① 确认收货后申请售后卖家不同意怎么办
交易成功。
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商内品提供售后服务:容退货、换货、维修等等。
双方协商不成的,满72小时请求客服介入处理
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
② 从淘宝买东西申请售后卖家不处理怎么办
申请后,一般4或7日后当卖家默认处理的。如果卖家不同意,可以申请淘宝介入
③ 淘宝申请售后维修卖家不处理怎么办
已放款,交易成功。
商品使用过程中存在诸多问题“申请售后”
卖家必须为专出售的商品提供售后服务属:退货、换货、维修等等
双方协商不成的,满72小时请求客服介入
一方逾期不处理,系统默认达成协议。
务必关注进展,及时跟进。(押全额把货退回厂家维修)
垫付的运费,处理完毕可以向卖家索要,卖家不理睬的话,可以“投诉卖家”索要垫付的运费。
④ 请问:淘宝申请售后以后卖家逾期未处理怎么办
,TB提示我说要10天,现在10天过去了,TB提示卖家超时未处理售后,显示了售后成功,但是淘宝如内果卖家逾期未处容理 ,本次退货申请将达成并进入退货流程。 ,本次退款将自动关闭。 淘宝售后申请不是说卖家逾期未处理 直接达成协议退款吗紧急[ :淘宝 淘宝并已经介入处理 ,又怎能让卖家在此期间轻易将钱取走呢?淘宝售后保障服务投诉维权成功发起后, 淘宝将审 提交若48小时内卖家未响应或拒绝您的维权申请, 淘宝将会提醒:如果逾期一直未有处理反馈,建议可直接联系淘宝
⑤ 淘宝申请售后卖家不处理怎么办
只要卖家不拒绝你的售后申请,系统时间到了自然会默认卖家同意售后的。
现在回大过答年的,卖家也是要过年放假的,所以不一定有人上班帮你处理。
所以要么就试试和卖家沟通下,看下是否有人,否则的话,就等好了。反正卖家不拒绝售后的话,你是没办法申请淘宝介入的,只能是等了。
⑥ 如果申请售后,卖家不同意怎么办
一、售后服务,是顾客应该享有的权利
二、卖家提供产品售后服务,这是必须履行的义务。如果你已经购从卖家买了商品,而卖家不提供服务,你可以选择退货或者通过以下方式解决。
1、与经营者协商和解
2、向消费者协会投诉
3、向行政部门申诉
4、请求仲裁机构仲裁
5、向人民法院提起诉讼
消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复;或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。对一些重要的投诉,消费者协会还将会派人进行调查、解决,了解有关政策和法规,向消费者作一定的解释工作。消费者的投诉都要以文字材料为准,包括所购商品的名称、规格、牌号、数量、价格、购买时间、购买地点或经销单位、生产单位的地址和名称,或注明是无生产单位和地址的商品及各有关票据的复印件;同时,把投诉人的姓名、详细地址和邮政编码以及同经销单位或生产单位交涉的经过等内容写清楚。在没有经过消费者协会同意时,不要邮寄票证、原始单据及实物,以防遗失。
三、售后服务的概念
1、代为消费者安装、调试产品;
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务;
5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);
6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
客观地讲,优质的售后服务是品牌服经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
无论是消费者还是商家,都应该要遵守诚信的原则。
⑦ 申请售后卖家一直拒绝再申请再拒绝一直这样怎么办
买卖双方协商不成的,满72小时请求客服介入处理
3天举证时间,然后关闭维权通道,小二专审核凭证作属出判决
这有什么可纠结的呢,公道自在人心。
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
⑧ 如果申请售后维权卖家不给处理怎么办
确认收抄货>确认放款>交易成功,之袭日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
“申请售后”卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等,
双方协商不成满72小时请求客服介入。
卖家在规定时间不处理,系统默认达成协议。
⑨ 如果淘宝售后判定卖家责任不处理会怎么弄
你的问题太简单了,是什么具体原因,谁的责任,谁的问题?你是卖家还是买家,回卖家的话答,不值几个钱的话退给他省得折腾,印象纠纷退款率不说还给差评,买家的话好办,不听卖家的废话直接申请淘小二介入,有足够的证据就行,到时候自然会退给你或是给你满意的解决的,这种情况卖家一般很少会要求淘小二介入的除非较真的,如果是卖家的责任的话 只要有充分的理由和,聊天记录作为凭证,百分之八十都会判给买家的,因为我也是做了三年的淘宝商家!!5555.。。