❶ 亚马逊被人投诉把二手货当新货卖 怎么申诉
亚马逊申诉要点：
1、查找账户被冻结的真正原因
先搞清楚被封店铺的原因，是因为账号表现问题还是违反亚马逊的政策问题。一般情况下，亚马逊会在邮件中提示账户被封的原因，但也不会将问题讲得太透彻，需要小伙伴们自己开脑洞去悟解一下。而卖家运营自家的店铺，应该很容易明白亚马逊所说的是什么回事。卖家可以查看自己店铺的绩效指标数据，或者是查看一二星Feedback记录或者是以往纠纷索赔事件等等，总之，要找到自己店铺被封的真正原因。并且要认真分析这些原因。
同时，亚马逊会在邮件中引导卖家进行申诉来恢复自己店铺销售权。
申诉的机会一般只有一次，通过申诉，卖家还是有可能要得回账户的。所以，卖家要认真地做好申诉的准备。
2、拟写申诉内容
在进行正式申诉之前，建议卖家可以先拟好申诉的内容。关于申诉信中要涉及到的内容，小编也做了以下整理：
1）认错的态度非常重要，卖家在使用书面的语言表达时，不要带有个人的抵抗情绪。
2）找到账户被封的直接原因，并对原因进行分析，详剖导致客户不满的因素，虚心承认自己的错误与不足。同时也不扯与封店无关的问题。
3）如果卖家在邮件中分析帐号被封的原因，尽可能提供细节和准确的数据。
4）卖家要制定一个有效的改进方案，确保以后不会出现类似的事情。这个方案要尽可能的详细，也要有针对性和可操作性，不要随意套用模板。要让亚马逊觉得你很真诚的，相信你会有改变店铺经营的决心，会继续为买家提供优质的服务，遵守平台政策，而不是敷衍了事。
5）卖家也要提到对帐户解冻的期盼，并且写出相应的店铺发展计划。
卖家在拟定申诉内容时，最好是分点罗列申诉内容，这样表达会比较清晰。拟好申诉后先不用急着提交申诉邮件，应该叫上英文比较厉害的小伙伴们，一起看看行文是否存在语法错误，语言表达是否够准确， 内容是否够详细。确认没问题后，再进行下一步的申诉。
3、申诉的途径
1）卖家可登录卖家后台，点击绩效提醒Performance Notifications，找到亚马逊通知账户被封的那封邮件，点击“Appeal decision”申诉按钮，将准备好的申诉内容写入，写好入再提交邮件。
2）如果卖家不能登录到卖家中心，可以用注册的邮箱发送申诉内容到亚马逊的[email protected]邮箱进行申诉。
4、关注Email回复和后台通知（Notification）
卖家发出申诉内容后，亚马逊一般会在2个工作日内回复。但因为存在时差，中国比美国快12小时，所以卖家就耐心等待吧，但也不要干等着，除了密切关注注册邮箱，也要按照自己写在申诉信上的改进方案，尽力去改善一些存在的问题。
如果亚马逊超过了2个工作日还没有回复，卖家可以再次发送邮件，询问亚马逊是否收到自己之前发的申诉。如果亚马逊回复说你的方案不够完整，那么就再进行补充。一般情况下，如果情况不是特别严重（三番五次的侵权行为）的，亚马逊是不会太过刁难的，会在收到卖家的申诉邮件后，恢复卖家的销售权限。但是，如果亚马逊明确回复卖家拒绝恢复帐户的，那很抱歉，卖家账户就彻底go die了。
❷ 家电"以旧换新"之后,旧的怎么处理
由专业拆解厂进行拆解！
一般都是三中标企业..销售 回收 拆解！
❸ 消费法商家用旧物充当新货卖有什么罪！消费者该怎么维权
商家的上述行为属于新《消法》第二十条和第二十三所诉的行为。
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
依据新《消法》第二十四条和第四十八条之规定你可以要求商家退还货款。
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
(一)商品或者服务存在缺陷的；
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
(六)销售的商品数量不足的；
(七)服务的内容和费用违反约定的；
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
情节严重的工商部门可以根据新《消法》第五十六条进行处罚。
第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
(二)在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
(四)伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
❹ 汽贸城把老款车当新款卖，而且拒不承认此车是老款，也不与我们沟通，我可以已欺诈消费者起诉经销商吗
可以的，但是你要有足够的证据，比如供销合同，交易资料，另外你要可以证明车是老款车，这样的话你不仅仅可以退车，还可以索赔，如果不跟你沟通，你就去当地法院起诉他们，主张退车赔钱。
❺ 那些回收旧家电的人是如何处理旧家电的
卖二手市场、非法拆解、偷梁换柱，再加环保处理。电子电器产品本身就是贬值非回常快答、技术淘汰非常快的产品或行业，当核心部件出现故障或已经超过使用年限，旧家电回收后的最好归宿就是进入环保企业进行解体和资源化利用，避免对环境造成二次污染。对二手翻新部分，不但没有安全保证，而且经常坏，维修成本不低，完全可以去某东选择最便宜的（品牌差无所谓，家电已经同质化到底了），安全、放心、省心！非法拆卸或偷梁换柱的，都是以牺牲环境为代价的，更有甚者采用烧、蚀等野蛮行为，最终受到伤害还是老百姓自身，毕竟大气、水、土壤污染是没有边界的，人们最终会为自身行为埋单的，这个期间幸运的20年、糟糕的3-5年，交给环保企业就算积福吧。E回收提供在线回收环保处理等系统化解决方案，可以上去具体了解。
❻ 想买新冰箱，旧的该如何处理
现在家庭的住房一般都是小户型的，那卧室的空间就更小了，如果你杂七杂八的东西比较多，放在外面又比较乱，怎么办呢?可以把你的旧冰箱当做一个储物柜，把东西放进去，放在屋子的一角，也不会占多大空间，这样既解决旧冰箱的问题，又能使你的物品归置整齐，一举两得，何乐而不为呢?
