㈠ 太平洋保险公司售后服务主要做什么
太平洋保险公司的售后服务主要提醒客户按时支付保险费,协助索赔和庆祝生日。 售后服务是售后商品提供的各种服务活动。
优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂项产品。 名牌产品的价格普遍高于其他品牌。 一方面,它是基于产品成本和质量,并且因为在名牌产品的销售策略中已经考虑了售后服务成本。
太平洋保险公司售后服务的重要性:
售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。
优质的售后服务可以算是品牌经济的产物,在市场激烈竞争的社会,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者们不再只关注产品本身,在同类产品的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择这些拥有优质售后服务的公司。
客观地讲,优质的售后服务是品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
对顾客所说的话要从头到尾耐心地听。一般人如果听到对方重复话题,不免都想阻止对方,于是就说“知道了”,不想让对方再说下去。但是请一定把这些反复的话当作重要的环节来耐心地听完。
在与顾客谈话的过程中或者是了解、商讨对策的过程中,要注意地去听,听出顾客真正的用意在哪里,看有什么不满或者抱怨的情形。
如果遇到的顾客表达可能不是特别好,或讲话方面可能有一些结巴,但是一定要有耐心,让顾客把问题说出来,听出真意。说出 不便说或不敢说的话才是重要的。
㈡ 求助:太平洋保险 银行客户经理 是做什么的
发展银行储蓄客户的。让他们把原来要存在银行的钱买保险。这样的单子,一内般都会有银行的柜员帮容忙介绍的,你的主要任务就是拿下银行员工介绍的优质客户,并且出现任何业务上的问题都必须主动的承担下来。这个职位的待遇泰康的不是很清楚,但是人寿的待遇除了完成业绩的底薪和各种保险待遇,提成大约在1w元提起80左右,大头都被银行拿去了(原本个险的待遇平均在30%左右的)。不过做的好的话,一般一个月也可以拿个5000以上,稍微卓越点的一个月10000也不是问题。。我朋友就是在人寿做的。 你可以先了解一下泰康的待遇和提成问题,重点是银行的关系在工作初期公司会不会帮忙联系。否则自己打关系的话是很困难的。
㈢ 人寿保险公司的售后客户经理是做什么的
售后客户经抄理顾名思义就是做袭售后服务的,一般叫做续期。公司会把一部分没有客户经理管理的客户信息给你,让你在提供后续服务的同时做到客户的再开发。其实也是要做业务的,只不过是有了一些客户资源,比较容易上手罢了
㈣ 大连太平洋保险售后服务部大客户经理是做什么性质的工作
你稍微用脚来趾头想一自下,这个年代什么都贵就是劳动力不贵。
对方干嘛非要追着你找着你非要拉你?
不请自来,是个人都要,还找不到人肯做,或者找到了却留不住人?
保险公司其他途径的招聘,
比如在招聘网站,报纸,电线杆上长期大量做的广告,
无论自称什么职位头衔,
文员、助理、兼职、内勤、售后、财务、行政、人事、主管、司机(汗)、营销精英、招聘专员、保障专员、辅导专员、数据录入、理财顾问(汗)、储备干部、管理培训生、职业经理人(汗)、养老金发放员(汗)。。。
只要对方叫你lass测试,叫你交钱,叫你培训,叫你考证,
那就是拉你去做那种成天到处推销保险,自己却:
1,没有底薪(责任底薪,你要卖出多少业绩才能拿到底薪),
2,没有劳动合同(签订代理合同,劳动法管不了),
3,没有福利(底薪都没有,谈什么福利),
4,没有社保(不是劳动关系,没有社保),
5,不是保险公司正式员工(一个营业部,一个主任或者经理都能打着旗号招人)。
每天的交通费电话费拉客户搞活动的费用都要自己出,
卖出保险给你高额提成,卖不出去一分钱不会发给你的保险代理人。
㈤ 中国平安保险客服售后中心的客户经理是干什么的
如果你想加入保险客户经理这样的职位我给你一些建议:
简介:这个行业是个朝阳行业,前期进去所获得的知识和技能>收入!而且这个行业是与人打交道的行业,抗压能力需要的比较强,要想获得更多的收入和技能我给你以下建议:
1、 年轻就是我们积累经验的最佳时期!
