『壹』 天猫买了个电器,用了不到一年就出了很多问题,后来卖家一直让我自己拆了然后小视频指导我修
一般情况下是7天包退包换的 ,有的商家确实以收到后要做各种测验为由,拖到7天后,这样你就不能再退货了,我建议你不要在这家买了,不要拿去换,直接退货,去别家买。至于投诉,天猫商城应该有投诉的地方
『贰』 淘宝网上买东西,因为质量问题换过一次货,如果以后又出现问题,还可以换吗
可以的哦!不过我建议 换了一次还是有问题 最好退货! 现在国家都规定了!必须七天无理由退换货呢!希望我的回答可以帮到你
『叁』 天猫买电器,保修期内卖家不保修怎么办
有的商品会有保修,有的商品是没有保修的,如果是没有保修的,你是不能去投专诉卖家的,这是你自己没属有看清楚。
如果已经写了保修的,在保修期内,对方不保修的话,你可以去投诉卖家。这个时候小编建议你去联系淘宝商城的客服,对卖家进行投诉。
要得到保修,需要提供一些必要的凭证,一是在保修期内,二是找到订单联系淘宝、天猫什么系统的,三是发送订单号查验,四是根据客服提供的修理店前去洽谈,五是沟通。
『肆』 天猫电保包,是不是只能修一次。我的笔记本以前摔坏了用电保包修好了。现在又坏了还能修吗。。。。。。。
这个得拨打他们的服务热线:服务热线: 400-6606-365 ,要转1的。然版后有客服会了解你电权脑的损毁状况。然后英睿得延保服务公司的客服会通过阿里旺旺与你联系。要求你提供:报修:提供三张照片通过旺旺发给客服:第一张,购机发票、身份证、产品,三个物品放在一起的一张照片;第二张,产品故障现象的照片;第三张,型号,序列号的照片需要邮寄到北京这边维修的,目前在当地是没有维修站点。 以下是天猫电保包的收费情况。免赔额度 当我方提供维修服务时,您应于取机前支付维修金额的50%,最高不超过购机金额的40%(以天猫系统记录的实际成交价“单价(元)”为准)。 当我方提供换机服务时,您应于取机前支付购机金额的20%+N*2%,N为服务生效月份。 如您的有关产品于9月15日服务生效,在10月15日前发生意外损坏按照本合同约定需换机,则您需要支付购机金额的22% (即20%+1*2%);如在10月15日(含)之后且11月15日之前发生意外损坏需换机,则您需要支付购机金额的24%(即20%+2*2%),以此类推。
『伍』 在天猫买的吉米投影仪坏了退回去修理了一次又坏了怎么办
如果新买的来不管是投影自仪还是别的什么产品,修理后,如果还是出现问题,可以直接退货退款,记住,一定要留下证据,包括你你和客服之间的对话,投影仪故障时的照片,放心,像你这种情况,这个他们肯定会换货或者退款的。
『陆』 天猫买的电器一年内两次维修仍不能使用可以换货吗
应该是可以的,一般电器一年内,因为质量问题包修两次还没修好的话就可以换货。
可以跟客服协商处理的,一般如果时间很短,质量比较差坏掉的话可以申请,一般7天内是可以退款的,如果超出了7天就不好说了,只能跟客服协商了,时间太长的话一般都是维修或者更换的,不能退款
『捌』 淘宝买的洗衣机洗了一次就坏了,客服答应修,就是不知道好久修,怎么办
去追问店家客服,不满意就找淘宝客服,退换货。不要拖时间,过了期限比较麻烦。
『玖』 天猫买的电器出问题了,换过一次货。再邮来还是有质量问题,请问还能换吗联系卖家好像要推脱责任!
一般情况下是7天包退包换的 ,有的商家确实以收到后要做各种测验为由,拖到7天后,这样你就不能再退货了,我建议你不要在这家买了,不要拿去换,直接退货,去别家买。
至于投诉,天猫商城应该有投诉的地方
『拾』 天猫买的小家电,用了两个月就坏了,该怎么申请售后
如果没有特殊约复定,制2个月已经超出直接退换货时间,只能走返修维修程序。先传上照片与店家协商,看是寄回还是其他方式解决,按消法在保修期内两次维修仍不能正常使用的,商家应负责更换或退货。如果商家不解决也可以请天猫客服介入。另外网店和实体店不同在于客户的信誉评价很重要,所以价值不高的商品店家都会积极解决的。