A. 淘宝7天无理由退换货和15内可以申请售后有什么区别15天内的申请售后非质量问题可以退换货吗
淘宝的服务是提供七抄天无理由退换货服袭务的!7天之内,如果您对物品不喜欢、不满意、不想要或是其他理由都可以退货。
15天售后是必须是质量问题,才可以退货或者换货或者维修。
一般淘宝网都是7天无理由退货。
也有些卖家有提供15天无理由退换货服务的!卖家宝贝描述里有写15天无理由退换货服务的你也再问下卖家确定下,如果到时卖家耍赖不给退或者换,你可以凭聊天记录和宝贝描述发起维权!
(1)什么是15天售后扩展阅读
本规则是消费者保障服务规则之一。
1、如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请,则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。
2、交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性,如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害,淘宝网不承担任何责任。
3、卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前,应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息,则默认为确认并接受本规则所有内容,同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。
B. 淘宝15天售后是怎么算的
付款到第15天
但买家可按照发货算起
有问题可以联系淘宝网人工客服
C. 有些订单过了15天后也能申请售后是什么原因
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售回的商品提供售后服务:退答货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
D. 手机15天包换指的 是什么
15天包换是指15天之内有质量问题的可以换机。
指卖家确认《15天包换服务协议》,内且保证金余容额不低于人民币3000元(经阿里巴巴同意除外),承诺为买家的合法售后权益提供保障,若在处理售后中卖家发生违约或不诚信行为造成买家损失,买家可向阿里巴巴提出投诉,阿里巴巴根据双方约定及举证,
有权独立判断投诉是否成立,若投诉成立,则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付,保障买家权益。15天包换服务是卖家向买家提供的服务。
(4)什么是15天售后扩展阅读
三包时间
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3、“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、等离子电视机、液晶电视机的“三包”有效期,整机分别为一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模组)为三年。
E. 本本售后服务的维修更换周期15天指的是什么
我就是做售后的。
维修更换周期就是你本本需要返厂维修。
这中间需要维修时间内,运货时间。一容般不会因为你的一台机器销售给你返厂,都是=到一批以后一起返厂维修。
这种都是有时间等待的。
一般都会给你替代机器使用的。
F. 淘宝15天售后是什么意思
意思就是淘宝的售后期限。淘宝有明确的规定,在订单生成的15天之内。随时都可以进行退货申请。只要超过了这个时间,订单就会默认完成,售后通道也会自动关闭。
G. 淘宝申请售后15天从什么时候开始算
等确认收货开始的
也就是顺收货以后15天内可以申请售后的。
超出15天就不可以了
H. 15天退换货的定义是什么
无理由,不损坏包装的物品的情况下,可以退换,包邮产品卖家承担运费,不包邮的买家承担
I. 淘宝售后15天是什么意思
交易成功后的15天