导航:首页 > 售后问题 > 售后服务部经理怎么样

售后服务部经理怎么样

发布时间:2021-02-14 17:51:38

『壹』 保险公司的服务部经理好干吗

压力比较大,如果做的好还是可以的。

『贰』 泰康人寿售后服务部主管,请问大家这个岗位好吗

第一 你有经验 应该完全知道 这个就是忽悠你出去跑保险啊

第二 你所谓经验是版给你高帽权子带 保险永远是学习的行业 为什么开早会 为什么有培训 为什么要学习

第三 你可以尝试下做下这个行业

第四 保险行业的培训是销售里面最专业的 因为保险销售的是一张纸也是最难的 不像卖房子 卖金融产品

第五 同时保险需要考取代理人资格证

第六 目前只有外企的保险行业实行内部员工内勤制 你做销售属于外勤 没有保险 需要自己去缴纳或者去相关单位咨询 问下给你介绍进入公司的人

第七 你无论选择那家公司 主要看 1领导师傅 2团队氛围 3福利待遇 4发展空间 5拓展培训 6企业文化 这六个方面来考量

第八 祝福你工作顺利 事业发达 生活安康 家庭幸福

『叁』 如果我是一名4s店的售后服务部经理我要怎么怎样做好聊5s

理解5S的含义,因为五个词在日文罗马拼音里都是以S开头,所以称之为5S。分别是版整理、整顿、清权扫、清洁、素养。
其实看到这些词了应该就能理解它的具体做法,以不断的整理、整顿、清扫、清洁而提高素养,前四者没滚动一次素养随之提高,主要是为了不断的提高素养。
整理,就是把现场的物品彻底的清理,不用的和报废的全部清理出去,有用的就按需要摆好
整顿,就是把留下东西按科学的、合理的布置和摆放
清扫,摆放过后就把堆积的死角露出来了,当然得清扫了
清洁,就是保持环境的干净整洁
素养,便是保持上种状态,积极做好现场管理。

『肆』 请问售后服务经理的主要工作是什么待遇怎么算

售后服务经理 岗位编号 岗位人数 职位等级 所属部门/科室:办事处 直属上司职位: 客户服务经理专 临时替代岗位:...可轮调属岗位:售后服务经理(其他办事处) 可升迁岗位: 客户服务经理 二,岗位在组织中的位置 三,汇报程序及督导...
详情:http://forms1.asiaec.com/document/upload/DocPic_20051019153234.doc

『伍』 售后服务经理主要工作是什么啊 怎么样做好

你好 我跟你一样复是一名制售后服务经理 不要担心
首先你要了解你们公司产品的各方面 有利于跟客户交流 其次就是接电话 联系客户 还有就是解决客户的各方面的问题 当然是我们能解决的 嘿嘿 就这样 加油哦~~~~~ 希望帮到你

『陆』 怎样成为一名合格的售后服务经理

你要先学习你这个工作的一些理论知识和一些工作技巧,然后多请教老前辈,再结合自己实际去做好工作。

『柒』 怎样当好售后服务经理

1、 受岗敬岗,组织和管理好本部门的生产,经营工作.带领本部门员工努力完成公司下达的各项经营指标.
2、 参与制定公司的决策,协助厂家售后督导等工作.
3、 完善售后服务各部门的规章管理制度,控制售后部的经营方针与经营计划.
4、 全面主持售后服务工作,定期召开生产例会,对生产经营等方面,出现的问题及时解决,保证经营目标的实现.
5、 定期向公司汇报售后服务部的经营管理情况,负责部门的管理和协调工作.
6、 制定售后服务政策,及员工的内部培训制度.
7、 及时处理客户的重大投诉及索赔事宜,监督并确保售后服务质量和顾客的满意度.
8、 参与制定售后服务部人员计划及奖励制度,充分调动员工的积极性.
9、 及时向厂家相关部门反馈信息.
售后接待主管岗位职责及行为规范
1、 服从领导,团结同志,模范带头作用强,团队精神强;
2、 严格执行公司的规章制度;
3、 带领本部人员较好地完成经营目标,监督并持续提高本部门服务质量;
4、 负责公司维修接待业务的正常运作和管理;
5、 进行本部门员工的业务督导;
6、 完成本职的工作,同时兼任售后接待的职责;
7、 协调公司内外相关部门和工作环节;
8、 收集客户信息,妥善处理客户不满及意见、建议,并及时向有关部门反馈;
9、 审核、统计业务数据,定期编制报表并向上级领导汇报;
10、 协助售后服务经理制定工作计划、及开拓业务;
11、 根据相关政策制定本部门管理制度、培训计划及业务流程;
12、 及时处理重大的客户投诉及上报主管领导;
13、 监督并确保售后服务质量和顾客满意,有较好的服务意识,重大问题客户投诉率不高于1%;
14、 协助售后经理制定维修业务部人员计划及激励机制;
15、 向市场部提供用户信息和市场政策建议。
售后接待岗位职责及行为规范
1、 以服务客户为根本,对工作尽职尽责。
2、 热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望,为客户提供满意的服务。
3、 着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待区整齐清洁.
4、 熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及其依据。
5、 认真接待客户车辆,清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记,同时提醒客户将车内的重要物品保管好。
6、 掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目,按时将状况完好的车辆交付客户,对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通,讲清楚原因。
7、 严格执行交、接车规范。
8、 根据维修需要,在征求客户同意的前提下调整维修项目。
9、 协助用户做好车辆的结算工作,热情服务,提高客户的满意度。
10、 善于与客户沟通全方位地引导客户提高对车辆维修保养的意识。
11、 定期向客户进行回访,征求客户的意见,考察客户的满意度,并根据相应项目做好记录。
12、 加强服务理念,待客真诚热情,使客户永远愿意成为我们的朋友。
13、 处理好客户的投诉,根据实际情况认真耐心的做好解释,最大限度的降低客户的投诉。
14、 建立客户档案,及时准确的完成ERP系统的输入。
15、 做好客户的档案和管理工作,听取和记录客户提出的建议、意见和投诉,并及时向上级主管汇报。
16、 宣传本企业,推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题。
17、 不断学习新知识、新政策,努力提高自身业务水平,按时参加企业内部培训。
资料员职责及行为规范
1、 以服务客户为根本,对工作尽职尽责。
2、 着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持个人工作区整齐清洁.
3、 按时定期完成各类统计报表并及时上交上级主管。
4、 认真做好客户资料的保管及登记,按工作规范。
5、 做好内部的后勤工作,定期提交文具的申领表及发放文具做好登记。
6、 查阅资料必须认真负责,以确保资料收发的准确程度。
7、 资料书刊借阅要严格履行手续程序,不行私自将资料借出。
8、 对一线技工提供资料快捷无误,提供抽调资料、图片、数据说明要求清楚易懂。
9、 不断学习新知识、新政策,努力提高自身业务水平,按时参加企业内部培训

