国家电子医保凭证为什么显示不是自己信息

⑴ 国家医保电子凭证怎么激活

咨询：医保电子凭证申领、激活都有哪些方式？

答复：医保电子凭证可通过微信、支付宝两种方式激活，具体操作如下：

1.微信激活

方法1：关注“烟台市医疗保障局”公众号并完成个人登录后，点击“微医保”- “医保电子凭证”。

方法3：在微信-支付-城市服务，搜索“医保电子凭证”，进入“医保电子凭证”小程序。

2.支付宝激活

方法2：在支付宝中直接搜索“医保电子凭证”，进入“医保电子凭证”小程序。

咨询：医保个人账户信息如何查询？

答复：医保个人账户信息可通过五种方式查询，具体如下：

1.微信公众号查询。关注“烟台市医疗保障局”微信公众号并完成个人登录后，点击“微医保”-“医保服务”，可以查看医保个人账户余额（包括记账明细、5月以后的支出明细及余额查询）。

2.医保电子凭证设备查询。在定点医药机构的电子凭证设备上查询账户余额。

3.工商银行自助设备查询。携带身份证在全市工商银行各网点大厅（全市73个）的自助设备查询，包括记账明细及余额查询。近期建行、农行正在测试，争取8月开通。

4.医保经办大厅查询。携带身份证或社保卡，在各区市医保经办大厅自助设备或窗口查询，包括记账明细、5月以后的支出明细及余额查询。

5.“一手通”手机app查询。 “一手通”app首页的“医保服务”查询，包括记账明细、5月以后的支出明细及余额查询。

⑵ 我的国家医保电子凭证为什么是外地的

与实体卡或其他电子卡相比，医保电子凭证有四个突出优点。
一是方便快捷。医保电子凭证不依托实体卡，参保人可通过国家医保APP、微信、支付宝申领激活使用，十分方便。
二是应用丰富。医保电子凭证广泛应用于医保查询、参保登记、报销支付等医保各业务场景，一张电子凭证，可以办理所有的医保业务。
三是全国通用。医保电子凭证由国家医保信息平台统一生成，标准全国统一，跨区域互认，参保人可以凭证在全国办理有关医保业务，可以说“一码在手，医保无忧”。
四是安全可靠。医保电子凭证通过实名和实人认证，采用国产加密算法，数据加密传输，动态二维码展示，确保了个人信息和医保基金使用安全。

⑶ 电子医保认证时出现个人信息认证失败为什么

可能是网络不通或是保险中心的电脑故障，由相互作用和相互依存的若干要素所组合而成的，具有特定功能并处于一定环境中的有机集合体。

就医疗保险而言，围绕着医疗保险的需求与供给及医疗费用的筹集、管理和支付的过程，并由此而产生的有关各方相互作用和相互依存而形成一个有机整体，维持医疗保险的运行。我们把这样一个有机整体称作医疗保险系统。

医疗保险系统的形成是一个由简单到复杂的过程。在医疗保险系统的形成过程中，医疗保险系统中的各方（医疗服务的需方与供方和医疗保险的需方与供方）相互影响、相互作用，使医疗保险系统中供需之间的关系由简单到复杂，医疗保险体系也逐渐趋于完善。

(3)国家电子医保凭证为什么显示不是自己信息扩展阅读：

现代医疗保险制度的四个基本要素，各有各自的功能和特点，相互联系，相互补充。任何一方的改变都会对整体产生影响。联系医疗保险制度的基本因素是医疗费用的补偿。因此，制度中各方之间的关系本质上是一种经济关系，表现在四个方面。

1、医疗保险机构与被保险人的关系

被保险人与被保险人之间在医疗保险服务的供给和消费上存在一定的关系。二者之间的关系主要表现在保险费的收取、医疗服务的组织、医疗费用的支付等方面。影响这一关系的主要因素取决于被保险人的参与方式、保险费水平和保险人的费用补偿方式。

2、被保险人与医疗服务提供者之间的关系

被保险人与医疗服务提供者的关系主要体现在提供服务、接受服务和支付服务费用方面。影响二者关系的主要因素是被保险人选择服务的自由度、支付的服务费用和医疗服务提供者的服务水平。

⑷ 医保电子凭证信息不同步用户信息

他如果不能自动同步的话，可能就是需要你手动的更新。

⑸ 激活医保电子凭证时人脸与身份信息不匹配怎么办

医保卡一般就是社保卡，注册电子社保卡需要人脸验证。如果注册失败，一般是你在银行预留的手机信息不对。可以先到社保卡关联的银行去实名认证，也就是平常我们说的激活。再注册电子社保卡就不会有问题了。

