导航:首页 > 售后问题 > 宝马售后工作做什么的

宝马售后工作做什么的

发布时间:2021-02-16 00:57:37

A. 在汽车4S店做售后都应该干些什么

看你做什么职位了 做领导还是干活的 1领导(服务经理、车间主管、技术总内监)2服务顾问 3售后行容政 4干活(机电 钣金 喷漆)还有前台接待是女孩子 、这是大体结构。正常工作是这样领导保证每个月的产值达标、车间主管负责车间工作顺利展开、技术总监负责技术这一块、服务顾问的工作就是询问客户这次的维修项目、把维修项目单递给干活的就行了,售后行政、前台接待只有高端品牌有、这是大体、你还想具体在了解什么

B. 宝马4S店,客服具体做什么待遇如何

客服就是客户服务,就是当顾客来的时候你为顾客服务,具体怎么服务每个4s店的服务程序不一样。至于待遇我们西安的是1000多。宝马的估计能高点吧。

C. 华晨宝马售后业务高级顾问做什么的

华晨宝马售后业务高级顾问,这个主要来说也就是做售后服相关服务的,之所以叫高级顾问,就是相对来说经验更丰富一些

D. 宝马4s点售后服务是做什么的

要看你是售后服务的哪个职位。。。是售后经理?车间主管?配件主管?前台主管?还是前台服务顾问?车间技师。。。。

E. 什么叫宝马远程售后服务是干嘛的

BMW远程售后服务是BMW互联驾驶服务中的一种。BMW远程售后服务可以提供车辆保养自动提醒,车内辆蓄电池保护以及道路救援容等功能。当您的车辆遇到机油、制动片等保养项目到期或蓄电池电量过低时,BMW授权经销商会收到由车辆自动发送的相关信息,并在第一时间与您联系,帮助您轻松预约时间,确保您的爱车安全。当您遇到车辆抛锚的情况,您可以使用车辆的iDrive功能,BMW道路救援车将会以最快的速度出现在您身边.

F. 汽车售后服务的具体工作是什么

汽车售后服务6S管理:

6S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISOU)、清洁(SEIKETSU)、素养(习惯)(SHITSUKEI)、安全(SAFETY)。其中整理、整顿、清扫、清洁、素养5S是日本所发明,所发是用日语发音,因其发音都是以S开头,故而被称为5S,后来因为在工厂管理中安全也是非常重要的项目,因安全的英语发音也是以S开头,所发被加入5S中统称为6S。

“整理”就是将公司(工厂)内需要与不需要的东西(多余的工具、材料、半成品、成品、文具等)予以区分。把不需要的东西搬离工作场所,集中并分类予以标识管理,使工作现场只保留需要的东西,让工作现场整齐、漂亮,使工作人员能在舒适的环境中工作。

“整顿”就是将前面已区分好的,在工作现场需要的东西予以定量、定点并予以标识,存放在要用时能随时可以拿到的地方,如此可以减少因寻找物品而浪费的时间。

“清扫”就是使工作场所没有垃圾、脏污,设备没有灰尘、油污,也就是将整理、整顿过要用的东西时常予以清扫,保持随时能用的状态,这是第一个目的。第二个目的是在清扫的过程中去目视、触摸、嗅、听来发现不正常的根源并予以改善。“清扫”是要把表面及里面(看到的和看不到的地方)的东西清扫干净。

“清洁”就是将整理、整顿、清扫后的清洁状态予以维持,更重要的是要找出根源并予以排除。例如工作场所脏污的源头,造成设备油污的漏油点,设备的松动等。

“素养”就是全员参与整理、整顿、清扫、清洁的工作,保持整齐、清洁的工作环境,为了做好这个工作而制定各项相关标准供大家遵守,大家都能养成遵守标准的习惯。

“安全”是将工作场所会造成安全事故的发生源(地面油污、过道堵塞、安全门被堵塞、灭火器失效、材料和成品堆积过高有倒塌危险等)予以排除或预防。

G. 宝马售后服务有哪些内容

总的来说主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、二手车交易等等,一般车主常用到的售后服务主要还是维修和保养,但是其他项目可以以防万一,还是很方便的。

H. 请问宝马4S店的售后集客工作应该怎么开展

品鉴会,奢饰品,各种自驾游等.....

I. 4s店售后接待主要做什么工作

1、建立与客户的良好沟通,按照厂家及工作流程要求,完成对来店维修车辆的问诊、估价、回结算工作。
2、保证答顾客满意度、积极开发维修资源,增加管理内用户,提高售后维修收入。职责范围:
1、接车问诊,详细了解维修客户的要求,对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。
2、安排修理,制作修理工单进厂维修。
3、缺货下定单,维修车辆缺货下定单给零部件定件。
4、修理结算,根据修理卡实际内容制作结算单。
5、接听救援电话,仔细记录客户资料车辆情况。
6、尽快安排救援车辆及人员、必要时报主管协调。
7、回收救援费用,保证救援单据齐全、费用回收要及时。
8、随时掌握各进店维修车辆的维修进度,及时向顾客提供最新维修情况。
9、妥善回答及解决顾客提出的各种问题,建立与顾客良好关系。
l0、握及控制所接待维修车辆的结算工作。

J. 宝马售后服务的时候,我们车主能干什么啊

您好,这个车主有专门的休息大厅,你可以喝喝茶
看看电视,如果我的答案对您有所帮助,请设为最佳答案。

阅读全文

与宝马售后工作做什么的相关的资料

热点内容
方放大电路 浏览:585
奥的斯维修电话 浏览:733
义乌防水布怎么选择 浏览:760
哪些家具品牌用露水河板材 浏览:748
东丽二手家具 浏览:992
维修业务接待车准备什么物品 浏览:757
amd处理器总代理保修 浏览:150
防水胶留下的痕迹如何去除 浏览:389
天涯明月刀中型家园能放什么家具 浏览:665
武汉飞利浦官方维修电话号码 浏览:874
庆东锅炉保修 浏览:97
广州电路安装 浏览:339
郑州海尔智能家居 浏览:866
200米的防水能防到什么程度 浏览:627
惠州美的空调维修点 浏览:216
收购华大电路 浏览:618
级配防水混凝土是什么 浏览:739
牛元防水没有液体可以用什么代替 浏览:734
消防水管怎么样开洞 浏览:518
昆山花桥买家电去哪里买 浏览:422