2、 年轻就是我们沉淀并且合理打理财富的最好良机!
3、 我们没有的一切,我们都可以靠自己去创造!
4、 给自己足够的压力,让自己充满动力-----人都是被逼出来的!
5、 任何企业,任何单位,都有不足的地方,如果所有人都去挖掘短处并沉溺于其中,那这个企业(单位)是不会发展的!
6、 选择我们自己想要的(寻找我们生命中最真实的自己)!也许金钱往往不是我们的最终目的!
7、 没有一件事一开始就可以成功的,都有构成成功的因素在里面!
8、 销售的确是当今经济社会最主流的,经久不衰的行业――如何正确看待销售,并懂得营销!这是一直在不断研究的课题并将课题运用到生活中!(试问:你哪天不在消费呢?)
9、 进入一个行业都有每个行业的规矩,寿险行业签订的是代理人合同,在每个行业从业都要有上岗证(而保险行业的上岗证就是----保险代理从业资格证书,并且每3年经过学习考核后才会换发,这也是寿险行业越来越规范的一个表现!),并且行业监管现在零现金管理,而为开展短期及意外险业务只能收取1000内现金的规定,所以得提供担保人及一定量的保证金,这也是行业的规范之举!
10、 这个行业没不会给你定量的目标和工作时限,取决客户质量及自己的活动量,(所以工作时间自由,并且工作收入上不封顶)!劳动者签订的劳动合同的工资是主要看劳动的时间和工作量上取决的!
11、 保险代理人其所依据的是《保险法》、《保险代理人管理规定》等,劳动合同关系主要依据的是《劳动法》等。
12、 保险代理人不等同劳动者,这个行业不属于劳动雇员。(换个角度我们就是“老板”)
13、 保险代理人提取的是代理手续费,除法定扣税外不得再额外扣费(多能多得)!而劳动合同用人单位根据本单位的生产经营特点和经济效益,依法自主确定本单位的工资分配方式和公司水平,用人单位对工资的分配处于主导地位!(不一定多劳多得)
14、 保险公司都会不定期的为绩优人员进行企划奖励!这样的待遇绝对高于大多数行业,并且还有很多免费的教育培训而且还是长期的,让自己获得更多的经验和知识,有哪个行业的培训比寿险行业多呢?难道这样的成长经历不算福利吗?
15、 只要签订保险代理合同的人都属于保险公司的正式员工,并且可以享受公司办理的医疗和养老保险(大多都是自己公司的团体保险,而且比其他保险都要好,签了合同你就知道了,当然也要看该公司的规模及实力!)
16、 在保险行业往往做的最长久的人不再需要主动找客户,而是客户会找上门!不懂这个行业的可以了解那些在这个行业成功的人!(往往我们交往的不是客户而是朋友!)
17、 哪个成功者前期是不用任何投入的(包括金钱,精神,劳动力等等)----欲取之必先舍之(这可是古训啊)!
18、 这样行业最主要的也就是组织发展,团队的壮大离不开伙伴的合作,招人带人也是这个销售行业的主管必修课程,而且公司没有规定你必须招人,必须做主管,所以这是根据自己的职涯规划来决定的!当然主管各方面的津贴和奖励是属于公司制度发放的,而并不是从个人和团队其他人员来提取的!(这个行业该你得到的你会得到!)
19、 最后送上一句话总结:任何想成功的人都是先改变自己的态度,不断的行动与目标当中,想在寿险业发展好自己的职业旅途,就得不断的拓宽自己的人脉,并要学会懂得很多做人道理,而不是任何事情都处于消极状态,消极的状态带动的是消极的行为!找到生命中最真实的自己,把握好时间成功才会离你不遥远,并且要不断的学习,拥有充沛的精力和学习力!加油!伙伴!