⑹ 激活医保电子凭证时显示改身份信息被他人认证是怎么回事

激活医来保电子凭证时显示改身份信息自被他人认证是激活错误造成的，解决方法为：

1、首先需要在手机上打开【支付宝】，如下图所示。

⑺ 国家医保电子凭证怎么解绑

医保的电子凭证是不需要解绑的，因为你多少个平台都可以没有限制

⑻ 医保电子凭证怎么激活不了

医保电子凭证启用后，全市将逐步覆盖实现医保电子凭证的扫码和移动支付应用。参保人只需激活医保电子凭证,就能实现医保就医购药和医保业务办理的“一码通”和“一码办”。

激活的手机号收不到验证码怎么办?注册时“激活失败，没查到参保信息”是什么原因?医保电子凭证激活有什么奖励政策?带着参保人在激活医保电子凭证时可能遇到和关心的问题，采访了市医保局的工作人员。

●问：为什么激活不了医保电子凭证?

答：首先要确认这个微信或支付宝是参保人本人手机号注册的，然后需要按照微信或支付宝实名认证流程，进行认证后才能进行医保电子凭证激活，这也是为保障市民的账号安全考虑，最后按提示进行即可激活。

●问：激活的手机号收不到验证码怎么办?

答：参保人之前在参保信息登记时的手机号可能已经闲置作废，导致无法收到验证码。参保人可通过微信医保电子凭证激活页面中的“修改手机号”选项一栏进行修改。

●问：注册时“系统异常500050”是什么原因?

答：国家医保局因数据清洗导致的错误，可能是您在多地办理了医保卡或者您的医保基础信息不全的原因，大家不用担心，市医保局会集中组织各县区医保服务中心对清洗不合格数据进行核实修正，然后上报省医疗保障局，统一处理后，上报国家医疗保障局集中生成电子凭证，届时，会通过大庆医保微信公众号发布通知，而后，参保人就可以激活本人的医保电子凭证了。

●问：注册时“激活失败，没查到自己的参保信息”是什么原因?

答：有部分新参保和基本信息不全的参保人员，尚未生成电子凭证数据，暂无法激活本人医保电子凭证。别着急，市医疗保障服务中心将定期采集参保人数据，上报省医疗保障局，统一处理后，上报国家医疗保障局集中生成电子凭证，届时参保人就可激活本人的医保电子凭证了。

●问：设置密码时白屏是什么情况?

答：因国家医保局电子凭证密码设置页面对手机软件低版本兼容性不好导致白屏，最近一次更新中已解决一部分用户问题，目前正等待国家医保局审批新版本更新中，更新后就可以解决该问题了。

●问：错误问题如何反馈?

答：医保电子凭证是我国医改的一项重要举措，目前更多的线上功能正在持续开发建设中，如果您在注册激活、使用等场景中遇到其他相关问题，可在“龙江医保”公众号内进行留言。也可添加微信号“VX-Hermes”进行问题反馈。

●问：参保老年人办理社保卡，没有激活医保电子凭证，他以后仍然可以用社保卡去医院就诊吗?

答：参保老年人仍然可以用社保卡正常就医购药。

如果老人使用智能手机，建议参保老年人在家人或者医院、药店工作人员帮助下，激活医保电子凭证，以后就不用带社保卡了，避免因丢失社保卡带来的补办手续和额外花费。

●问：激活医保电子凭证有奖励政策吗?

答：当前使用“微信”和“支付宝”激活电子凭证都有奖励政策。

微信激活电子凭证：每个用户首次激活可领取0-999元随机金额的健康金，激活后可提现到微信零钱。在新开通支付城市2-4个星期内，在微信端使用医保电子凭证进行支付，支付成功后也可领取0-999元随机金额健康金，每个用户每天仅限领取一次，每个用户累计最多可领取10次，领取成功后可提现到微信零钱。

支付宝激活电子凭证：支付宝新用户第一次下载支付宝APP新注册及首笔支付，均会有相应的红包奖励。新用户扫福利码可直接获得20元通用红包(可找零)，红包核销后获得10元绑卡消费红包(次日使用);两个红包有效期均为3天。使用支付宝端医保电子凭证进行首笔支付可领取最高999元随机红包和固定金额红包(一般在1-5元之间，具体金额根据不同地区进行定向投放)。领取的红包在下次使用支付宝付款时自动扣减，红包可以打开支付宝首页-点击右上角的卡包-券里面可以找到。另外，新用户激活可获得蚂蚁森林种树能量。

