A. 刚刚有个客户说我卖的衣服起球了 然后给了给差评 怎么办呢
你给他打电话,态度诚恳一点跟他说,然后说可以给他换一个比这个衣服价格高的衣服并以这个价格卖给他,只要态度好,他会通融的 加油, 满意给个最佳
B. 淘宝网有人问裤子起球怎么回答
洗的不行……存放不行……
C. 淘宝卖家说衣服不起球但是收到货发现回起球怎么办
坚决退货。如果他们拒绝就申请售后让小二介入帮你,记得在这之前先把衣服起球的地方拍几张图片,再把他们说不会起球的秒数截图保存好,因为小二会让你提供证据的,这样才能成功退货或者退款哦!
D. 我是淘宝客服,客户买了一件衣服说穿半天就起球了,她确认收货了,所以退货没有运费险了,这算质量问题吗
首先,运费险与你产品质量没有任何关系
运费险:正如你所说确认收货之后就没了,这专一点没问题
退货:在属淘宝上卖衣服的,必须要有七天无理由退货的服务(有的是十五天),而这七天是怎么算的?你要搞清楚。这七天是从买家确认收货那天算起的,不是从你发货那天算起的。
退货运费:确认收货之后,运险费就没有了,而这退货运费算谁呢?
情况一:衣服确实有质量问题(不包括尺码,合身等情况),你让买家拍照确认一下,如果属实,寄回运费由你承担,你如果拒绝,有可能被投诉,要求客服介入。到时这运费还是会从你保证金里扣。宝贝的权重也会受影响,得不偿失。
情况二:买家确实找不出衣服的质量问题,要求退货。这时你有权拒绝承担寄回运费。
E. 淘宝店客服询问衣服是否起球缩水,该怎么回答
如实回答呀,起球就是起球缩水就是缩水,不好就是不好,不起球你就如实回答不起球不缩水质量好不好,如实回答就好了。
F. 如果买家来问我说毛衣起球,作为客服我应该怎么样回答
您好!衣服起球是我们最大的心愿,这样你就会再去买一件了。
G. 淘宝客服怎么回答起球缩水之类的问题
亲爱的,任何服装经过摩擦都会有一定损伤哦,商场的也不例外。咱们的产品质量很好哦,但是小范围的气球锁水是不可避免的呢
H. 淘宝客服被问到 商品的质量怎么如何回答
以订制体恤衫为例抄。
首先可以袭从衣服质量来说,T恤是纯棉的,不会起球,手感也很好的。而且先过之后也不会缩水,质量非常好。
然后可以从店铺销量来说,每个月我们T恤衫也是月销一万多件的,客户的评价也是还行的。
最后说一下售后,如果有什么大小或者印刷问题,也是包退包换的。
I. 从淘宝上买的衣服起球了,商家一直不解决,淘宝客服说过来维权期了,该怎么维权
只有一个办法,那就是使劲的给他差评,这样的话会影响他的店铺的,时间长了可能就会给你退款了。