1. 供电所业扩报装的流程
居民申请新装(增容)用电需提供:
1.户主身份证明(身份证、户口本等任一);
2.用电内地址物业产权权属证明容(不动产证、房产证、购房合同、集体土地使用证等任一);
3.如委托他人代办需提供代办人身份证明及授权委托书。
4.如办理银行划扣电费需提交相关缴费资料。
公司或企业申请新装(增容)用电需提供:
1.客户身份证明(营业执照、法人身份证明等);
2.用电地址物业产权权属证明(不动产证、房产证、国有土地使用证、集体土地使用证等任一);
3.如委托他人代办需提供代办人身份证明及授权委托书。
4.如办理银行划扣电费需提交相关缴费资料。
办理新装(增容)可通过“南方电网95598”公众服务平台、95598供电服务热线、“中国南方电网统一服务平台”网上营业厅等渠道申请办理,完成报装申请后,我公司会安排工作人员与您预约上门服务时间,完成现场勘查并收集办理资料后就可为您装表送电。
2. 国家电网里的营销是什么意思
国家电网公司营销部为电力需求侧管理工作的归口管理部门。职能是负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务
营销部是一个企业的经济命脉,营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入。一般来说,营销部负责人的要求比较高,要有较好的沟通能力,市场开发和分析能力,管理能力,应变能力,责任心强,有号召力,熟悉营销模式,具有业务开拓渠道,有良好的营销管理策略及经验。
(2)国家电网业扩报装渠道有哪些扩展阅读:
国家电网有限公司成立于2002年12月29日,是根据《公司法》规定设立的中央直接管理的国有独资公司,是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业。公司以投资建设运营电网为核心业务,承担着保障安全、经济、清洁、可持续电力供应的基本使命。
公司经营区域覆盖26个省(自治区、直辖市),覆盖国土面积的88%以上,供电服务人口超过11亿人。公司注册资本8295亿元,资产总额38088.3亿元,稳健运营在菲律宾、巴西、葡萄牙、澳大利亚、意大利、希腊、中国(香港)等国家和地区的资产。
公司连续13年获评中央企业业绩考核A级企业,2016-2017年蝉联《财富》世界500强第2位、中国500强企业第1位,是全球最大的公用事业企业。
2018年12月,世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓,国家电网有限公司排名第30 。2019年7月22日,《财富》世界500强排行榜发布,国家电网有限公司位列5位。
2019年9月1日,2019中国战略性新兴产业领军企业100强榜单在济南发布,国家电网有限公司排名第20位; 2019中国服务业企业500强榜单在济南发布,国家电网有限公司排名第1位。
3. 电力行业业扩报装工作的主要内容简介
电力业扩报装是电力公司增供扩销提高经济效益的重要渠道,也是向客户展示公司优质服务和经营管理水平主要平台。在坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的工作原则同时,进一步加强业扩报装规范管理,确保业扩报装工作规范、高效、有序运作,进一步简化用电手续,强化工程管理,缩短业扩报装周期,规范业扩报装工作程序和行为,提高服务效率和服务质量,树立供电企业良好形象。
1业扩报装工作流程
《供电营业规则》规定业扩报装流程:业务受理、供电方案的制订与审批、工程设计、审核及施工、中间检查和竣工验收、装表接电,并规定了各环节办理时限,用以规范供电企业办理业扩报装工作。供电企业营业厅公示业扩报装流程图及相关环节完成时限,国家电网公司“十项承诺”中有2项是关于业扩报装工作时限的承诺。《供电监管办法》对客户业扩报装方案的答复时限、工程设计图纸的审核时限、工程竣工验收时限、验收合格并办完相关手续后的送电时限都有明确规定,目的是告知客户供电部门业扩报装程序及完成时限,方便客户办理业务,让客户明白自己的业务办到哪个环节、哪个部门,下一环节到哪,该怎样办理,使供电企业接受客户的监督,另一方面也能规范供电企业业扩报装工作,督导供电企业尽快办理业务,在规定的时限内完成工作,更好地服务客户。
2规范业扩报装工程管理
