怎么投诉汽车4s店售后服务

Ⅰ 4s店车修不好去哪里投诉

4S店修不好是可以将视频或者相关相关资料上报厂家，由厂家技术部到场提供技术支持专，当然这种情况的属前提是你遇到问题确实存在重大安全隐患或有一定的代表性。一般厂家故障绝大多处厂家是不会亲自出面的。除此以外你还可以把问题直接在车质网上投诉，或者上传相关照片，厂家会针对你上传的信息直接联系你，并对相关不作为的4S店做出处罚。

Ⅱ 汽车4s店最怕消费者怎样的投诉方式了

公司最怕消费者打厂家投诉电话。厂家一但接到投诉。就会先罚4S店钱，然后我们就会一层接一层挨批

Ⅲ 车子在4s店维修期间出问题，怎么投诉

可以拨打厂家投诉电话，最直接的方法就是去4s店堵门。【汽车问题，问汽车大师。4s店专业技师，10分钟解决。】

Ⅳ 到哪里投诉汽车4S店

投诉汽车4S店的途径：

1、如果投诉4S店没有效，可以向品牌厂家投诉，4S店是产品经销商，更注重于销售销量，而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务的，对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，4S店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。

2、如果严重问题或是典型问题，可以拨打消费者投诉电话，让工商管理局介入协调解决，一般闹到这个份儿上，4S店也不希望把事情扩大，一般都会配合解决；

另外，如今社会媒体的监督很到位，如果遇到问题，也可以向媒体求救，因为一旦经媒体曝光，4S店信誉将会受到严重影响，品牌厂家也会受到牵连，所以指媒体也是比较有效的。

3、还有一个办法，那就是舍出功夫来，打持久战，经常到店里去投诉，直到把问题解决，可以带上几个朋友去蹲点，这样势必会对店内生意有所影响，客户一进来，尽是些投诉的人，心里也会犹豫还要不要看车买车。出现这样营销销量的情况，4S店也不会放置不理。

4、如果各种投诉都没有效果，只能通过法律途径为自己维权，对4S店和厂商来说，吃官司并不是什么好事情，而且是最想尽量避免的结果。

(4)怎么投诉汽车4s店售后服务扩展阅读：

案例：商家口头承诺被“反口”

案情经过：

陈女士在南宁某汽车销售服务公司购买了一辆新车，购车时商家承诺凭公职人员编制证明即可享受4千元返还优惠（3个月内返还），但半年过去仍未得到补贴。

经调解，商家表示店方员工与陈女士只有口头约定，店方员工只承诺符合申请条件的可以得到补贴，并没有承诺买车一定能得补贴，现在陈女士未能通过申请审核，商家对其不予补贴。

消费者没有证据证明商家曾经做出返补贴的承诺，在这种缺乏证据的情况下调解困难，最终商家拒绝返还补贴给陈女士。

案情分析：

口头承诺具有法律效力。但是，口头承诺的法律效力与“呈堂证供”的表现形式不同，两者不可混为一谈。口头承诺本身具有法律效力，但口头承诺的存在需要当事人即主张方对口头承诺进行举证。

口头承诺在对方承认的情况下，不需要举证。但很多情况下商家并不会承认做出的口头承诺，消费者往往处于弱势，难以举证。

消费建议：

商家的口头承诺不可轻信。消费者在购买汽车时，对于商家的口头承诺应以书面形式确定。商家在车展或者门店进行促销，常见的如购车补贴、试车不满意可退诚意金、赠送汽车装饰品等。

口头承诺具有法律效力，对当事人均具有法律约束力，但是其法律效力需要相应的证据来支持，需要当事人即主张方对口头承诺进行举证。

消费者在购车时应将商家的口头承诺写入合同中，以书面形式约定商家给予消费者的优惠。

参考资料来源：人民网-买车时要多留点神 这些品牌汽车4S店上投诉榜单

参考资料来源：凤凰网-如何投诉4S店最直接有效？

Ⅳ 车子在4s店维修，欺诈消费者，怎么维权

呵呵，我不知道楼主什么牌子的豪车，但一般情况下是不会的，一般的员工都没那个胆量的，我比亚迪的车去修理的时候也是修好车试车时会开一开。实在不放心可以自己把放店里的里程数记录下来！

Ⅵ 怎么投诉一汽大众4s店

求转发扩散：一汽大众店，恶意欺骗消费者，强卖问题车辆！
1、2018年11月17日天津市蓟州区小青汽贸预定了一部2019款高尔夫1.6L舒适版（附带旧车置换）交纳订金1万元。
2、2018年11月21日，天津市蓟州区小青汽贸从北京北方华驿车辆销售服务有限公司提取了新车，但一直都在小青汽贸店内保管。我从没接触过车辆或试驾。另外强制消费者购买不需要的保险，强买强卖。
3、2018年11月23日下午小青汽贸工作人员催我交全车款，合计交纳136900元。
4、2018年12月13日下午小青汽贸，通知我去上牌照，在有小青汽贸工作人员的情况下，还没开出多远(行驶160KM处)，汽车就出现了严重的质量问题：
开启新汽车，就有严重的挂挡撞击声音及机器的摩擦噪声，仪表盘有黄色的感叹号报警提示。此时发动机转速高达3000到4000转，噪声很大，此时车辆行使速度在50KM/小时左右，而且偶尔出现异常掉档现象。发现这些问题，马上联系小青汽贸工作人员，最终返回了小青汽贸店里。

