❶ 怎样才能在不提高成本的情况下,提高售后的服务质量呢我是做家电的。
想要提高售后的质量如果说一点成本都不提高那是比较难的,主要是看这钱花的性专价比高属不高。做好售后无非就是提高客服的专业水平还有就是提高维修师傅的素质和技术。只要做好这两点,售后自然上去了。还可以找神州联保这样专业的售后公司。
❷ 家电行业售后方面存在的问题及如何解决
目前现在最主要的是家电售后服务跟不上。特别是厂家基本把精力和内资金把投在了容产品销售方面,对售后关注极少,有不少消费者购买家电遇到故障即无法得到商家支持及解决,采用迂回手法规避消费者。目前的从事家电维修的专业人员少之又少,且收费不合理,分布不明确,引至不少黑心唯利是图的商家也加入争夺市场。消费者反应强烈。还有一个问题就是关于家电如何保养清洁,商家顾着成本问题根本没有考虑到这一服务,也没有向消费者宣传家电如何清洁才合理,市面上的相关产品也不多见,几乎是市场空白。从单方面可以看出这是一个不可多得发展商机,市场潜力巨大。所以希望家电厂家商家应尽快把服务提升上去,只有好的服务,才有好客户,才能持久发展。
❸ 怎样才能提高家电维修的业务量
做售后 。
❹ 如何提高电器售后服务
首先保证产品质量,给顾客一个良好的印象。
安装队操作也要规范,专业技能水平要充分体现。
设定统一服务热线。
上门维修一般控制在24小时内,售后电话保持不占线。
还有很多吧,比如礼貌用语
❺ 如何做个小家电售后
先得有家电维来修的基本经验,还源得不耻下问去学习,我相信要积累到个人能够独立维修这么多品类的产品的话,需要几年的经验积累。
前提,你也得有机电相关基础知识,理论上要学习啊。
祝你成功!
另外,一般小家电售后需要有门脸或者店铺的,方便用户送修。你还得找地方,装修、印名片,做灯箱等等的,吼吼!
❻ 家用电器怎么联系售后服务请详细一点
每一种家电器都要一本说明书,说明书里有全国各地方的售后电话,你可以联专系他们进行售属后服务。每一种品牌的售后服务电话也不一样,而且家电器种类非常多,各种品牌也很多,你需要修什么,是什么电器出问题了,你要说的清楚一点,什么电器(品名)、品牌、型号、使用了多少年?
❼ 如何提升家电售后服务质量
提高维修技术,定制合理的维修价格,接待用户的时候礼貌热情,最好有一套完整的售后服务系统。
❽ 怎么样才能把家用电器售后服务做的好、
员工第一,顾客第二,把员工的工作做好。员工自然热心对顾客服务。。。