❶ 美团如何更改客服电话
要修改美团后台的客服联系人,你可以按照以下步骤进行操作:
1. 登录美团商家后台:打开美团官方网站或APP,使用你的商家账号和密码登录美团商家后台。
2. 进入“我的商家”页面:登录成功后,进入商家后台的主界面,通常会显示“我的商家”选项或类似的入口,点击进入。
3. 找到“客服信息”:在“我的商家”页面中,寻找与客服相关的选项或标签,一般会有“客服信息”或“联系客服”等选项。
4. 修改客服联系人:进入“客服信息”页面后,你可以找到当前设置的客服联系人的相关信息,包括姓名、联系方式等。你可以点击相应的编辑按钮或选项,修改客服联系人的信息。
5. 保存修改:完成修改后,记得点击保存或确认按钮,以确保修改成功。系统会提示你修改已保存成功。
请注意,由于美团商家后台的具体界面可能随着版本的更新而有所变化,以上步骤仅供参考,具体操作可能会有所不同。如有需要,你也可以联系美团客服,他们将为你提供更详细的操作指导。
❷ 美团商家怎么拨打用户电话
1. 商家想要使用顾客分机号码,需要通过顾客订单信息来拨打。
2. 商家在拨打虚拟号码时,例如“13049828540转5109”,应先拨打前半部分的13049828540。
3. 在听到语音提示“请输入分机号”后,商家再输入“5109”即可与顾客取得联系。
4. 商家和骑手在拨打用户电话时,用户手机上显示的来电号码是虚拟号码,即11位手机号。
5. 这样设置可以确保用户和商家的信息安全,因为用户可以回拨给商家,而不会暴露商家的真实号码。
6. 需要注意的是,订单完成后3小时,商家端内展示的虚拟号码会自动消失,变为隐藏了中间四位的用户真实号码。
❸ 美团外卖商家拨打电话怎么设置不用分机号
美团外卖商家拨打电话不可以不使用分机号,为了保护顾客的隐私和人身安全,开启的“号码保护”功能不可取消。
工具/原料:
华为Mate30
HarmonyOS2.0.0
美团外卖1.26
1、打开美团外卖商家版。