3、2018年12月13日下午，与小青汽贸工作人员的协商，承诺只能给予维修检测，不能调换新车。他们的理由是没有证据（照片或视频），工作人员拒绝给我做证，本地消费者协会及质量监察局已经介入，因此我不能认可。
4、中间通过投诉多次，2018年12月23日由小青汽贸负责技术的周经理开车前去北京北方华驿车辆销售服务有限公司进行车辆故障检测，途中（180KM处）再次出现故障（给油不上档车只能在10KM/H左右行进，并出现故障报警提示信息：电子驻车制动器（EPB）“！”），到达4S店检测结果：有两次故障代码，故障确实发生过，他们认为是属于偶发故障，他们调试维修了机器。之后他们才告之故障解除，清除了故障代码。以各没有惯例为由，不给出据检测报告。私自清除故障代码是否属于销毁证据，不如实告之消费者真实情况，是不是属于欺骗消费者？检测的时候我有录音及检测维修视频为证。当天下午5点左右，我曾咨询过一汽大众的服务台“什么是偶发故障”，之后北方华驿的技术总监王先生给我解释过“车子故障不大，没啥大问题”。

5、12月24日，电话联系询问北方华驿销售总监牛先生，又告之二级店小青汽贸及我说“车子检测没故障”，他们清除故障代码一事也予以否认。我有检测时的录音（小青汽贸的周经理也在场可以证实这点）及通话录音。与北方华驿售后总监赵女士沟通时：“车现在处于销售阶段，还没有到达售后阶段”。
6、到今天2018年12月28日，仍然没有给我一个合理的解决方案及答复，至尽使我的车辆无法上牌，无法上路，直接侵害了消费者的诸多权利。

7、我的诉求是：请你们协助我把真实的检测报告交给我，不要这样欺骗隐瞒消费者。事实求实的解决问题。

以上所述均可向本地消费者协会，质检部门及二级销售商小青汽贸求证，决没有半点虚假。

Ⅶ 车子出问题4s店不解决怎么投诉

近日频频传出汽车质量存在问题，即将到来的315，汽车投诉的问题日益增加。汽车投诉的问版题大部分是汽车质权量以及汽车售后服务这两个方面。面对着越来越多的投诉问题，606job汽车人才网为你支招：1、尊重客户4S店接到客户的投诉问题时，必须要尊重...

Ⅷ 新买了个新车，售后服务态度不好，怎么投诉

请问是在哪里买的？
如果是正规的4S店，投诉就有渠道了。
打到对应的汽车厂家去回
第一个问题答，确认该4S店是不是正规的，怀疑虚假。
第二个问题，把服务碰到的问题仔细描述，客观一些，注意语言语速适中，不要生气，讲道理。
4S店肯定会有人跟进这个事情的
当然是在4S店 店长级别或者售货服务经理级别的人都不管的情况下，直接去找厂家。
厂家有严格的体质管理的。
祝好运

Ⅸ 如何投诉汽车4S店

投诉汽车4S店，一般来说都是可以通过当地销售投诉的，如果这个驱动还是不行可以通过法院起诉等途径讨回公道。

Ⅹ 如何投诉汽车4s店

投诉汽车店的途径：

1、如果投诉4S店没有效，可以向品牌厂家投诉，4S店是产品经销商，更注重于销售销量，而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务的，对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，4S店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。

2、如果严重问题或是典型问题，可以拨打消费者投诉电话，让工商管理局介入协调解决，一般闹到这个份儿上，4S店也不希望把事情扩大，一般都会配合解决；

另外，如今社会媒体的监督很到位，如果遇到问题，也可以向媒体求救，因为一旦经媒体曝光，4S店信誉将会受到严重影响，品牌厂家也会受到牵连，所以指媒体也是比较有效的。

3、还有一个办法，那就是舍出功夫来，打持久战，经常到店里去投诉，直到把问题解决，可以带上几个朋友去蹲点，这样势必会对店内生意有所影响，客户一进来，尽是些投诉的人，心里也会犹豫还要不要看车买车。出现这样营销销量的情况，4S店也不会放置不理。

4、如果各种投诉都没有效果，只能通过法律途径为自己维权，对4S店和厂商来说，吃官司并不是什么好事情，而且是最想尽量避免的结果。

(10)怎么投诉汽车4s店售后服务扩展阅读：

案例：商家口头承诺被“反口”

案情经过：

陈女士在南宁某汽车销售服务公司购买了一辆新车，购车时商家承诺凭公职人员编制证明即可享受4千元返还优惠（3个月内返还），但半年过去仍未得到补贴。

经调解，商家表示店方员工与陈女士只有口头约定，店方员工只承诺符合申请条件的可以得到补贴，并没有承诺买车一定能得补贴，现在陈女士未能通过申请审核，商家对其不予补贴。

消费者没有证据证明商家曾经做出返补贴的承诺，在这种缺乏证据的情况下调解困难，最终商家拒绝返还补贴给陈女士。

案情分析：

口头承诺具有法律效力。但是，口头承诺的法律效力与“呈堂证供”的表现形式不同，两者不可混为一谈。口头承诺本身具有法律效力，但口头承诺的存在需要当事人即主张方对口头承诺进行举证。

口头承诺在对方承认的情况下，不需要举证。但很多情况下商家并不会承认做出的口头承诺，消费者往往处于弱势，难以举证。

消费建议：

商家的口头承诺不可轻信。消费者在购买汽车时，对于商家的口头承诺应以书面形式确定。商家在车展或者门店进行促销，常见的如购车补贴、试车不满意可退诚意金、赠送汽车装饰品等。

口头承诺具有法律效力，对当事人均具有法律约束力，但是其法律效力需要相应的证据来支持，需要当事人即主张方对口头承诺进行举证。

消费者在购车时应将商家的口头承诺写入合同中，以书面形式约定商家给予消费者的优惠。

参考资料来源：人民网-买车时要多留点神 这些品牌汽车4S店上投诉榜单

参考资料来源：凤凰网-如何投诉4S店最直接有效？