明确业扩报装各环节、各岗位的工作职责和工作时限,以“报装快、实施快、验收快、送电快”的“四块”的工作方式,促进客户工程早完工、早送电,早产生效益。规范现场勘察。业扩工程受理后,根据客户容量和用电性质,由客户经理组织相关人员协调勘察,根据接入线路开放容量、客户近期用电需求及远景用电规划、编制科学合理的供电方案。科学合理的供电方案是确保安全、稳定、经济、合理供电和用电的重要环节,也为正确执行电价分类,正确安装电能计量装置、合理收费等工作创造必要的条件,因此确定供电方案很重要。规范设计审查,每周由客户经理牵头组织召开设计图纸评审例会,严格按照供电方案评审设计图纸,保证设计的正确性、完整性、可行性,为电力客户把好设计审查关。规范中间检查,由客户经理根据业扩工程进度,组织相关人员进行中间检查,确保工程质量,为今后竣工验收打下良好基础,为电力客户把好设备施工关。
规范《供用电合同》签定工作,完善《供用电合同》签定、审批流程,制定《供用电合同》会签单。进一步完善《供用电合同》资产分界点的描述,使合同内资产分界范围与接受范围一致,产权分界示意图由现场照片代替平面图,使得资产分界点更直观,便于电力客户明确。规范工程竣工验收及设备送电,根据客户的竣工报验申请,由客户经理及时组织进行设备验收,加强对竣工资料管理,由客户经理对报竣工客户提出的竣工资料进行第一道关口把关。由用检人员对客户经理提出的竣工资料进行第二道关口把关,做到下一环节对上一环节进行监管,确保客户按期验收、送电。
3加快业扩报装速度的方法
3.1整合资源,完善制度,加强监管
3.1.1实行“一站式服务”
供电企业受理客户报装申请后,由营销部门组织生产技术部、、发展建设部等部门进行联合现场勘查,制定、答复供电方案、设计审查、竣工验收、装表接电等,减少客户在各部门往返奔波时间,充分体现“一口对外”,整合资源,减少推诿现象的发生,加快业扩报装速度。
3.1.2制定业扩报装工作奖罚制度
供电企业对每一位参与报装工作的人员,根据其不同岗位规定办理业扩报装工作时限、工作质量、服务态度进行评价考核,按季度对报装工作人员受理的报装业务量、完成率、完成质量、完成时间、用户评价进行检查测评,作为季度考核一项内容,增强工作人员主动服务客户意识。
3.1.3实施二级业扩监管
供电企业对业扩报装工作实施分级监控。第一级由各单位营销部牵头组织相关部门和岗位人员每月对客服部门办理的业扩报装业务进行稽查,对业扩项目的方案制定、答复、工程设计审核、中间检查及竣工验收、签订供用电合同、装表接电等关键点工作完成时限进行监控;第二级是由上级营销部门按照公司业扩报装监控实施办法对所属下级单位业扩报装工作进行监控,提高业扩报装速度。
3.2加强报装工作各环节的管理
:http://www.xzbu.com/2/view-3106971.htm
4. 电力局业扩报装员是具体做什么工作的,有什么发展前景
电力业扩报装是电力公司增供扩销提高经济效益的重要渠道,也是向客户展示公司优质服务和经营管理水平主要平台。在坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的工作原则同时,进一步加强业扩报装规范管理,确保业扩报装工作规范、高效、有序运作,进一步简化用电手续,强化工程管理,缩短业扩报装周期,规范业扩报装工作程序和行为,提高服务效率和服务质量,树立供电企业良好形象。
1.业扩报装工作流程
《供电营业规则》规定业扩报装流程:业务受理、供电方案的制订与审批、工程设计、审核及施工、中间检查和竣工验收、装表接电,并规定了各环节办理时限,用以规范供电企业办理业扩报装工作。供电企业营业厅公示业扩报装流程图及相关环节完成时限,国家电网公司“十项承诺”中有2项是关于业扩报装工作时限的承诺。《供电监管办法》对客户业扩报装方案的答复时限、工程设计图纸的审核时限、工程竣工验收时限、验收合格并办完相关手续后的送电时限都有明确规定,目的是告知客户供电部门业扩报装程序及完成时限,方便客户办理业务,让客户明白自己的业务办到哪个环节、哪个部门,下一环节到哪,该怎样办理,使供电企业接受客户的监督,另一方面也能规范供电企业业扩报装工作,督导供电企业尽快办理业务,在规定的时限内完成工作,更好地服务客户。
2.规范业扩报装工程管理
明确业扩报装各环节、各岗位的工作职责和工作时限,以“报装快、实施快、验收快、送电快”的“四块”的工作方式,促进客户工程早完工、早送电,早产生效益。规范现场勘察。业扩工程受理后,根据客户容量和用电性质,由客户经理组织相关人员协调勘察,根据接入线路开放容量、客户近期用电需求及远景用电规划、编制科学合理的供电方案。科学合理的供电方案是确保安全、稳定、经济、合理供电和用电的重要环节,也为正确执行电价分类,正确安装电能计量装置、合理收费等工作创造必要的条件,因此确定供电方案很重要。规范设计审查,每周由客户经理牵头组织召开设计图纸评审例会,严格按照供电方案评审设计图纸,保证设计的正确性、完整性、可行性,为电力客户把好设计审查关。规范中间检查,由客户经理根据业扩工程进度,组织相关人员进行中间检查,确保工程质量,为今后竣工验收打下良好基础,为电力客户把好设备施工关。
