京东家电专卖店客服主要做什么的

㈠ 京东客服人工电话号码

京东客服热线：950618或400-606-5500。

特色服务热线：

1、第三方卖家客服：

服务说明：第一时间联系商家解答您的咨询。

热线电话：400-610-1360。

2、京东生活热线

服务说明：GO免单、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、加油卡充值、通讯充值、游戏充值等生活服务业务咨询办理。

热线电话：400-616-5500。

3、企业采购专线

服务说明：企业客户批量采购咨询。

热线电话：400-026-0000。

4、企业购售后专线

服务说明：京东企业客户售笑余后专享服务热线。

热线电话：400-606-6866。

5、京东旅行热线

服务说明：机票、酒店、旅游、度假、门票、火车票等旅行业务咨询办理。

热线电话：400-611-5718。

6、京东企业差旅客户服务热线

服务说明：企业客户的差旅业务咨询,包含机户、票、酒店、MICE等。

热线电话：400-622-5368。

7、售后到家

服务说明：仅限带有“ 售后到家”标识的部分地区的自营商品，可享受免费取送、原厂检修服务。

热线电话：400-610-3600。

8、奢侈品服务热线

服务说明：京东自营奢侈品频道专享客服。

热线电话：400-608-5500。

9、京东E卡

服务碰吵滚说明：京东E卡销售热线。

热线电话：400-656-0055。

10、京东快递

服务说明：京东快递物流查询、合作咨询。

热线电话：950616。

11、整车频道客服热线

服务说明：整车频道内大型活动相关问题咨询。

热线电话：4000-168-168。

12、全球购服务热线

服务说明：京东全球购频道订单及 售后咨询专线。

热线电话：400-606- 9933。

13、京东生鲜

服务说明：京东生鲜服务。

热线电话：400-606-3311。

14、京东智能碰神客户服务热线

服务说明：京东微联app问题、智能产品咨询。

热线电话：400-606-5522。

15、乡村推广员和地方特色馆热线

服务说明：乡村推广一员、地方特色馆业务咨询。

热线电话：4006228800。

16、京东之家/京东专卖热线

服务说明：京东之家/京东专卖热线服务。

热线电话：400-606-0578 。

17、京东家电专卖店(京东帮)

服务说明：京东家电专卖店、京东帮服务店业务。

热线电话：4006223286。

以上内容参考京东-帮助中心

㈡ 京东家电实体店和京东自营店买的有什么区别

京东的线下实体店并非单纯的自营店铺，而是通过私人老板加盟的方式运营。这些实体店从京东获得货品，货品主要来源于各大电器品牌，京东作为资源整合者，从品牌那里订货，再将商品批发给实体店。从经营模式上看，这与传统的代理商模式并无太大差别，只是在商品管理上有所区别。

实体店与线上京东自营店的一个显著差异在于型号选择。实体店通常会有专门针对线下市场的独特型号，这些型号在网上是无法找到的。店家可能会强调线下产品的质量优于线上，其实这只是为了保护实体店铺的利润，因为线上价格普遍较低，减少了中间环节的成本。事实上，无论是线上自营还是实体店，商品质量都由同一个品牌保证，没有次品之分。京东自营由于没有过多的代理商环节，价格自然更加亲民，一些专为线上设计的热门型号，实体店可能无法提供。

购买时，消费者需要注意区分自营和加盟的区别。只有标题带有“自营”标识的，才是品牌直接运营的京东店。在售后方面，由于实体店是加盟性质，收款由店主负责，因此与京东的直接关系不大。如果需要退货退款，可能不像在线上那样便捷，需要通过额外的渠道处理。因此，消费者在购买时，应根据自己的实际需求和购物习惯来决定，无论线上线下，京东都能提供高质量的产品。

总结来说，京东的实体店虽然在型号和售后上与线上有所不同，但其产品质量和品牌信誉都是可靠的。消费者可以根据自身需求和购物体验来选择合适的购买渠道，无论是线上自营还是实体店，都能找到满意的家电产品。