❶ 京东怎么和卖家联系
在京东上与卖家联系,可以采取以下几种方法:
方法一:通过商品界面的客服联系 步骤:登陆京东商城后,打开你想要联系的卖家的商品界面。在商品信息后面,通常会有“联系客服”的选项。 操作:直接点击“联系客服”与卖家客服进行在线聊天。如果客服当前不在线,可以点击“给客服留言”,将你的问题详细说明后发送。 查看回复:卖家客服会尽快在消息精灵里给你答复,你可以到消息精灵中查看回复内容。
方法二:通过商品的售后保障信息联系 查找售后保障:部分商品在商品详情页或购买后的订单详情中会有“售后保障”的选项。 查看电话信息:在售后保障信息中,可能会有卖家的官方网站或联系电话。 直接联系:如果找到了服务电话,直接拨打该电话即可联系到卖家。
方法三:通过京东客服协助联系 寻求帮助:如果你尝试了以上两种方法仍然无法联系到卖家,可以通过京东的官方客服渠道寻求帮助。 投诉或咨询:你可以在网上向京东客服提交投诉或咨询,或者通过电话联系京东客服,说明你的情况,请求他们协助你联系卖家。
通过以上方法,你应该能够顺利地在京东上与卖家取得联系。
❷ 京东卖家电话在哪里查看
商品详情页右侧。
根据查询京东官网得知,京东卖家电话在商品详情页右侧可以查看,每个商品详情页都会显示该商品的商家信息,包括商家名称、联系电话等,消费者可以在商品详情页中查找商家电话号码。