规范《供用电合同》签定工作,完善《供用电合同》签定、审批流程,制定《供用电合同》会签单。进一步完善《供用电合同》资产分界点的描述,使合同内资产分界范围与接受范围一致,产权分界示意图由现场照片代替平面图,使得资产分界点更直观,便于电力客户明确。规范工程竣工验收及设备送电,根据客户的竣工报验申请,由客户经理及时组织进行设备验收,加强对竣工资料管理,由客户经理对报竣工客户提出的竣工资料进行第一道关口把关。由用检人员对客户经理提出的竣工资料进行第二道关口把关,做到下一环节对上一环节进行监管,确保客户按期验收、送电。
3.加快业扩报装速度的方法
3.1整合资源,完善制度,加强监管
3.1.1实行“一站式服务”
供电企业受理客户报装申请后,由营销部门组织生产技术部、、发展建设部等部门进行联合现场勘查,制定、答复供电方案、设计审查、竣工验收、装表接电等,减少客户在各部门往返奔波时间,充分体现“一口对外”,整合资源,减少推诿现象的发生,加快业扩报装速度。
3.1.2制定业扩报装工作奖罚制度
供电企业对每一位参与报装工作的人员,根据其不同岗位规定办理业扩报装工作时限、工作质量、服务态度进行评价考核,按季度对报装工作人员受理的报装业务量、完成率、完成质量、完成时间、用户评价进行检查测评,作为季度考核一项内容,增强工作人员主动服务客户意识。
3.1.3实施二级业扩监管
供电企业对业扩报装工作实施分级监控。第一级由各单位营销部牵头组织相关部门和岗位人员每月对客服部门办理的业扩报装业务进行稽查,对业扩项目的方案制定、答复、工程设计审核、中间检查及竣工验收、签订供用电合同、装表接电等关键点工作完成时限进行监控;第二级是由上级营销部门按照公司业扩报装监控实施办法对所属下级单位业扩报装工作进行监控,提高业扩报装速度。
5. 业扩报装1000问(电力生产1000个为什么系列书)
本书扩报装专业内容定位于业扩报装人员应该掌握的基本知识和基本技能,内书中注意收容集了近年来出现的业扩报装方面的新技术、新工艺、新材料、新设备。 本书是《电力生产“1000个为什么”系列书》之一,内容能客观反映对业扩报装人员的知识技能要求,覆盖工作需要,是供电企业开展生产岗位知识技能培训和员工自学的理想用书。主要内容包括:业扩报装专业知识、供电方案确定、业扩工程管理、收费管理及合同签订、装表与接电、变更用电业务、客户档案管理、相关业务知识、用电营业管理及相关法律知识,文后有3个附录:国家电网公司业扩报装管理规定(试行)、国家电网公司供电服务规范、国家电网公司供电服务“十项承诺”。 本书可作为供电企业对业扩报装人员开展岗位知识技能培训的参考教材,亦可供电力营销人员在工作、学习时参考。
6. 国家电网申请报装两相电费用多少钱
1、国家规定,用户业扩报装不收费!!!
2、你需要用电,则需要供电企业将电引到产权分界回点答(虽然分界点要求是供用双方协商确定,但往往都是供电企业在供电方案中指定),然后用户再将电引到自己用电的具体地点。
3、供电企业在将电引到产权分界点之前,是应该不收任何费用的;但现实中往往作不到,后果就是拖。
4、用户将电从产权分界点引到自己的用电地点,并让设备能用上电,设备、施工、一些大、中用户还需要设计等,不是个小投资。如果你没有组织能力,全权委托给供电企业,特别是供电企业内部人员暗中托底的施工单位,费用会比较高。
7. 电力生产1000个为什么系列书:业扩报装1000问
《》是《电力生产“1000个为什么”系列书》之一,内容能客观反映对业扩报装回人员的知识技能要求,答覆盖工作需要,是供电企业开展生产岗位知识技能培训和员工自学的理想用书。主要内容包括:业扩报装专业知识、供电方案确定、业扩工程管理、收费管理及合同签订、装表与接电、变更用电业务、客户档案管理、相关业务知识、用电营业管理及相关法律知识,文后有3个附录:国家电网公司业扩报装管理规定(试行)、国家电网公司供电服务规范、国家电网公司供电服务“十项承诺”。序言前言
第一章 业扩报装专业知识
第一节 业扩报装的工作内容和流程
1.简述业扩报装。
第五节 低压居民用电报装
第六节 低压非居民客户业扩报装
第七节 高压客户业扩报装
第二章 供电方案确定
第三章 业扩工程管理
第四章 收费管理及合同签订
第五章 装表与接电
第六章 变更用电业务
第七章 客户档案管理
第八章 相关业务知识
第九章 用电营业管理及相关法律知识