造,是不是也要效仿?

㈧ 当机器设备出现问题了 怎么申请售后服务

最好的方法就是直接拨打购买厂家的售后服务电话,一般就在产品的说明最后一页,对于专管道检测机器属人设备来说,一个好的售后服务直接影响其公司的本身,因此大部分工业设备公司都比较在乎他们的售后服务,因此,深圳施 罗 德 作为国内性价比较高的爬行机器人生产商也提供了较优质的售后服务。

㈨ 设备出口后 技术及售后服务如何操作

设备的出口有两种情况:一种不包括售后服务,报价仅仅是设备本身;另一种包括专售后服属务,报价时要考虑售后服务的价格,可以单独列清楚售后服务的内容和价格,当然也可以打包在一起报.
通过外贸公司出口,要签三方协议的.

我司是一家上海的专业进出口公司.为国内企业代理各项商品及技术的进出口业务。提供从报价、签约、审证、商检、货运、报关、收汇以及退税等一整套外贸代理服务.
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