㈠ 乐视超级电视跟‘十分到家’合作了
是的，复8月份乐视电视制跟‘十分到家’达成合作，未来的日子它将为乐视超级电视的用户提供售后，在全国范围内有超过2W家网点，6W名工程师，可以保证10分钟响应，2小时预约，市区全天候在线，并且价格体系全国统一。”如此强大的售后团队，以后我们用着超级电视就没有后顾之忧了。
㈡ 新消费时代,TCL十分到家如何应对场景大爆炸
近日，国家统计局公布数据显示，今年1—10月，全国实现社会消费品零售总额29.7万亿元，绝对量已超过2014年全年，接近2015年全年，同比保持两位数的较高增长。
中国消费何以如此强劲？收入增加、消费升级是基础驱动力，但是与上一波消费热潮不同，这轮“消费热”有自己独特的特征。消费者以80后、90后为主，该群体具有较高的消费倾向和超前消费意愿;消费形式不同，逛街、网购、O2O选择众多;消费品质不同，不仅对产品、服务本身的要求提高，并且追求消费的趣味性，比如社交购物、边看直播边买。
这是一场新消费革命。
对于企业而言，洞察消费者需求变化，把握新消费趋势，是当务之急。国内领先的企业互联网化云服务商商派CEO李钟伟表示，新消费时代，核心特征是消费者消费的场景多元化，企业需要找到应对这场场景大爆炸的切入口，直至完全融入。
PC时代，随着电商崛起，相对实体店，网购成为新的消费场景，80后、90后也成为网购的原住民，企业开始布局电商渠道、官网，但出现了线上线下互搏的冲突;进入移动互联网时代，互联网出现场景大爆炸，用户的时间被网络视频、直播、外卖、共享单车、网约车、微信、微博所占据，并且呈现高度碎片化，集中式场景被打破，但企业即使上线自己的APP、微信公众号，也会面临流量被重度稀释的困境。
这种割裂成为企业经营中的一大顽疾。新消费概念的提出，使得这一割裂状态实现融合成为可能。回归本质，必须从市场的源头寻找解决方案——消费者，而相对新零售，新消费正是一个站在消费者角度的概念。
TCL十分到家项目是一家专注于家电服务后市场的领军品牌，提供家电(数码)的安装、清洗、维修、回收等服务，针对性的提供了安装维修，家电清洗，手机维修，数码回收，家具安装六大服务场景，消费者可以在下单后10分钟获得专业技术专家团队响应，享受快捷的上门服务。TCL十分到家项目会在全国布局10000+实体网点，并全媒体，多品类地支持用户服务。
但这只是第一步，正如前述新消费的特征，用户在多场景的消费还需要更高品质的服务。而多渠道带来的先天割裂与之背道而驰，因此，打造标准化、系统化、自动化、可视化的统一服务平台一直是十分到家的战略。
十分到家的多元业务，正在向互联网化，平台化转型战略，链接企业，用户，服务商，从用户认知、触达，到服务交付，后台供应链管理，用户体验管理，场景纷杂。
比如前端营销，在家电服务后市场，品牌分散，如何能够在移动互联网碎片化的场景中获得用户对品牌的认知和记忆？用户在通过线上线下的渠道享受到统一的高品质服务？
据了解，十分到家选择和商派合作，借助商派最新推出的第四代互联网商业平台“鲁班”等一系列解决方案，探索出一套顺应新消费特征的商业模式。李钟伟表示，基于场景化的新消费势必会倒逼企业做出改变，以达到更好服务客户的目的，这是商派与十分到家共同的理念。
“鲁班”采用微服务架构，将微服务产业化。该架构将业务系统组件化和服务化，即将原来的单个业务系统拆分为多个可独立开发、设计、运行和运维的应用，这些应用之间通过服务完成交互和集成。
借助“鲁班”，企业将实现前端后端、线上线下等各场景的全方位连接，建立起新的营销和销售服务体系。其相互独立的应用可以深度融合入用户触网行为的各个场景，并且实现应用之间的交互支撑。
新消费时代，用户的消费场景发生结构性变化，对于企业而言，也意味着其提供产品和服务的场景也必须同步进行重塑，只有实现整条链路的深度融合，才能赶上这波新消费浪潮。
㈢ 麻烦大家给推荐一款55英寸的智能电视
我觉得乐视超级电视复小京鱼Y55不错制，我同事刚买的这款电视，我也到京东上面看了一下，看Letv超级电视京东旗舰店现在还有活动，10月15号品秒1949元就能够买到，乐视超级电视还与十分到家合作，十分到家专业售后，3年质保，仅屏幕等主要零部件。20000个+全国售后服务网点。60000名+专业工程师。600名+专业客服，保障售后服务品质。电视是京鱼座智能生态产品，搭载小京鱼智能助手，采用了专业MTK（原Mstar）电视芯片以及1.5GB闪存和16GB大存储，在家用足够