需要大家注意的是，由于微信和支付宝优惠政策是面向全国的，定期会进行调整，具体的优惠政策，以激活时间点实际执行优惠政策为准。

⑼ 怎么会收到医保电子凭证已开通的短信提示

医保抄电子凭证由国家医疗保障信息平台统一签发，是基于医保基础信息库，为全体参保人员生成的医保身份识别电子介质，是全国医保线上业务唯一身份凭证。医保电子凭证广泛应用于医保查询、参保登记、报销支付等各类场景中，参保人可以凭它在全国范围内办理医保相关业务，可以说“一码在手，医保无忧”。目前，很多省市已开通“医保电子凭证”，下面介绍下微信上如何激活“医保电子凭证”。

⑽ 为什么有些医保电子凭证条形码没有那串数字

医保电子凭证启用后，全市将逐步覆盖实现医保电子凭证的扫码和移动支付应用。参保人只需激活医保电子凭证,就能实现医保就医购药和医保业务办理的“一码通”和“一码办”。

激活的手机号收不到验证码怎么办?注册时“激活失败，没查到参保信息”是什么原因?医保电子凭证激活有什么奖励政策?带着参保人在激活医保电子凭证时可能遇到和关心的问题，采访了市医保局的工作人员。

●问：为什么激活不了医保电子凭证?

答：首先要确认这个微信或支付宝是参保人本人手机号注册的，然后需要按照微信或支付宝实名认证流程，进行认证后才能进行医保电子凭证激活，这也是为保障市民的账号安全考虑，最后按提示进行即可激活。

●问：激活的手机号收不到验证码怎么办?

答：参保人之前在参保信息登记时的手机号可能已经闲置作废，导致无法收到验证码。参保人可通过微信医保电子凭证激活页面中的“修改手机号”选项一栏进行修改。

●问：注册时“系统异常”是什么原因?

答：国家医保局因数据清洗导致的错误，可能是您在多地办理了医保卡或者您的医保基础信息不全的原因，大家不用担心，市医保局会集中组织各县区医保服务中心对清洗不合格数据进行核实修正，然后上报省医疗保障局，统一处理后，上报国家医疗保障局集中生成电子凭证，届时，会通过大庆医保微信公众号发布通知，而后，参保人就可以激活本人的医保电子凭证了。

●问：注册时“激活失败，没查到自己的参保信息”是什么原因?

答：有部分新参保和基本信息不全的参保人员，尚未生成电子凭证数据，暂无法激活本人医保电子凭证。别着急，市医疗保障服务中心将定期采集参保人数据，上报省医疗保障局，统一处理后，上报国家医疗保障局集中生成电子凭证，届时参保人就可激活本人的医保电子凭证了。

●问：设置密码时白屏是什么情况?

答：因国家医保局电子凭证密码设置页面对手机软件低版本兼容性不好导致白屏，最近一次更新中已解决一部分用户问题，目前正等待国家医保局审批新版本更新中，更新后就可以解决该问题了。

●问：错误问题如何反馈?

答：医保电子凭证是我国医改的一项重要举措，目前更多的线上功能正在持续开发建设中，如果您在注册激活、使用等场景中遇到其他相关问题，可在“龙江医保”公众号内进行留言。也可添加微信号“VX-Hermes”进行问题反馈。

●问：参保老年人办理社保卡，没有激活医保电子凭证，他以后仍然可以用社保卡去医院就诊吗?

答：参保老年人仍然可以用社保卡正常就医购药。

如果老人使用智能手机，建议参保老年人在家人或者医院、药店工作人员帮助下，激活医保电子凭证，以后就不用带社保卡了，避免因丢失社保卡带来的补办手续和额外花费。

●问：激活医保电子凭证有奖励政策吗?

答：当前使用“微信”和“支付宝”激活电子凭证都有奖励政策。

微信激活电子凭证：每个用户首次激活可领取0-999元随机金额的健康金，激活后可提现到微信零钱。在新开通支付城市2-4个星期内，在微信端使用医保电子凭证进行支付，支付成功后也可领取0-999元随机金额健康金，每个用户每天仅限领取一次，每个用户累计最多可领取10次，领取成功后可提现到微信零钱。

支付宝激活电子凭证：支付宝新用户第一次下载支付宝APP新注册及首笔支付，均会有相应的红包奖励。新用户扫福利码可直接获得20元通用红包(可找零)，红包核销后获得10元绑卡消费红包(次日使用);两个红包有效期均为3天。使用支付宝端医保电子凭证进行首笔支付可领取最高999元随机红包和固定金额红包(一般在1-5元之间，具体金额根据不同地区进行定向投放)。领取的红包在下次使用支付宝付款时自动扣减，红包可以打开支付宝首页-点击右上角的卡包-券里面可以找到。另外，新用户激活可获得蚂蚁森林种树能量。

需要大家注意的是，由于微信和支付宝优惠政策是面向全国的，定期会进行调整，具体的优惠政策，以激活时间点实际执行优惠政策为准。