可以去参加以旧换新活动，还有节能补贴，并且家电的回收价格比前两年也提高了近一倍。在您买新冰箱的同时旧冰箱也处理了并能省一部分钱，两全齐美。
二手家电市场的行情也是一路看涨，这样的话你就可以把旧冰箱拉到二手市场去销售，每年的9月和10月都是二手家电的销售旺季，因为这是大学生开学、返校和回乡忙完秋收的农民工返城的高峰期，而这部分人正是二手家电的主要消费对象，同样也可以把旧冰箱处理掉。
❼ 怎么举报淘宝店铺13年的旧款当15年的新款卖
如果你与对方有交易，可以投诉对方描述不符。
没有交易的话就没有办法举报了。
❽ 家电以旧换新如何换
家电以旧换新流程主要分为三步：
一、回收旧家电
消费者选择回收企业，通过网络、电话及其他方式提出交售旧家电申请，回收企业及时上门收购旧家电；或购买人先购买新家电，中标企业在向购买人配送新家电的同时回收旧家电，并向购买人开具国家统一制定的家电以旧换新凭证。回收企业在回收旧家电后将及时准确地将家电以旧换新凭证的所有信息，包括回收旧家电的类别、品牌、产品制造商、型号、机身序列号、购买人姓名和身份证件号码、旧家电回收价格、以旧换新凭证序列号等录入家电以旧换新管理信息系统，在没有机身序列号的旧家电上粘贴系统生成的机身序列号。
二、购买新家电
消费者凭有效身份证和家电以旧换新凭证，可在全市任意中标企业购买新家电。销售企业按销售价格向购买人开具发票，指导购买人填写《家电以旧换新（家电）补贴资金申报表》，当场兑付补贴资金，按照新家电的正常销售价格减去补贴后的金额收取货款。财政部门根据销售商的有关记录和凭证给予补贴。家电生产企业向消费者公告“以旧换新”家电产品的规格、型号和参考价格。
三、拆解处理旧家电
回收企业收购的旧家电一律交售给指定的拆解企业进行拆解处理。对符合条件的，拆解处理企业向家电回收企业垫付运输费用补贴，并将有关信息录入家电以旧换新管理信息系统。补贴额度按交售旧家电的数量定额补贴。拆解处理企业按照环保主管部门的要求，在规定时间内完成旧家电拆解处理工作，不得倒买倒卖以旧换新的旧家电。拆解处理企业凭以旧换新凭证和《家电以旧换新（运费）补贴申请表》、《家电以旧换新（拆解处理）补贴资金申报表》等材料，经当地环境保护部门审核后，到当地财政部门申领已垫付的运费补贴和拆解处理补贴。
具体的换购执行标准，商务部门出台的废旧家电回收最低参考价格为：黑白电视机不得低于8元每台；背投或液晶电视不得低于25元每台；电脑不得低于40元每台；洗衣机、电冰箱不得低于35元每台；空调不得低于50元每台。各项补贴的标准分别为，家电补贴：按新家电销售价格的10%给予补贴，补贴上限为：电视机400元/台，冰箱（含冰柜）300元/台，洗衣机250元/台，空调350元/台，电脑400元/台；运费补贴：根据回收旧家电类型、规格、运输距离（指回收企业实际所在地与拆解处理企业实际所在地间的公允距离）分类分档给予定额补贴，具体标准由省交通运输厅核定并公布；拆解处理补贴：电视机15元/台、电冰箱（含冰柜）20元/台、洗衣机5元/台、电脑15元/台，空调不予补贴。
山西省是第二批全国试点的省份，以旧换新截止到2011年12月31日。
❾ 汽贸城把老款车当新款卖，而且拒不承认此车是老款，也不与我们沟通，我可以已欺诈消费者其实经销商吗
可以的，不过当时你自己没看订车协议书吗，上面应该会写车款和型号价格等等啊。您回自己买车应答该要了解一下自己要买的车型。我估计卖车看你属于懵懵懂懂的所以才忽悠你。现在你只能拿着所有的材料证据，找工商局了或者消费者协会。希望对您有所帮助！
❿ 淘宝旧货当新货卖会受到什么处罚
朋友，你的忧虑是正确的！ 淘宝上的硬件，有非常多的假货！ 假货以显版卡和电源假得最厉害！权基本就是用淘汰的旧显卡冒充主流新显卡（淘汰低端显卡冒充老款高端显卡） 9600GT 9800GT GTS250 GTS450等几款经典中端显卡的假冒现象尤其突出！ 电源 存在把二手旧货加包装盒当新货来买，存在电源功率虚标（250W的乱说成450W），存在旧的电源换1个新的铁壳冒充主流电源卖！ 主板 CPU 硬盘 存在个别商家把旧的产品加上粗糙的包装盒冒充全新的来买！ 内存 整体上存在使用杂牌内存（360硬件大师无法检测其品牌型号信息）冒充金士顿内存！（金士顿的激光标签才买3-5毛钱一张） 价格便宜得离谱的硬件——十有八九是有问题的！ 避免买到假冒硬件策略：选择信用度高和销售量高且价格不是便宜得离谱的卖家！（就显卡而言，有的卖家信用度高，可他就卖假冒高端显卡，因为价格便宜得离谱（正品的三分之一到二分之一），卖出很多（超过1000），买显卡推荐选择商城卖家，商城卖家较少作假）