Ⅰ 供电局的电话号码多少
国家电网官方客服电话:95598
补救措施:
1、第一步先要确定是整体停电还是只有您家停电了。如果是在晚上,您可以看看四周的房子,是不是大家的灯都熄灭了。如果是在白天,您则可以打电话给邻居看看别人家是不是也停电了。或者,如果您家里有一个断路器总开关,看看它是不是跳到了断开的位置上。如果总进线上装有保险丝,把保险丝座拉出来并取下保险丝。用通断表测试保险丝是否正常。用两个探针分别接触保险丝的两端,如果灯亮则说明保险丝是好的。
2、如果是整体停电,您唯一能做的就是给电力公司打电话。如果您家的主断路器还处于闭合位置,或者两个总保险丝都是好的,但您的邻居有电而您家却没有,那么故障就出在您的主进线板和电线上。
3、原因可能是架空进户线故障,杆装变压器故障或过载,或其他类似故障。打电话给电力公司,系统中的这一部分应当由他们负责。如果您在进线板上发现主断路器跳闸或者总保险丝熔断,那么问题可能就出在您的房子中,而且可能很严重。请不要试图把断路器合上或者更换保险丝。问题可能在于系统过载,线路中的总电流超出了主断路器允许通过的范围,或者房间中某处可能发生了短路。
Ⅱ 95598打了有什么后果
不会的,
拨打电力客服电话查询电费及余额状态,不会扣电工钱的。
只有拨打电力客服电话投诉电工,电工可能受到警告批评,投诉者多了或投诉次数多了可能会扣电工工资或奖金。
我是95598的一名小小的客服,我受命于公司领导的管理,我遵守公司的每一项规章制度,努力维护公司的形象,可是,我们真的很不容易。
95598客服真的不容易。95598客服这个岗位就是一个被万众人骂的岗位。每当停电的时候,很多老百姓都会骂咱们电力工人,但是作为95598以外的电力工人,你们并听不见用户的骂声,因为用户电话不会打到你的私人手机上,即便有人打给你那也是熟人,都不会骂你。但是我们95598客服就不一样了,我们面对的全部都是陌生客户,每当一停电,就有很多不明事理的老百姓打电话来大骂,甚至有的人是把我们95598接电话的客服祖宗几代都骂个遍,这时候我们还不能骂回去还他,因为95598电话都是有录音的,只要我们骂回去,那不但影响到我们自己,更多的是影响到整个公司,影响到大家的血汗钱。所以,我们95598客服真的不容易。
95598客服真的不容易。我们不但要被用户骂,很多时候就连内部职工也在骂我们,说用户就是给我们惯出来的,一言不合就投诉,就要考核一线职工。其实,我们哪有这个本事,我们都是受命于公司领导,受命于公司的规章制度。如果我们95598客服能够自己做主,遇见投诉的客户我们直接可以骂他个祖宗十八代,但是这样做损坏的是公司利益,是职工利益,大家本来工资就低,如果我们那样做,那我们就成了整个电网系统的敌人。 所以,我们95598客服真的不容易。
95598客服真的不容易,不要以为每天就是接接电话这么简单,说实话,95598客服的工作需要的不仅仅是沟通技巧,还需要耐心。就拿我们平常人来说,听见刺耳的话就想骂人,但是作为95598客服不能骂,更不能随随便便就挂断客户的电话。即便客户说的再难听,我们也得恭恭敬敬的赔礼道歉,用心讨好客户。社会上形形色色的人太多了,如果你来做95598客服,你就知道林子大了,什么样的鸟都有。所以,我们95598客服真的不容易。
Ⅲ 本地供电局的客服电话要怎么查询
电力局(国家电网)号码为:95598,全国各地的电力局电话都不一样。建议上官网查询。
一、电话号码查询服务:114。
1、195598:国家电力系统客户服务电话。主要负责解释地方权力政策和权力结构的变化。95598是电力系统的服务热线,属于呼叫中心。现在95598呼叫中心分为南方分中心和北方分中心。云南、贵州、广东不在95598项服务范围内。
2、114号码查询台:提供7*24小时电话号码查询和信息查询服务。开通了列车时刻及长途客运信息查询、天气预报、农历日期查询、特色酒店查询、车牌号查询等功能。
(3)国家电网局电话多少扩展阅读:
查号台(114)服务内容
1、目前,116114已开通:酒店预订、机票预订、餐饮预订、教育导航、失物招领、企业总机(企业可在116114平台注册本公司电话,然后通过116114查询或直接转接到相应的电话号码)等相关业务企业。
2、中国联通移动116114业务是整合国家信息管理平台数据库,利用自身核心资源开发的信息服务产品。用户可以通过移动客户端和WAP方便地在线使用各种信息导航服务。
3、联通116114提供的服务包括:号码信息服务(114号码查询、黄页查询等)、商务旅行服务(预订机票、酒店、餐饮等)、位置服务(移动导航等)、通信服务(企业总机、随身号码簿等)、信息导航、汽车顾问、旅游预订、财务顾问、生活导航、租车、交通顾问、等等。