① 苹果的售后服务到底怎样手机出现问题了怎样找售后服务
如在使用iPhone手机是出现故障,建议到iPhone官方授权店检测或维修。
如需查询专附近iPhone官方授权店的地址,属可通过iPhone官网进行查询,具体查询方法如下:
1、进入苹果官网,点击最下方“Apple Store 商店”下的“查找零售店”;
2、进入页面,点击“完整零售店列表”;
3、进入页面,可以选择相应的国家,选择后即可显示该国家全部的iPhone官方授权店。
② 苹果官网购买的手机怎么售后
每年的新iPhone都有好几个不同的地区版本,国行、日版、美版、港版、台版等等,一些不差钱和为了售后方便有保障的用户会直接在苹果官网买国行,而为了性价比的人往往会选择更便宜的港版和美版,但由于之前苹果的售后政策是地区性的,非国行版iPhone不能在国内直营店申请售后报修。
但目前情况终于有好转了,因为即便是海外版的iPhone也能在国内的直营店报修,只要你的iPhone还在保修期内或者有Apple Care+服务都能预约天才吧申请售后。笔者前段时间就因为手上的iPhone 8 Plus振动马达振感异常,随后就在某家直营店直接申请售后了,我的是美版iPhone,店员也表示现在保修其实已经不看版本了。
最终结果是直接把我的美版iPhone 8 Plus换成了全网通的国行新机,售后时长合计五天还算比较快。即便你没有携带包装盒和发票,只要带着本人身份证和机器前往一样可以报修,因为店员可以查询到机器的具体版本和购买日期。笔者询问了不少身处华强北的从业人员,回复几乎都是一致的说“苹果的售后政策已经改成全球联保了”。
不过,这种情况仅限于无锁的iPhone设备,有锁机想申请售后还是比较麻烦的,也不太建议大家为了便宜省钱就买有锁机,毕竟港版和美版的性价比已经足够高了。如果想每年第一时间买到新iPhone的朋友可以继续考虑买国行,不着急的朋友也可以等等港版、美版、韩版的价格,稳定之后再入手。有了全球联保政策的支持,相信大家以后买iPhone不再需要纠结售后的问题了。
③ 苹果手机有售后怎么办
方法一:可以登陆苹果官网,点击上方的技术支持,然后点击设备,点击 前往版 Apple 授权服务提供商处 下方权的 地点 ,打开后,选择服务,Apple Store 商店和 Apple 授权服务提供商,输入地点和产品型号,点击前往,就可以显示指定地方的官方授权维修店的地点了。
方法二:可以直接咨询官方客服,官方客服会告诉你最近的官方授权维修店地址。
④ 苹果官网怎么预约售后,详细,谢谢!!!
打开网抄址 http://www.apple.com.cn 然后点击页面右上角的“技术支持”
点击页面中下方的“联系apple支持”板块。
⑤ 如果从苹果官网买了苹果6,有了质量问题怎么办啊售后怎么解决啊
给客服打电话
每个地区都有苹果售后的
把盒子里的单据不要弄丢了
⑥ 苹果官网买的手机有问题怎么维修
1、在苹果官网上买了iPhone,有了质量问题可以找身边苹果旗舰店的售后,也可专以联系属官网上的售后。
2、一般来说,在保修期间,手机如果是因为自身质量原因都是可以进行维修,如果想换一款新的,或许会另外付一部分钱的,不过维修都是免费的。3、在官网上购买,可以直接联系官网客服进行咨询,听听客服的意见。
4、或者直接去苹果旗舰店找售后,带着购买手机时里面附带的售后维修单,毕竟苹果的每个手机都有自己唯一的编号,售后肯定会处理的。
⑦ Apple官方售后换屏怎么换
只要不是进水,砸,撞等人为因素造成的,在一年的保修期内,就可以享受苹果官方的免费换屏服务。若是人为因素造成损坏屏幕,需要在购机时购买碎屏险。
一、据《Apple产品在中国大陆的硬件保修政策》表示
1、iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
2、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
3、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
4、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
5、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
基于以上条件,苹果手机在保期只给予免费维修或更换配件。
二、申请维修方法
1、首先登录苹果官网,可以看到上方众多选项,这里点击上方技术支持即可。
⑧ 苹果手机如何去售后换机
首先需要保证苹果手机还在保修期之内。因为人为原因导致手机硬件出现问题,版是不能换机权的。
带上苹果手机的维修卡和发票去苹果授权维修中心进行检测,如果手机只需要刷机就能解决,是不可以换机的。
如果经检测,检测不出任何问题,需要把手机拿到生产厂家进行检测,这个时间段需要等待一个星期。在鉴定结果出来之后,符合换机的条件,苹果厂家即会给你换一部全新的iphone,只有一部裸机,不送配件。
⑨ 从苹果官网买的电话,如何享受售后服务需要提供哪些东西
提供坏的手机就行了,售后维修点会查你的号,看是否在保修期内,直接去苹果授权服务网店即可。
⑩ apple store买的东西怎么售后
iPod里面的买东西的售后要跟客服人员进行协调。