㈥ 太平洋保险售后主要是做些什么工作
想从事保险业的,我只能提醒你慎重,在中国保险人臭遍街,绝对是有道理的。刚毕业时版候也是某平洋保权险公司的电话,信誓旦旦告诉我只做内勤不用外跑,等入职了才要我交保险资格证考试费培训费,交钱之后又说内勤要先从保险代理人(卖保险的)做起卖不够保险就没有工资云云,一环套一环。近期想趁公司高温假期间找份兼职,无奈各种保险公司骚扰电话不绝于耳,于是挂断了一位自称“太平洋保险售后”的仁兄邀请电话之后,有了如下短信对话。私以为在中国大陆,唯保险人最为污龊之。对于保险人的素质实在不敢恭维:攻击别人用下三路,粗口用满嘴生殖器,事不成便用满腔愤恨咒骂之。真应了郭德纲那句话,“东风破,你比东风还破”。以前总觉得中国保险人职业素质低下是个别现象,现在明白为什么中国人都对保险有抵触情绪的,这类人身上散发的不堪岂止是行业的悲哀,是“我身上有屎并吃屎我也一边在你吃饭的时候往你的身上和嘴里抹屎,而且你只要不加入他们一起吃屎,那么你就是屎”,这种清奇的价值观,我也是活久见。以下是他对我不堪入目的辱骂,此人姓张,电话如下,是太平洋保险天津分公司的招聘人员,地址是天津河东区 十一经路78号万隆太平洋大厦1层
㈦ 请问中国平安保险客服售后中心的客户经理是干什么的
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
简单来说是保险业务员
往复杂了说呢是绩优专业务员,属在公司拥有的权限较大
可以涉及的领域包括寿险财险养老险银行投资等。
一般客户需求都由客户经理完成投保收费出具发票售后服务换言之除了理赔,基本上是他们包办。
㈧ 保险公司的客户经理是做什么的
工作内容
1、公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开版拓新市场,发展新客户权,增加产品销售范围;
4、辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
(8)太平洋保险售后客户经理是做什么的扩展阅读:
岗位要求:
1、热爱金融行业,对金融行业有相关了解,并具备一定的金融基础知识,以及持续学习金融知识的能力;
2、极强的中高端客户市场开拓能力以及良好的客户沟通能力,关系管理能力以及优秀的营销技巧;
3、诚实守信以及良好的团队合作精神;
4、迎接挑战的信心和对工作的激情;
5、具备良好的自我时间管理能力;
6、从事过银行客户经理人、信用卡销售、基金销售、房产销售代表、医药销售代表以及其他行业市场销售经验者优先考虑。
薪情概况:
应届毕业生¥4300.00
1年经验¥4400.00
2年经验¥5000.00
3年经验¥6700.00
㈨ 太平洋保险公司的售后服务专员都是做什么工作的
首先从字面意思上去看 售后服务 就是销售出去以后的服务 由这个岗位来负责
保险版公司的售后服权务 属于内勤 (有的 没有编制)
客户签订保险合同后 保险合同正式生效 当客户出现 疾病、意外、伤残、磕碰、领取分红等情况的时候 就需要你协助业务员来为客户服务
不过保险公司的内勤一般没有只做固定工作的 都是身兼数职的
--------
太平洋实力不错 在没有其他稳定工作的情况下 可以考虑
㈩ 太平洋保险售后主管是做什么工作
应该就是续期收费员。保险公司都有严格的费用控制,对于内勤人员的招聘很严回格也很节俭答,但是对于外勤确实多多益善。
涉及到售后,那么续期的可能性最大,一方面做续期的收费督促和提醒工作,更多的时间还是放在营销展业,也就是做保险业务员买保险上。不用管主管这个称谓,公司就是这样,刚入职就可以叫诸如理财经理等名字,主要是为了好听,提高认知度。