A. 那现在招聘售后服务工程师的要求是什么
本科毕业三年, 硕士毕业两年。相关工作经验
B. 如何成为一名成功的售后服务工程师
首先要对产品熟悉,特别是对于技术含量比较高的产品,如果你能掌握了产回品的技术会更加有帮助答,客户可能会对某些异常不信任或有疑问,如果你能作出圆满的分析并且及时高效的为客户解决产品存在问题会让他们感觉到你的专业,买的放心,用得放心;
其次要有服务的意识,比如空调售后服务修好了空调之后,女主人说我这个灯不亮了能不能也帮我换下灯泡,女主人也知道这不是你职责内的事情,但是如果你帮她换了,她可能就会觉得你有服务意识,客户满意度就提高了,
怎样评价一个售后服务工程师是不是成功的,关键就看他的客户满意度
C. 医疗器械售后工程师需要什么条件
报考医疗器械工程师系列,最对口的专业是医疗器械制造与维护。其核心课程,包回括模拟电子技术、答数字电子技术、电器控制、治疗器械、诊疗器械、医院设备、医用超声、医用传感器、医疗器械的维修与保养、医疗器械管理与营销、金工实习、临床器械仪器实训、X线技术实训、职业技能培训、等课程。设置的专业方向,包括 医用电子仪器。就业领域,是医疗器械的制造、营销、维护与管理部门。
D. 售后技术工程师需要做什么工作
售后抄技术工程师是指产品销售出袭去之后对客户服务的技术人员。和售前人员一样,售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。
不同的是,售后技术工程师的工作更加具体,所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。所以,售后技术工程师必须掌握专业技术知识,同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。所以,售后技术工程师是典型的“空中飞人”,因为需要频繁地出现在客户现场,这也要求具备出色的承受压力的能力。
工作内容:
1、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
2、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;
3、负责对客户的技术培训工作;
4、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。
职业要求:
工作经验: 对产品和相关领域的技术有一定了解;优秀的口头表达能力和沟通技巧,善于独立解决问题;适应经常性出差。
E. 手机售后维修工程师需要什么专业毕业的
初中以上学历,不复需要专业限制制,就可以报考手机售后维修工程师,而且一般这个维修都是由当地的劳动部门进行培训,并参加考试合格后,就可以发给手机维修证了。不过,现在国家对于手机维修师的要求并没有那么高,现在,只要是懂些手机和电路和电子的,都可以学习手机维修和从事这项工作。
售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。和售前人员一样,售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。不同的是,售后技术工程师的工作更加具体,他们所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。所以,售后技术工程师必须掌握专业技术知识,同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。所以,售后技术工程师是典型的“空中飞人”,因为他们需要频繁地出现在客户现场,这也要求他们具备出色的承受压力的能力。
F. 怎么做才能成为一个合格的售后工程师
进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题专;
沟通客户,跟踪属项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;
负责对客户的技术培训工作;
发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。
售后技术工程师直接影响到售后技术服务的质量,从而影响到企业的信誉,地位非常重要。因为售后技术工程师这个职业需要具备优秀的技术技能,还要有良好的分析问题和解决问题的能力,是一个可以练就基本功的职位。
G. 售后服务工程师招聘具体需要什么条件
售后服务工程师岗位职责:
1、做好用户的送货及设备安装调试工作。内
2、做好安装调试记录,容包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。
3、对公司售出产品进行售后服务和维修。
4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员,并作记录。
5、认真填写《技术服务报告单》,所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
6、开拓新市场,增加新客户。
7、参加本部门业务培训。
8、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。
H. 售后工程师要什么学历
主要取决于招聘用人单位要求什么学历和专业。还要有其他一些条件,如从事本行业几年,专业技术水平,参与过或完成过哪些大的工程项目等。如果个人条件都具备的话,肯定是条件越优越占优势了。
I. 售后技术工程师的职业要求
工作经验: 对产品和相关领域的技术有一定了解;优秀的口头表达能力和沟通技巧,善于独立解决问题;适应经常性出差。