㈣ 听说以后乐视超级电视售后，由十分到家公司负责了这是什么公司靠谱不
查了一下，官网是这样说的：
深圳十分到家是全国领先的智 能家电服务提供商之—，覆版盖全国的服权 务网络和智能调度的IT系统，提供各种家电维修，清洗，家居安装，手机维修回收，家电配送、安装、调试、保养、附件/延保的销售等业务，让消费者在家电使用中能够实时感受到保姆式的服 务，让生产企业省心，终端用户舒心。而且公司董事长王成就是上TCL集团高级副总裁。也就是说这就是TCL的一家子公司。
㈤ 超级电视的售后是不是由十分到家的提供的
是的，现在的抄超级电视的售后全部是有十分到家来做的。公司的会议室需要一台电视，所以就买了超级电视，收到后直接约好安装时间，觉得办事效率真的高，没多久就来了，到了后说自己是十分到家的工作人员，现在来帮我安装电视，别说技术是真的不耐，最后还帮忙调试好，走的时候师傅还说，如果有问题，随时可以给我们打电话，我们将以最快的速度来帮你们处理。
㈥ TCL十分到家怎样
十分到家是TLC的送货到家和安装服务，一般像电视机这种产品，还是非常需要的，方便省事很多。
㈦ TCL占 十分到家平台有多少股份
36氪获悉，上门家电服务品牌十分到家最近获得了由国美资本投资的1.05亿元A轮战略融资。该轮融资将主要用于十分到家交付网络的进一步完善、三四线城市网点的进一步落地和IT系统的优化。
十分到家由TCL集团孵化，采用的是2B2C模式，和B端后台连接后，用平台自有或加盟的工程师帮助家电品牌、代理商以及家电卖场解决家电的安装、售后、维修等业务。
十分到家总裁魏永刚告诉36氪，在人工成本较低廉的时代，各个品牌以及代理商基本都有自己的上门服务体系，业务结构粗放，整体服务水平参差不齐，效率也比较低下。随着人工成本上升、家电利润降低、消费者售后体验要求上升，家电服务集中化的需求也越来越明显。
由于消费者家中电器品牌型号各不相同，某个品牌的家电的服务需求也非常不集中，因此工程师往往需要奔走作业，出行成本较高，维修效率低，同时客户报修后等待时间也较长。而十分到家提供的是全品类电器的维修服务，将不同品牌的维修需求聚合起来，工程师分区域服务便可能实现。
魏永刚表示，行业中工程师维修效率大概是一天一户，而十分到家平台已经可以做到工程师一天服务2户人家，一二线城市甚至可以达到5一天五单以上。
十分到家的业务流程是：品牌商后台接到客户的服务需求（安装或维修）后，会与十分到家同步，平台会自动派单给合适的工程师，上门作业结束后，工程师通过app拍照交付。之后消费者通过工程师给出的二维码或预约渠道做出服务评价。
目前十分到家合作的大型客户有60多个，包括乐视、PPTV、暴风、阿里、国美、苏宁等。中小客户2000多个。每月平台流水6000万元左右，平均客单价120元。目前十分到家基本已经覆盖了全国所有的大中城市，有10000多个网点，平台上有超过6万名工程师，其中自营的有1800多人。
供应链方面，十分到家的大客户在主要城市大多有自己的零件流转仓，十分到家可以去取货。平台自己在全国有128个仓库，主要用于放置备件和返修机，平均面积是1000平米左右。
目前在家用电器售后服务方面，格力依旧使用的是自己的系统，海尔旗下孵化的日日顺在物流方面也有较强的竞争力。魏永刚告诉36氪，十分到家在拥有TCL集团资源的同时，也拥有自己独立的架构和股权。同时团队核心成员背景互补，有韩永刚等来自滴滴、京东、网络等互联网型企业的成员，也有以总经理王克树为代表的来自家电服务行业的成员。互联网基因+家电企业资源构成了十分到家目前的核心竞争力。
目前十分到家团队有200多人，主要负责产品设计、开发、商务、市场、运营以及异常处理业务。
十分到家曾获得TCL以及数位个人股东投资的天使轮融资。
㈧ TCL电视和飞利浦哪个好，一直很纠结不知道怎么选
个人觉得TCL电视质量是非常好的，也是国内知名的电视品牌，建议你买TCL。
㈨ 超级电视与十分到家合作售后服务有哪些实质的改善
出现简单的问题可以在线咨询电视的工程师，网址：http://bug.le.com，无法解决的可以通过客服回电视答预约上门服务，目前有十分到家承接，：“十分到家全国范围内有超过20000家网点，60000名工程师随时为消费者提供到家服务，可以保证10分钟响应，2小时预约，市区24小时上门的服务，并且价格体系全国统一。
㈩ 听说乐视电视与“十分到家”合作了，态度怎么样
十分到家的服务态度还是很好的，但是就是把十分到家的那些师傅给做的累死了。