京东上买的家电坏了怎么办

❶ 京东自营买的家电售后找谁

京东自营买的电视可以让厂家售后的。

在京东自营购买的电视，一般都是京东提供售后服务。如果有质量问题，你联系京东的客服，他们也是安排厂家的售后上门替你维修的。

你自己直接联系厂家的售后上门来维修也是可以的。你只要能提供发票还有保修卡这些就可以了。

❷ 京东买电器售后谁负责

京东商城上购买家电的话都是由该商品的生产厂家来负责售后服务的。

一般来说，彩电洗衣机和一些小家电都是整机保修一年的。冰箱和空调都是压缩机保修三年，整机保修一年的。有些买回家还需要安装后才能使用的如空调热水器抽油烟机也都是厂家安排上门安装调试的。

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现在无论是在外面还是慧拦歼在京东买电器售后都是统一有厂家负责，比如我上次在京东买了台51寸电视，后来打开看了一会突然就不显像了，后来我的步骤是：打电话给京东售后，然后前冲京东售后联系厂家，厂衡消家联系我通知我会尽快派人过来检查，第二天厂家师傅来检查完成，然后他会把检验单发给总部。

总部会联系京东售后，京东售后重新发了一台新的电视，然后送到的同时把坏的电视带回去了，过程就是这样希望对你有用，别听我说的复杂其实都没我们什么事都是厂家和京东售后在搞，很快的，非常方便，总用时不到一个星期。