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举报商家电话多少

发布时间:2025-06-17 11:55:17

① 12315投诉店铺一般会怎么处理

法律分析:一、商家侵犯消费者权益,被消费者拨打12315投诉的结果有如下内容:

(一)商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;

其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。

(二)商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等;

(三)如果商家侵犯消费者权益,消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。

当然,如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规,在调解的同时或之后,12315也会转给工商局的其他内设(派出)机构进行处罚,不过这种例外很少。

12315也会受理消费者的举报,但实施处理的依然不是12315。同时,12315是消费者协会,本身不是行政单位,没有行政处罚权。

它主要是一个舆论监督的作用,“12315”热线要满足某些情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给解决思路,而且12315电话直接打到市里边,然后再分到各个区,可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理。

法律依据:《中华人民共和国民法典》

第一百二十条 民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。

第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担民事责任,受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。

第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担连带责任。

② 遇到食品黑心商家举报电话多少

遇到食品黑心商家,首先应该拨打全国统一的食品药品监管部门投诉举报电话——12331。这个电话是专门为食品药品安全问题设立的,无论是食品的生产、流通还是消费环节,只要发现违法违规行为,都可以通过这个电话进行举报。

除了12331电话举报外,还可以拨打12315电话进行投诉举报。12315是消费者维权投诉电话,不仅可以受理食品安全的投诉举报,还可以咨询食品安全相关问题,为消费者提供全方位的服务。

在举报时,我们需要如实说出投诉举报的事实、理由及投诉要求。同时,也可以通过其他方式进行举报,如登录12331官网进行在线举报,或者通过信件、传真、手机短信等方式进行举报。此外,还可以直接走访相关部门进行举报。

③ 怎么举报商家店铺

1. 如果您需要举报商家店铺,可以首先考虑拨打12315全国统一的消费者投诉热线。
2. 您还可以选择通过书信、传真、短信、电子邮件或者直接访问12315官方网站的投诉平台来提交举报。
3. 另外,您可以直接前往当地工商行政管理部门进行现场举报。
在举报时请注意以下情况:
1. 当您的合法权益受到侵害,且侵权方属于工商行政管理部门管辖范围时,您应当及时举报。
2. 在消费过程中,如果您的合法权益受到损害,您有权进行投诉。
3. 如果您发现制假售假等违法行为,或者有相关“黑窝点”的信息,请立即拨打12315热线电话。
通过以上方式,您不仅可以请求工商部门调解纠纷,还能帮助揭露和查处经济违法行为。

④ 美团投诉电话是多少

投诉举报美团商家的方式:

1、直接拨打美团官方电话“10109777”进行投诉反馈,如实详细提供被投诉举报方的店名、地址、电话等信息,并说明举报投诉理由。

2、通过美团平台直接投诉,打开【美团】官方app,登录后在主页面找到【我的】并进入,在此页面上方点击【客服】,进入聊天框后,输入【投诉商家】,根据流程提示进行内容填写与操作即可。

3、直接拨打“12315”消费者举报热线,拨通电话后,工作人员会提示你说出投诉举报所需的内容,你只需根据提示如实回答问题,并说明你想投诉的事实及理由即可。

美团投诉相关规定:

一、目的及适用范围

为了给广大美团点评用户提供更真实、客观的评论和商户信息作为消费参考;为了给广大商户提供一个公正公平的竞争环境。特此拟定《商户评价诚信管理办法》,携手商户共同抵制虚假好评、恶意差评竞争对手等扰乱平台评价秩序的行为。美团点评平台所有到店餐饮类商户、到店综合类商户、酒店旅行类商户。

二、商户评价诚信分及处罚规则

评价诚信分定义,商户评价诚信分值:代表着商户在美团大众点评网上的评价诚信现状。如商户无炒作违规作弊记录,则商户评价诚信分为满分:12分。

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