『捌』 中国平安售后服务部主要是做什么工作值得去么

这年头,什么都贵就是劳动力不贵。除非你:
1,非常优秀到值得保险公司的人力资源来找你。
2,有过硬的内部关系。
3,通过层层筛选:笔试(一般考试内容为专业知识、逻辑测试、经济学知识和保险专业英文)-面试-体检-签署劳动合同-办理五险一金。

保险公司其他途径的招聘,
比如在招聘网站,报纸,电线杆上长期大量做的广告,
无论自称什么职位头衔,
文员、助理、兼职、内勤、售后、财务、行政、人事、主管、司机(汗)、营销精英、招聘专员、保障专员、辅导专员、数据录入、理财顾问(汗)、储备干部、管理培训生、职业经理人(汗)、养老金发放员(汗)。。。

只要对方叫你lass测试,叫你交钱,叫你培训,叫你考证,
那就是拉你去做那种成天到处推销保险,自己却:

1,没有底薪(责任底薪,你要卖出多少业绩才能拿到底薪),
2,没有劳动合同(签订代理合同,劳动法管不了),
3,没有福利(底薪都没有,谈什么福利),
4,没有社保(不是劳动关系,没有社保),
5,不是保险公司正式员工(一个营业部,一个主任或者经理都能打着旗号招人)。
每天的交通费电话费拉客户搞活动的费用都要自己出,
卖出保险给你高额提成,卖不出去一分钱不会发给你的保险代理人。

『玖』 到中国人寿售后服务部工作怎么样

内勤和外勤是不一样的。
内勤基本上是固定薪资加绩效奖金,收入比较稳定。
外勤内主要做销售,容底薪比较低,但是可以拿销售的提成。
就是收展部门
收展员的工作就是去维护那些已经离开了保险公司的业务员,他们在职的时候所签的保单的客户也就是业内俗称的“孤儿单”!所谓的“收”也就是想办法把这些保单的后期各期的保费按时按量的收回公司,然后跟踪服务好客户,比如联系方式的的变更,账户的变更、投保人,受益人的变更、、、、然后通过良好的服务与客户建立良好的关系,并发现客户的保险需求促使客户在您这里签新单,这就是“展”,多数是要上门来进行服务的,工资一般是底薪加提成的形式,收入的多少主要取决于你签回来的新单的提成,销得多,收入就高,,因为保险是属于金融行业,所以您在客户面前为了显示保险公司的专业性,您是要着职业装的!收展员的工作有一个好处就是不用自己另行去找客户,而是在现有的客户中间另行再开发就可以了,相对来说会比营销的容易一些!但是收展员的工作大多数都是在做保全的工作,所以对专业的要求会更高,所以培训是必不可少的!

『拾』 平安保险的售后服务经理是干什么

你好,售后服务经理就是后期给客户做保单服务和通知客户公司的最新消息

阅读全文

与售后服务部经理怎么样相关的资料

热点内容
电路中洗线 浏览:894
rx5空调维修包多少钱 浏览:472
家具暗把手 浏览:228
维修厂年审需要什么资料 浏览:927
广东光润办公家具 浏览:368
同步车跳针怎么维修 浏览:905
乐从镇家电维修培训 浏览:975
无线遥控开关电路图 浏览:273
胶南哪里有卖家电的 浏览:128
国家电网查电怎么查 浏览:515
上海虹燕汽车维修中心 浏览:243
手工电路板 浏览:350
地下室防水什么价位 浏览:473
otg电路图 浏览:518
发票丢了保修卡还能补吗 浏览:847
浴室怎么用防水条 浏览:205
湖南国家电网在哪些学校招人 浏览:707
盐城丰田维修电话号码多少 浏览:624
京能集团和国家电网什么关系 浏览:592
东平手机维修电话 浏览:984